(1)团队协作
面试者在讨论过程中，表现出愿意通过协作发挥每个队员的价值，共同实现团队目标。加分行为则是主动分享自己掌握的信息，征求他人的意见，尊重／赞扬他人提出的观点，对任务进行分工协作，可以有效解决团队出现的分歧。
举个例子，团队讨论中一定有人很少发言，如果你主动问他的意见，则会给面试官留下很好的印象。再举个例子，当团队中两个人意见相冲突的时候，如果你重申团队共同目标，并且完美解决两人的争论，让他们重新回到轨道上，也能大大加分。
总之，让人感觉你是一个能够和他人一起把事情做好，甚至将来可以带领团队作战的人。
(2)沟通能力
关键词：主动表达、逻辑清晰、以理服人、耐心倾听。其中逻辑和倾听是最重要的。相信参加过群面的人都会遇到一种人，他们以领导者自居，总是强势地输出自己的观点，肆意打断他人，却又不能逻辑清晰地表达出自己的意见。这种人是反面教材，在群面中必“挂”无疑。
而我们需要做的是做一个谦谦君子，表达自己观点的同时接纳、尊重他人的观点。例如在表述意见时，可以说一下题目的背景、目标，你的总观点、论点论据l、论点论据2、论点论据3。
尤其是首次发言时，务必要有逻辑地表达自己的想法，给团队成员和面试官留下一个良好的印象，那么在后面的讨论中，自己就会得到更多的尊重和重视。
沟通能力是产品经理最重要的能力之一，不仅仅在群面时，在后面说的专业面试中也是非常重要的。
(3)影响能力
影响能力通俗来说指的是：团结友军、征服异己。
有人的地方就有江湖，小组讨论也可能会出现不同的意见，甚至两拨人相互对抗的局面。在这个时候，有影响能力的人就会得到价值的最大发挥。
出现意见分歧，首先应该认识到分歧的关键点，然后进行分析推理，做好妥协或者让对方妥协的论点论据。一般来说，我们都想让他人同意自己的观点，那么这个时候就要有技巧地拉拢持相同意见的人，形成利益同盟，对意见不同的一拨人进行理性说服。
不过值得一提的是，这并不是辩论赛，不需要分出个胜负，最重要的是双方能够站在理性的立场，要么妥协，要么折中。达成团队的共赢才是最重要的，否则整个小组都会“挂”掉。专业初试
社招一般从这里起步，但不论是社招还是校招，都是围绕着应聘者的过往经历考察能力和潜力的。
初试考察的能力是：岗位匹配的特定能力、学习能力、沟通能力、行业融入。
(1)岗位匹配的特定能力 例如偏技术的岗位需要应聘者具备计算机编程相关背景，偏数据的岗位需要具备统计背景，偏广告的岗位需要具备商业背景。
在这里，面试官主要会让你讲述过往的经历并且追问细节，通过你的表达来考察是否符合他们的要求。
陈述案例最好是用STAR原则，即S1tuatlon(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。
提前了解岗位要求，甚至面试官偏好，然后用STAR原则组织语言进行表达。这会让人感觉你很靠谱，只要没有大问题，过这道关卡也是十拿九稳了。
(2)学习能力
正所谓活到老学到老，在职场中具有很强的学习能力往往是一个不错的竞争优势。
学习能力，一看学习意愿，二看智商。
学习意愿是指在工作之余、课程之外，是否能够主动深入或者广泛学习。例如你是做音乐产品的产品经理，那么你自己是否有意愿去学习乐理或者一门乐器？如果你是物理专业的，你是否有意愿去阅读跟物理无关的书籍等。
而说到智商就比较残酷了，有的人即使非常有学习意愿，但就是学习不好。那面试官就会考察你的悟性和方法，例如你是怎么进行学习的？自己研究还是跟老师学习？老师布置的任务多久能够掌握？是否有提高效率的方法？
学习能力强的人，既要有强烈的学习意愿，又要能够在学习中举一反三。
(3)沟通能力
沟通能力在上面的群面中讲到了，在单独面试中，尤其要注意仔细聆听面试官的提问，快速领会问题的要点。如果有不清晰的地方，要及时追问，确认清楚。然后简练、切题、有逻辑地表述自己的观点，例如套用前面提到的STAR原则。
在面试中，如果能保持平和的心态和自然的肢体语言，则会给面试官留下非常好的印象。
(4)行业融入
产品经理应该是热爱互联网的一批人，所以面试官会关注你对行业的关注度有多高。例如对近期发生的互联网热点事件有没有关注，有没有自己的看法，是否对市面上大多数产品有研究。
P14-16
如果你有志于从事互联网运营，同时希望在未来的某一天加入巨头公司工作，那么这本书会告诉你在大公司里运营是做什么和怎么做事情的。我认为它对大公司运营的方法论和经验的总结恰到好处，如果这也是你希望知道的，那么不妨考虑仔细研读一下这本书。
——张亮，《从零开始做运营》作者
作者在腾讯和OPPO供职多年，愿意把自己过往的大公司的经验和经历分享出来，呈现给读者一套体系化、流程化的规范和流程，无论是对广大运营从业者，还是我本人，都能带来一些思考和启发。希望大家能够喜欢和认可这本书！
——类延昊，畅销书《运营笔记》作者
作者基于自己在腾讯多年的运营经验，结合国内一线互联网公司的实际案例，从多个方面展开，系统地总结了一些较为成熟的运营方法论。相信对想要入门运营、做好运营的人来说，这本书是一个十分不错的选择。
——曹成明，人人都是产品经理、起点学院创始人兼CEO
关于互联网产品和运营的书籍并不算少，但要么是大佬和名人的传记，要么是教科书式的总结，比较侧重理论解释和方法说明。所以在看到《运营的秘密：解码大公司的运营方法论》时的确让人眼前一亮，有大量的一线实操案例，以及许多对个人经验的思考和总结。我会相信这本书里属于作者个人独特的体验会更加真实有效，更加有指导价值。
——刘飞，《从点子到产品》作者、滴滴出行产品专家
这本书从内容、数据、活动、用户四个维度对运营进行了详细的阐述，书中不仅收集了大量的运营案例和分析，还介绍了很多可供实操的方法，我相信每个产品运营人员都能从中得到启示。
——宗良，腾讯公司高级产品经理
Jay之前是腾讯的产品经理，也有过创业公司的经历，《运营的秘密》这本书是他的实践经验与总结，推荐阅读。
——贺嘉，TEDxZhuhai策展人、长江商学院CEO班演讲教练
《运营的秘密》这本书总结提炼了运营的方法论，并且详细解读了来自一线大公司丰富、真实的运营案例，很值得仔细研读。
——路人甲，探探数据分析师、知乎大V
现在市面上的运营书籍，各类技巧层出不穷，可遗憾的是缺少大平台的方法论。大公司因为资源聚焦，往往有更多成熟的运营方式去学习，这恰恰是运营新生欠缺的内容。感谢Jay分享了自己在腾讯的项目经验，让我们见识到各种丰富的运营体系。
——秦路，数据运营专家
做产品运营一段时间后，我曾遇到一个难以逾越的迷茫期，而这种迷茫，相信正在看这段话的你也一定遇到过。我们已经做了很多事情，有琐碎的工作，比如每天到管理后台上下架操作，也有激动人心的项目，比如把一个产品/功能从零开始运营到上百万、上千万的用户量。但是，我们却越来越不清楚接下来应该做点什么，似乎各个方面的工作都做过了，往后也只能套用以前的经验，做着重复的事情。
做活动运营的人，每个月、每个季度可能要策划一个活动，这些活动大部分只是换个皮肤而已。
做用户运营的人，每天联系着一批产品的忠实用户，却不知道怎么进一步撬动用户的力量。
做数据运营的人，每天盯着那些枯燥乏味的数据，想要从中发现什么惊天秘密，但是并没有用。
于是我们就陷入了深深的迷茫：运营到底是做什么的？我可以怎么样提高运营能力？
我觉得自己是幸运的，身处高手如林的“鹅厂”，在迷茫的时候，可以向许多高级产品经理和产品专家请教，解决了这个迷茫的问题。
解法的关键就在于——方法论。如果我们没有从工作中汲取营养，没有建立自己的“方法论”的话，那么不管有多少年的工作经验，其实都是一个“新人”。
在腾讯，每个晋升高级产品经理的人都需要通过答辩，得到产品委员会专家的认可。无一例外，每一位专家评委都会对准备答辩的人说一个“秘诀”：把你的方法论展现给我们看。对于当时正处于迷茫期的我而言，“方法论”这三个字无疑是难以理解的，就像是晦涩的哲学命题。
维基百科对“方法论”的定义是：一门学问采用的方法、规则与公理，一种特定的做法或一套做法。于是在此之后，我不断地请教认识和不认识的产品大牛们，不断地研究每个案例复盘，希望从中找到“方法论”的影子。
经过一段时间痛苦的研究、学习和参悟之后，我所理解的运营方法论是：一项运营工作背后所依据的本质原理和普遍方法。我们的日常工作是关于“做什么和怎么做”，而方法论则回答了“为什么这样做”，以及“怎么更好地做”。
方法论有什么用呢？它体现为两个方面。
第一，让我们知道“我们正在做的事情，在整个产品体系的意义是什么”。我们难免会陷入到琐碎、重复的事情中，把方法论了然于胸，就能每时每刻知道自己正在做的事情有什么意义，于是就会想方设法提高工作产出，把这一部分琐碎工作做好，以便进入到更具挑战性的下一阶段。简单举例，同样是做活动运营，我们就不会每个月上线重复的活动，而是用模板化的方法把常规工作固定下来，跳出重复工作，把精力放在探索更有效的刺激方案，从量的积累进化到质的飞跃。 第二，当面对一个全新的工作，让我们快速做出合理的运营方案。面对陌生的任务，很多人都会担心：我一直是做xx工作的，这个新工作我应付不了呀。但是其实人性是相通的，世界无非基于一些本质性的原理在运转，方法论就能帮助我们把过往经历中更基础的经验运用到新任务中。比如，互联网行业，工作的最本质原理无非是“满足用户需求”，所以不管你是写文案的还是做功能策划的，只要在自己原来的岗位上工作出色，就都可以切换到另外一个岗位中，需要做的只是学习表层的“工具”来实现自己的想法。
史蒂芬·柯维（Stephen R.Covey）在《高效能人士的七个习惯》（The 7 habits of Highly Effective People）中提到一个习惯，叫“以终为始”（begin with the end in mind）。在做运营工作中，我们也应如此，把“方法论”时刻放在心中，一方面是在执行工作时，多想想前人总结出来的方法论如何运用，另外一方面是在项目结束后，构建出属于自己的方法论，毕竟他人的经验始终不是自己的，不能生搬硬套，自己的所思所想才能更好地帮助以后的工作。
中国互联网20多年的历史，先后经历了技术驱动、产品驱动和运营驱动三个阶段，“运营”正受到越来越多的关注，业内约定俗成地认为：在技术和产品相似的情况下，能让一个公司脱颖而出的决定性因素就是——运营。
然而，当前行业对运营的知识体系还处在一片混沌的状态，缺乏科学的方法论和系统的知识体系。本书所谈的“方法论”，正是以此为切入口，结合一线大公司的实际运营案例，论述或总结一些切实有效的运营方法论，让新人可以快速入门，也让有经验者可以得到启发和进步。
本书分为五个部分：
第一部分是“运营杂谈”，聊聊运营在做什么、新人如何开始运营工作、如何成长和升级段位。
第二部分是“内容运营”，从内容生产、内容管理、内容推荐三个方面，聊聊如何搭建内容运营框架。
第三部分是“数据运营”，聊聊数据对运营的意义、成熟的数据运营体系是怎么样的、数据如何驱动精益运营。
第四部分是“活动推广”，从AARRR模型（获取用户、促进活跃、提高留存、获取收入、激发传播）探讨活动运营的方式，揭秘大公司内部是如何策划大型活动的。
第五部分是“用户运营”，聊聊不同产品阶段的用户运营策略有何不同、如何利用游戏化手段进行用户运营。
互联网行业日新月异，在这样一个快速发展的环境中，其实也存在着一个不可调和的矛盾。一方面，市场永远在变化，最真实有效的方法永远来自于最新的尝试，以前的经验似乎已经过时了。另外一方面，市场充满不确定性，我们更需要借鉴前人的经验来提高产品的成功率。
因此，更好的应对方法，也许就是更多地吸收以前的经验，然后基于此，做更多的创新尝试。希望本书能给大家提供有价值的知识或信息，也欢迎大家更多地讨论、分享，为从业者贡献更多的经验和见解。
黄杰民著的《运营的秘密(解码大公司的运营方法论)》主要包括内容运营、数据运营、活动运营、用户运营等内容。以方法理论+实际案例的方式，讲述大公司的产品运营人员是如何工作的。对大公司的运营方法论和实际工作案例的剖析，会对运营人员以启发。
本书适合互联网公司的运营团队、创业团队，以及想要提升运营技能的读者学习参考。
运营，正在成为互联网产品的核心竞争力。对一个互联网产品而言，随着产品层面的趋同，运营差异化显得越来越重要。然而，当所有人都开始重视运营的时候，“运营”工作本身显得杂乱无章，让人无所适从。毫无章法带来的后果，可能就是项目的失败。因此有一套成熟的“方法论”，显得异常重要。
黄杰民著的《运营的秘密(解码大公司的运营方法论)》正是以此为切入点，聚焦大公司的经验，结合BAT等一线企业的“内部方法论+大量的实际案例剖析，为读者呈现大公司是如何做运营工作的，希望给运营从业者带来参考和启发。