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汤姆·科斯尼克、莉娜·拉姆菲尔特、乔纳斯·谢尔贝里所著的《啮合创业(在斯坦福学创业规划)》讲述了孕育于硅谷成功企业，成熟于哈佛、斯坦福的创业模型，助力创新创业，打造属于你的成功创业之路。

汤姆·科斯尼克、莉娜·拉姆菲尔特、乔纳斯·谢尔贝里所著的《啮合创业(在斯坦福学创业规划)》始于硅谷，成熟于哈佛商学院、斯坦福大学等一流学府，脱胎于斯坦福大学备受欢迎的创新创业课。它犹如一个充满活力的创业训练营。作者提出了包含9个工具的框架结构，每一个工具都像一个齿轮。并且作者会一步步地指导你如何评估和测试你的商业理念。只有当你将9个齿轮协同前进的时候，你的商业想法才有可能真正转变为具有高潜力的企业。书中的建议都是经过世界各地无数创业者反复考验的，简单且易于执行。

本书旨在助力创新创业，帮助你拥有清晰的路线规划，让你摆脱创业之路的迷蒙，打造属于你创业成功之路。

导言 有些公司成功了，其他的倒下了

第1章 客户

第2章 产品爆点

第3章 客户获取

第4章 商业模式

第5章 合作伙伴

第6章 竞争对手

第7章 全球化

第8章 团队

第9章 现实检验

第10章 同步你的“齿轮”

让我们明确一个事实：每个公司都要仰仗自己的客户，没有他们，你不可能获得成功。如果你想要赢取客户，你必须要清楚客户究竟想要什么。他们的主要“痛点”是什么。客户的哪些问题或需求是你的公司有可能解决或实现的?你必须有足够的热情去寻找真正能解决他们“痛点”的方法。你必须超越现有的解决方案，提出可能实现的最佳解决方案。

你的公司是否在解决一个问题

什么是你公司存在的价值?创办公司的目的是为了解决某些问题。这些问题不见得一定要是最艰巨的挑战，但你的公司得以存在的明确且简单的理南就是一部分人有些问题需要解决，而你能帮他们解决。很多时候，在会议室里讨论或写在商业计划书里的创意，听上去都挺不错，但最后却很难实现，这是因为相关产品并不能解决某些人的问题。

客户的痛点是一些困扰他们很久的问题，大致可被描述为“我费了好多时间去做”、“我花了好多钱去做”、“这事特别复杂”或“这事真没劲”。因此，你的解决方法就是你提供的服务能缓解客户的困扰——怎样减少时间、开支、难度或让其不再乏味。

有时客户和最终用户对他们的痛点有不同的感受(注意：两者不见得是同一个人。客户是为产品付钱的人，最终用户是产品实际使用者)。因此，确保你能正确地识别出两者是很重要的。

你将如何直到是什么在为你和你的公司服务

为了发现潜在客户的痛点，并了解你对新产品的创意是否足够好，你需要走出你的舒适地带——办公室。没错，你要走出你的办公室，与你未来的客户互动。但你如何知道哪些客户是需要与之互动的?通过网上收集来的数据并凭此开始尴尬的第一次接触是不可能帮你找到你的潜在客户的。通过电邮轰炸式地发送一堆开放式的调查也只会浪费你宝贵的时间而已。当然了，你可以尝试最直接的方式——直接去问一个人他需要什么。如果你足够幸运的话，他会告诉你的。然而更多时候，你的潜在客户只能提供一个模糊的概念，类似某些事情不太对之类，并且他们说不清楚究竟怎样才能让他们高兴。亨利·福特曾经说过：“如果当初我去问人们他们需要什么，他们可能会回答——需要匹更快的马。”

与你的客户进行互动

识别你的潜在客户并发现他们痛点的最好办法就是去观察他们，加入他们并与之互动。学会如何做记录并做出结论。如果你能推断出人们可以做得更巧妙、更迅速、更简便、更便宜或者能获得更多乐趣，那就去尝试吧!坐到公园的长椅上，去观察过往行人里的潜在客户：他们在干什么?关注什么?他们带着到处走的小玩意、工具和装备是什么?他们是特立独行还是成群结队?这些实地考察能够为你提供有用的信息，帮助你了解你的潜在客户及其痛点。正如哈雷一戴维森公司的销售员所观察的那样：“如果你不能和他们并驾齐驱，你不可能把产品卖给他们。”

P8-P9

当清华x-lab将《啮合创业：在斯坦福学创业规划》的初稿交给我时，恰逢我创业届满一年。回首来处，渐行渐远的2015年，既有溯流而上的艰难求索，又有静水流深的长远构建；既有稳若磐石的价值坚守，又有波谲云诡的拓进巨变。大到万邦之国，小到有识之士，无不在砥砺前行，逐梦大同。我们不能也不敢辜负这个伟大的时代，无阻的时代无法兼容无为，我们更需奋勇当先。

我也与无数跟我一样富有想法、充满激情、投身创业创新大潮的同行者进行过交流，许多人在毕业、离职创业前，在自己身处的领域已为翘楚，是无数人顶礼膜拜、争相学习的偶像。而在自己创业后，当各个方面的事物排山倒海地压向自己时，才发现有许多事情都未曾考虑过，甚至闻所未闻。“你真的准备好创业了吗”是值得每一个踌躇满志准备打拼属于自己的一番事业的人首先应自问的问题。

如果创业是一门宏大的学科，那么《啮合创业：在斯坦福学创业规划》无疑是“创业学序论”这门课程的优秀教材。无论是刚刚踏上创业路的新人，还是仅仅想了解创业过程的旁观者，这本书都能为他们提供丰富的内容。作者在短短数万字十个章节的篇幅下，分别以客户、产品爆点、客户获取、商业模式、合作伙伴、竞争对手、全球化、团队、现实检验和同步你的齿轮为题，展现了一套全景蓝图似的企业发展规划指南。读完全书之后，让人颇有回到现实跃跃欲试之感：刚刚创业者可以将书中所学运用于所创之业，从各个角度雕琢之前不足之处，力助企业发展壮大，使其更上一层楼；已有小成者可以运筹帷幄，将未来发展尽数盘算清楚，实现自己的最终理想；而经历失败者，也可以为自己加油蓄力，更好地总结前次失败的原因，为东山再起做好准备。

曾国藩有云：“人初做事，如鸡伏卵，不舍而生气渐充。如燕营巢，不息而结构渐牢。如滋培之木，不见其长，有时而大。如有本之泉，不舍昼夜，盈科而后进，放乎四海。”就像书中所说，没有人能抵抗住实现商业创意的欲望，但在实现商业创业的路上，需要我们少一点点浮躁，多一点点踏实。创业的道路是向上的，充满能量的，也是充满迷茫与困惑的。但有一点是毋庸置疑的——无论你是社会精英抑或是平民草根，无论你是踌躇满志抑或是怅然若失，你都确定无疑地跻身或被跻身进这个伟大的变革时代。我们有幸在这样一个时代里遇到《啮合创业：在斯坦福学创业规划》这样一本好书，它将会一步步引导我们从认识、解析每一个齿轮开始，直至它们啮合成一个整体图景。相信我们在阅读之后，一定可以脱离齿轮的角度，升至企业机器的高度，以全局、全阶段的角度重新思考创业，激发我们的潜能，实现自我价值，最终拨开各种各样的路障，用我们的智慧和勇气去探求天底下最美的景观。