第一部分 员工激励基础知识
第一章 激励的基本概念
第一节 激励概述
一、激励的特点
二、激励的作用
三、激励的类型
四、激励的原则
第二节 激励的过程
一、激励过程
二、激励过程具体过程
第三节 激励的机制
一、激励的时机要把握准确
二、激励的次数要适度
三、激励的程度要适宜
四、激励的方向要正确
第二章 激励的理论
第一节 激励理论的分类
一、激励的主要类别
二、不同学派的激励理论
第二节 内容性激励理论
二、赫兹伯格的双因素理论
三、奥德弗的ERG理论
四、戴维 麦克利兰的成就需要理论
第三节 过程性激励理论
一、弗鲁姆的期望理论
二、亚当斯的公平理论
第四节 行为改造理论
一、归因理论
二、强化理论
三、挫折理论
第三章 激励的影响因素
第一节 外在因素
一、政策法规
二、社会观念的影响
三、企业外在环境因素
四、企业业绩方面
第二节 内在因素的影响
一、企业内在因素
二、员工内在因素
第二部分 激励理论的实际应用
第四章 目标管理
第五章 行为科学管理
第六章 参与管理
第七章 工作设计
第八章 薪金模式
第九章 弹性模式
第三部分 员工激励模式
第十一章 “上下共进”激励模式
第四部分 员工激励实施细则
第十二章 激励技巧
第十三章 激励自发行为
第十四章 激励的常见误区
第十五章 员工激励实用游戏