庄恩平、萨斯曼编写的《跨文化沟通》将跨文化学习视为一个过程，首先通过典型案例引发学生思考跨文化沟通中存在的问题，培养学生以全球视野观察世界、发现问题的意识与能力，其次通过阅读引导学生探究问题背后的原因，积累相关跨文化知识，培养学生的思辨能力，然后通过提供相关的多种跨文化视角与观点，培养学生以跨文化视角思考问题与分析问题的能力，最后通过案例让学生学以致用，培养学生跨文化敏感性。