在过去5年中，全球工作环境发生了巨大变化。随着像Uber、Airbnb、TaskRabbit 和 Instacart 这样的技术公司的出现，“零工经济”一词也不断出现在新闻中。但是大部分的媒体焦点在于低技能领域，很少关注那些选择了独立发展道路的一流专业人员。新数字人才平台正在以飞快的速度及各种各样的商业模式发展，以迎合更为精确，更具价值的技能匹配需求。玛丽昂·麦戈文著的《零工经济(在新工作时代学会积累财富和参与竞争)(精)》是一本实操指南，概述了如何掌控这个新的世界以创建可优化成功的路径。你将了解：零工经济、共享经济和需求经济之间的差异；与数字人才平台及传统咨询中介机构打交道的最好方法；围绕数字品牌、合同和就业问题的常见问题分析；加强实践的工具和服务等。该市场的增长是指数级的，《零工经济》将为你更好地利用“零工经济”的全部潜力提供指南。

工作领域在过去五年中发生了戏剧性的变化。随着优步（Uber）、任务兔子（TaskRabbit）和快速配送（Instacart）等科技公司的出现，“零工经济”一词也不断见诸新闻。然而大多数媒体的焦点还集中在低技能领域，很少有人关注那些选择独立发展道路的高端人士。新型数字人才平台正在快速兴起，它们带来了多样化的业务模式，这些平台很多都能提供非常精准的、高价值的技能需求。

玛丽昂·麦戈文著的《零工经济(在新工作时代学会积累财富和参与竞争)(精)》是一本零工工作实操指南，它为读者提供了掌控这个新工作世界的方法，读者能够借以开辟自己通向成功的新路径。你将从中学到以下内容：

零工经济与共享经济、按需经济之间的差异；

使用数字人才平台和传统咨询中介的有效方式；

针对数字品牌建设、合同管理和雇佣关系中常见问题的分析；

提高实践能力的工具和服务。

推荐语

致谢

序

导言

第一章 到底什么是零工经济

 零工经济的定义

 按需经济

 共享经济

 本章要点

第二章 零工经济的规模：了解整体情况

 公司搁脚凳的暗示

 有关自由工作者数据的补充说明

 自由工作者的定义

 金字塔顶端

 本章要点

第三章 零工经济的需求方

 为何自由专家的意见广受欢迎

 专业资源内包

 按需购买

 新的视角

 人员编制上的空缺

 团队合作

 对速度的需求

 给新经济工作者的暗示

 本章要点

第四章 打造你的独立品牌

 先说重要的

 你是一座孤岛

 你可以说“不”吗

 你的品牌基础

 咨询工作的SWOT分析

 定位你的工作

 在数字世界里传播你的品牌

 数字品牌足迹的提示

 数字品牌管理

 关于数字世界的最后几句话

 本章要点

第五章 正确定价

 收费结构

 定价

 本章要点

第六章 在新市场推销自己

 发布你的工作

 直接销售

 借助传统中介

 数字人才平台

 发挥数字平台的作用

 本章要点

第七章 雇佣关系中恼人的小问题

 有关1099与W2争议的概述

 我为什么要在意

 影响业务的因素

 我需要一个雇主

 有关工资和劳动工时的讨论

 有关就业和数字平台的最后一点建议

 本章要点

第八章 作为自由工作者的员工体验

 业务工具

 财务框架

 其他重要工具

 本章要点

第九章 零工经济的生态系统

 就业平台

 得到福利和服务

 业务服务和应用程序

 社群

 本章要点

第十章 零工经济的未来（一）：政策和政治

 市场全局

 独立承包人法规

 社会安全保障

 更大的政策性问题

 本章要点

第十一章 零工经济的未来（二）：工作场所和工作者们

 企业问题

 工作者的未来

 本章要点

附录A 中介与数字平台公司精选

附录B 我的数字平台体验

参考书目

作者简介

制片厂系统瓦解后，演员们开始掌握自己的职业生涯。经纪公司作为演员的市场开拓者应运而生。为了保护各种专业人士的权益，工会也由此诞生。事实上，很多人指出，上述原因同样可以被视作零工经济工作者需要联合起来的理由。在今天的电影业中，来自各个专业的人士(编剧、演员、布景设计师、助理导演、关键场务人员，等等)聚到一起，共同创作电影。一旦拍摄完毕，各色人等相继解散，奔赴下一场工作。

主流商业世界里的零工工作演变得则更慢一些。直到20世纪80年代，金融、市场和人力资源等核心业务功能领域内的独立咨询师才开始开展自己的业务，或是大批量地从商。在接下来的10年里，由于技术改变了商业沟通的方式，提高了业务的流动性，这种趋势才得以加速发展。

其他因素同样也促进了这类创业的发展。1989年，来自催化剂(Catalyst，一家致力于帮助妇女选择和经营自己职业生涯的全国性组织)的费利丝·施瓦茨(Felice Sehwartz)发表了一篇在今天非常著名的文章——《妈妈的足迹》(Mommy Track)。她在文中颠覆了企业里有关女性地位的玻璃天花板的概念。她指出，产假和家庭责任损害了美国职业女性的上进心。尽管如此，也有很多女『生选择了另一种未来，一种可以将她们的专业技能和她们对个人生活灵活性的需求相结合的选择。拥有高学历和丰富业务经验的专业女性选择成为咨询师，从而掌控自己的生活。

同样，另一些人为了写一部伟大的美国小说、制造家具或是作曲而选择成为咨询师。咨询工作使得他们有了资金，可以实现自己的一些赚得较少但更有意义的追求。例如，M Squared的顶尖咨询师之一曾经是全球最大的一家银行的国际人力资源主管，但他的热情却在雕塑艺术上。雕塑家的工作经常是脏兮兮的，所以他想要一种更加灵活的职业生活方式，这样他就可以一整天都不在办公室里。在那些日子里，他可以追求自己热爱的艺术，同时也不必为身上的大理石粉末而烦恼。

有一些这样的公司出现了，它们打造了一个匹配买家(公司)和卖家(咨询师)的市场。我的公司M Squared就是早期先驱之一。坦白地说，当时的市场并不了解我们是怎么一回事。我们拥有一个可以用来和项目进行匹配的独立咨询师网络，以此帮助客户实现他们的业务需求。(早在互联网出现之前，我们就已经有了这个网络——我或许可以补充这一点，但这样就暴露我的年龄了。)一方面，我们就像是劳务派遣公司，但是我们的员工收费标准更高；另一方面，我们的服务类似于猎头公司，因为我们会派出非常符合特定需求的专家，但我们的咨询师所扮演的角色却是临时性的。此外，我们也像是咨询公司，因为我们与麦肯锡、埃森哲等知名咨询公司一样，处理着同样类型的高层次问题，为相同的项目而竞标报价。我们是一个即将腾飞的新兴市场里的综合服务供应商。由于这是一种高价值服务，促进这一过程的中介服务为所有参与者都带来了经济上的意义。这是因为，为找到一名合适的专业人士完成一项引入注目且重要的临时性任务而付费是值得的。P16-17

我从事了20年新闻业里最好的工作。我曾领导过一个打造了Inc.杂志品牌的创意团队，创造了Inc.杂志美国增速最快500强公司（Inc.500）榜单，发布了Inc.com网站。在20世纪80年代和90年代，我和我的同事们有幸记录了从工业经济到由创业和创新驱动的经济体系的转变。

起初没有人在意我们表达的内容。毕竟，我们是一群管理着一份自命不凡的出版物的孩子。当彼得·德鲁克（Peter Drucker）等作者开始对正在发生的事情发表自己的见解时，情况有了改变。例如，德鲁克将创业型经济的出现称为“20世纪下半叶最重要的发展”。

现在，又一个新的转变正在上演。它目前仍处于起步阶段，但是它的势头强劲，会影响到我们所有人。在本书里，玛丽昂·麦戈文将这个转变称为“零工经济”。而在我的新项目“单飞计划”中，我和我的合作伙伴将之称为“单飞运动”。不论你怎么称呼它，这种经济工作方式上的转变在某些方面比我们曾经在Inc.杂志里记录的那些还要重要。这种转变是个人化的，它在个人层面上深刻地影响着我们。

我是这样想的，尽管我们的经济持续不断地创造着新的工作，但越来越少的工作会被包装成“职业”呈现给我们。由于科技和全球化带来了快速变革，越来越多的工作被“切分”成了项目。我们中的许多人发现，挑战在于找到融入这种项目式经济的方式，而非出门找个工作。换句话说，我们越来越不需要找一份工作，我们需要为自己设计工作，为打造我们自己的专业实力和财务保障而负责。

我和我的合作伙伴曾经与数百个人进行过交谈或采访，他们当中包括我们所熟知的在商业、金融、学术和政策领域里较聪慧的人士——但他们依然认为这种现象距离我们还很遥远，好似“未来的工作”。好吧，就像我最喜爱的一位作家所说：“未来已然到来，但它的分布并不均匀。”

以下是一些来自这种“未来”的报道，它们来自我和我的合作伙伴奈特基金会（Knight Foundation）合作的研究项目，它指出了这种单飞现象给城市领导者带来的影响。

·根据兰德公司（RAND）和普林斯顿大学的一项联合研究，2005—2015年，全职的传统劳动力将不再出现增长，同时，选择“非传统工作协议”的人数将增加67%。报告得出这样的结论：“这些预估所带来的一个令人惊讶的暗示在于，美国经济上的就业净增长似乎都出现在非传统工作中。”

·最新的盖洛普（Gallup）年度劳动力调查显示，仅有32%的美国工作者按部就班地上着班，2/3的自由工作者表示他们认为自己的工作让人充满成就感。

·在那些从传统工作向独立工作转变并且已经持续了12个月的个体中，有80%的人认为他们不会考虑重返传统职业，这其中也包括那些因为失业而单飞的“被动”单飞者。

对我们中的一些人来说，这是令人欣喜的。科技、娱乐、设计（TED）演讲创办人理查德·索尔·沃尔曼（Richard Saul Wurman）对这种工作方式做了这样的总结：“人们可以围绕对有趣工作的追求来设计自己的生活，这在人类历史上是第一次。”我和我的合作伙伴对此要补充的是，我们现在还能够和自己欣赏且信任的伙伴一起为我们尊敬的客户完成有趣的工作。

然而，我们知道对于很多人而言，这种变革是令人生畏的，它需要全新的技能和心态。毕竟，我们一直是以成为一名优秀的组织中的人为目标而被教育和培养大的。

我们所需的是再教育，这可以帮助我们一同构建蓬勃发展所需的技能和个性。如果管理思维是由“我们如何才能将自己的组织做得更好”这种问题引发的，那么我们迫切需要的是由“我们怎样才能将自己的工作做得更好”而引发的新探索。

本书就是这种探索的明智开端。

现在的书架上充斥着种种“自我提升”类书籍，但本书却不一样。首先——或许也是创业领域最重要的一点——这本书中的观点是经过实践检验的。你很快就会发现，你的发展就在某个人的掌控之中，她成年后的大部分时间都用于创造架构，为他人实现自己的创业梦想提供支持。回到20世纪80年代末期，当时，独立专业工作者还被认为是找不到体面工作的人，麦戈文开创了一个大胆而成功的平台，为独立咨询师开创了市场。麦戈文的M Squared在Inc.杂志的美国增速最快500强公司榜单中获得了一席之地，当时我和我的同事也是第一次见到这位杰出的女性。

1993年，麦戈文开创了科拉布拉斯公司（Collabrus），这是首批解决不光彩且又至关重要的劳动合规性问题，提供工资服务，使得独立承包人的工作得以实现的公司之一。2001年，她出版了《新时代专业人士》（A New Brand of Expertise）。现在，为了这本新书，她依然在努力将自己的实际经验分享给追求更好工作的新一代自由工作者。

创业并非一种职业，而是一种生活。选择独立工作就好比开创一家有风险投资支持的公司的创业行为。在这样的旅途中，你并不希望得到新手顾问的建议，你需要一名曾经经历过这些的资深顾问，而这位顾问不会忘记心理和情感上的挑战与战略和战术一样重要。这就是你会从麦戈文那里得到的。这本书就是找到麦戈文的最快捷的方式之一。

——乔治·金德伦

乔治·金德伦曾在Inc.杂志担任了20年的主编。他曾是马萨诸塞州克拉克大学（Clark University）创业中心的创办人和主管，现在是“单飞计划”的联合创始人和常务董事。“单飞计划”是一个旨在支持独立专业工作者和创意人员的新项目。

工作领域的全新图景仿佛美国的西部荒原——幸运的是，我们有玛丽昂·麦戈文做我们的向导。《零工经济》是一本内容翔实、可操作性强的指导手册，它涉及了全新零工工作者领域的各个方面。

——丹尼尔·H. 平克（Daniel H. Pink）

《驱动力》（Drive）和《全新思维》（A Whole New Mind）作者

对于每一位以非常规方式进入或重返劳动力市场的人士，《零工经济》都是一本应选择之作。如果你是赶上这一新潮流、打算开创自己公司的创业者，或是传统企业的高管，那么这本书也能为你提供有价值的观点。麦戈文在书中对当下和未来劳动力的动态以及变化方式进行了详尽的研究和阐述。

——小托尼·厄利（Tony Earley Jr.）

太平洋燃气电力公司（PG&E）董事长

“《零工经济》一书巧妙地描绘了多种自由工作者的形象，为相关人士和客户提供了宝贵的建议。这是任何考虑投身零工经济工作的人必读的一本充满远见的书，也是考虑实施独立劳动力项目的公司值得一读的书。”

——吉恩·扎诺（Gene Zaino）

MBO伙伴公司（MBO Partners）CEO

“在《零工经济》一书中，玛丽昂·麦戈文为那些想要掌控自己职业生涯并且在零工经济中取得成功的人士提供了来自专家和真实世界的建议。作为该领域公司的创始人，她深知这种不受传统‘职业’影响的工作的潜力和可能的挑战。她以引人入胜、组织有序的风格细述了这些细节。阅读这本书，你可以掌握创造职业生涯和工作生活的优势，从而适应我们这个需求日渐增长的世界。”

——巴里·阿辛（Barry Asin）

人力资源行业分析公司（Staffing Industry Analysts,简称SIA）主席

“不论你是一名寻找新机遇的经验丰富人士，还是一名努力寻找合适工作的大学毕业生，《零工经济》都是你必需的生存指南。工作的特性已然发生改变，这种独立劳动力的新模式带来了更大的灵活性和创业精神，是一种令人兴奋的新发展。你必须读一读这本书！”

——辛西娅·克利夫兰（Cynthia Cleveland）

广思品牌战略公司（Broadthink）CEO、董事

“对于任何真正想在不断发展的零工经济中生存下来，或是不仅仅生存下来的那些想要成为独立咨询师的人士、新晋咨询师或经验丰富的咨询师而言，《零工经济》都是必读的一本书。玛丽昂·麦戈文早在‘零工经济’概念成型前就形成了创业热情以及开创和运营专注于该市场的成功业务的经验，加之她近期对经济变化和发展的研究，这些一同为读者提供了能够真正在零工经济中繁荣发展的工具、建议、技术和资源！”  ——杰夫·海斯（Jeff Hayes）

CPP公司主席、CEO

“本书信息丰富、可读性强，提供了大量有用的技巧、观点以及对任何有兴趣投身零工经济的人的忠告。我自己刚刚做出了参与零工经济的决定，我发现玛丽昂的指导是及时且无价的。”

——德克·索德斯多姆（Dirk Sodestrom）

M Squared咨询公司（M Squared Consulting）前任管理合伙人