人类的决策行为源远流长。数千年来,尽管技术有了长足进步,而决策的本质却没有改变:针对问题,掌握信息,进行预测,做出决策。很多个人及组织,拥有现代化技术方法,却不能准确预测,更不能正确决策。朱书堂著的《从卜筮到大数据--预测与决策的智慧》立足我国管理前沿最新实践,较为系统地把我国古代管理智慧与现代管理理论结合起来,是传统文化与决策管理理论、大数据技术相结合的管理类著作。
新颖性。围绕“预测与决策的智慧”这一主题,从人类社会发展的整个历程组织素材。贯穿了上古神灵崇拜的巫觋预测和决策、中古的“卜筮”预测和决策、现代数值模拟预测和决策、方兴未艾的大数据预测和决策。
知识性。系统地介绍了现代决策理论知识,我国古代巫觋文化,卜筮文化,数值模拟预测知识,大数据相关知识。从“大数据”视角,介绍了人类社会发展史上的几次信息技术革命:发明文字,发明造纸术,发明印刷术,发明计算机及数字存储技术。
改变命运的不只是努力,比努力更重要的是决策。过去的决策决定了现状,正在做的决策注定将影响未来。如何汲取前人的预测和决策智慧?利用大数据技术提高决策质量和效率?朱书堂著的《从卜筮到大数据--预测与决策的智慧》围绕上述问题,介绍决策与生活和工作的关系、决策的历史渊源、传统文化中的决策智慧,阐述现代决策理论与基本过程、如何提高决策质量和效率,探索大数据时代的预测与决策。本书不是“决策操作手册”,而尝试为各类组织机构的管理者、涉及数据技术的科技工作者和具有一定传统文化基础的普通读者提供可资借鉴的智慧。
古时帝王成仙梦
帝王们不愿意臣民与天和神灵沟通,而他们中很多人却总想着长生不老,成为神仙。越是能力强、本领大的帝王,这种愿望越是强烈。
据《史记》“封禅书”记载,齐人公孙卿告诉欲成仙的汉武帝,中华民族的人文初祖黄帝就在一个叫做“鼎湖”的地方乘龙飞升,成了神仙。
黄帝采首山铜,铸鼎于荆山下。鼎既成,有龙垂胡殉下迎黄帝。黄帝上骑,群臣后宫从上者七十余人,龙乃上去。
周王朝第五代天子周穆王姬满,是一位有能力且兴趣广泛的统治者,留下了很多传说故事,后世称其为“穆天子”。据《穆天子传》所述,周穆王任用擅长造车和养马的造父,驾着诸侯进献的八骏神马(赤骥、盗骊、白义、逾轮、山子、渠黄、骅骝、绿耳)拉的“豪华旅游专列”周游天下。穆天子西行抵达昆仑之丘与天界神仙西王母相会,西王母请其观赏黄帝之宫,迎其上瑶池,设宴款待,诗歌相和。
周穆王虽然陶醉于神仙生活,但更迷恋人间帝王至高无上的权力。在与西王母相会期问,淮河流域东夷族的徐国称王作乱,穆王只好终止其与西王母在天界的那段旖旎风流故事,回中原平定叛乱。
唐朝诗人李商隐写了一首《瑶池》诗描述这一传说:
瑶池阿母绮窗开,黄竹歌声动地哀;八骏日行三万里,穆王何事不重来。
自周穆王以降,近海诸侯国君则把追求神仙梦的机会转向了临近的海上。传说海中有蓬莱、方丈、瀛洲等三神山,去人不远;也听说曾经有人到过,看到了诸仙人及不死之药。齐威王、齐宣王、燕昭王都曾派人入海寻找,却没有一个如愿以偿!虽然如此,后来的帝王们仍然不死心。
秦始皇剪灭群雄一统天下后,觉得人间的事都做完了,便开始执着地寻觅成仙之道。据《史记》“秦始皇本纪”记载:
齐人徐市等上书,言海中有三神山,名日蓬莱、方丈、瀛洲,仙人居之。请得斋戒,与童男女求之。于是遣徐市发童男女数千人,入海求仙人……
三十二年,始皇之碣石,使燕人卢生求羡门、高誓。因使韩终、侯公、石生求仙人不死之药。
秦始皇不仅未能成仙,死后短短三年时间,自商鞅变法以来秦国七代国君历经一百四十余年奋斗建立的郡县制大一统帝国也灰飞烟灭。
唐代诗人顾况在《行路难》诗中对此进行讽刺:
行路难,行路难,生死皆由天。秦皇汉武遭下脱,汝独何人学神仙。
我国历史上贤明帝王汉文帝刘恒,勤俭节约、励精图治,开创了中国第一个盛世“文景之治”。就是这样一位帝王也对神仙之事颇感兴趣,在未央宫召见学识渊博的贾谊时,不问如何治理好国家以造福天下苍生,却先问起鬼神之事,以至于李商隐专门写了一首《贾生》诗讽刺这件事:
宣室求贤访逐臣,贾生才调更无伦;可怜夜半虚前席,不问苍生问鬼神。
千载之后梦长生
古代人设想实现“长生不老”的途径是“修道炼丹”,修成不死之身,炼得不死仙药,就能够成为神仙。我国神话传说中的嫦娥奔月,就是因吃了王母娘娘赐予其丈夫后羿的不死仙药,飞升到月亮中成仙,在广寒宫里品味着孤独寂寞的滋味。李商隐题《嫦娥》诗讽咏:
云母屏风烛影深,长河渐落晓星沉;嫦娥应悔偷灵药,碧海青天夜夜心。
目前所知人类最早的史诗《吉尔伽美什》创作于3500年前美索不达米亚平原苏美尔时期,讲述了乌鲁克统治者吉尔伽美什为了复活好友的生命,同狮子、公牛和各种怪兽搏斗,展开追寻永生的旅程。
“长生不老”不仅是古代人梦寐以求的终极目标,生活在现代社会的人们同样无法拒绝这种诱惑。今天,掌握科技知识的人们,不也想通过科技手段延长人的寿命,以实现“长生不老”吗?
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决策与我们的生活和工作息息相关。改变人们命运的并不只是努力,比努力更重要的是决策。正是过去的一系列决策,决定了我们的现状;目前正在做和即将做的决策,注定将影响我们的未来。
决策的基础是信息。有些信息来自于已经存在的事实,还有一些信息涉及未来的发展情景或可能的结果,需要进行预测和估计。
人类的决策行为源远流长。根据信息可用状况大致可以分为三个阶段:信息匮乏阶段,信息适度阶段,信息冗余阶段。当然,所谓的“匮乏”、“适度”和“冗余”都是相对的,每个阶段也没有明确的划分标准。不同阶段的人们,基于现实技术条件,发展出适用的预测方法,为决策提供支撑。
上古时代,先民们对天体运行规律和自然现象知之甚少,对人类自身也了解不多,处于信息匮乏阶段。人们对自然力的巨大作用无能为力,于是怀着敬畏的心态将趋利避害的愿望寄托于上天和神灵,借助于卜筮、占星及其他原始崇拜活动,按照上天和神灵的意旨预测未来,帮助决策。
华夏先哲们从上古神灵崇拜开始,就一直在探索预测和决策的奥秘,逐步形成了独特的决策思维、决策模式和决策理论。卜筮在上古决策中起着重要作用。大多数卜筮活动都是对未来情景进行预测,为决策提供依据。殷商人总结出一整套龟甲占卜的预测规律,王室大小事务几乎都要通过占卜做出决策。部分卜辞通过殷墟的甲骨文流传至今。周族人推演出了近乎完备的占筮预测体系《周易》,帮助人们在决策过程中“决疑”。《周易》的思辨哲理和决策智慧成为我国传统文化不可或缺的内容。
在绵延五千多年的中华文明史上,先哲们创造了博大精深的文化,积累了从远古时代沉淀下来并得以凝练的智慧,包括预测和决策智慧。这些智慧,穿越数千年时空,至今仍然闪耀着灿烂光芒!以此为基础形成的文化典籍,是我们取之不尽、用之不竭的宝藏。我国传统文化特别强调优秀决策的重要性。春秋战国五百年诸侯争霸、列国逞强的时代,明智的诸侯们都很重视优秀决策的作用,推崇“庙胜而后动众,计定而后行师”。知识和智慧成为华夏大地最受各诸侯国欢迎的“热销资源”,以至于策士们“所在国重,所去国轻”。西汉刘向将战国谋士们出谋划策的史料整理汇编为《战国策》,成为世界上最早的“决策案例集”。
现代西方学者在总结工业革命以来管理决策实践的基础上,探索了工业社会的决策规律,提出了一系列决策理论,明确了决策的基本过程、决策依据和影响因素,逐步形成了决策管理学科。这些决策理论,在一定时期、特定领域内,对现代社会决策管理实践发挥了很好的指导作用。决策已经成为人们日常生活和管理工作必不可少的活动,维持着社会正常运行,决定着当前行动和未来方向。 决策总是面向未来的,而未来充满了不确定性。不确定性给决策带来风险。关键事务决策错误足以造成重大损失,所谓“一着不慎,满盘皆输”。古今中外无数事例表明:一些组织特别善于做出优秀决策,把事业推向高峰;而另一些组织则深受不良决策之苦,好像有一股无形的力量将其推向泥沼!高质量的决策,不能仅靠运气和资源,更多地依赖决策智慧和规范管理。
人类社会已经进入“大数据”时代。这个时代的显著特征之一就是信息爆炸。信息量正在以几何级数增长:《纽约时报》每周信息量比生活在工业革命前的人一生获得的信息还要多;社会信息总量2007年已达到3000亿GB(一部数字电影大约1GB),并以大约每两年翻一番的速度继续膨胀。大数据时代的另外一个显著特征是变革。大数据技术前所未有地拓展了人类的能力,再次开启了时代转型,将给人类社会带来全方位变革,包括思维变革、商业变革和管理变革。大数据正在改变我们的社会形态、生活方式、工作模式和思维习惯。
我们生活在这个时代,既享受着大数据带来的便利,又深受大数据造成的困扰。只要你登录过Facebook、LinkedIn等网站,上传过照片、简历、通信方式等资料,你的数据就会被永远记忆!只要你使用过Google的搜索功能,它就会记住你所有的搜索信息和时间,并深度“挖掘”出你的需求,有些甚至是你自己都没有察觉到的潜意识需求!网络记住了我们的所有信息,包括那些我们希望最好能被遗忘的信息——鲁迅先生所谓“皮袍下面藏着的小”。某些机构在你毫不知情时监视并预测你的行为。在大数据王国里,每个人几乎不再有任何隐私!
大数据时代的上述特征,正在深刻地影响着人类社会的各个领域,包括预测和决策——决策依据、决策思维及决策模式。决策已经进入“信息冗余”阶段。工业化时代总结的决策理论,在大数据时代也面临着创新发展的需要。这就注定了决策不再仅仅是管理学科,而将成为管理艺术,更需要决策者的智慧!
每一位管理者都不得不认真思考:在信息快速膨胀的大数据时代如何做好决策?怎样才能做出优秀决策?什么原因导致错误决策?如何提高组织的决策质量与效率?如何利用大数据技术在时间和资源有限的情况下高效决策?如何通过优秀决策推进组织的创新发展?
本书围绕上述问题,介绍现实生活与决策的关系、决策的历史渊源、传统文化中的决策智慧、现代决策理论与基本过程,探索如何提高决策的质量和效率及大数据时代的预测和决策。结合古今中外精彩案例,分析和探讨有关决策的一系列事项。本书并不试图为管理者提供“决策操作手册”,而是为决策者提供可资汲取的营养、可供借鉴的智慧。
本书包括以下内容。 引言“大数据时代的决策与生活”:以日常生活和工作中的常见决策为导引,阐述为什么需要学会做决策并应努力做出高质量的决策。
第一部分“古代决策实践与智慧”:介绍人类社会决策产生和发展的过程,我国古代决策模式及决策程序,在实践中探索形成的决策理论、决策文化与决策智慧。这部分包括:第一章“原始神灵崇拜,探索决策奥秘”;第二章“上古卜筮预测,形成决策体系”;第三章“凝练决策智慧,融入传统文化”。
第二部分“管理者如何做决策”:介绍现代决策理论及其发展历程,决策基本过程,决策属性与关键要素,决策依据与基本原则,常用技术方法及应用,分析影响决策的因素,探讨决策管理可能存在的问题,阐述如何提高决策质量与效率。其包括:第四章“现代决策的理论基础”;第五章“提高决策质量和效率”;第六章“决策影响因素分析”;第七章“决策常见问题探析”。
第三部分“大数据时代预测和决策”:分析大数据时代的特征及影响,介绍大数据在经济社会各领域的应用,阐述人类预测未来的智慧,探索大数据时代的决策智慧。其包括:第八章“大数据特征及其影响”;第九章“大数据具体应用领域”;第十章“人类预测未来的智慧”;第十一章“大数据时代决策智慧”。
本书所引诸多案例,部分使用真实名称,其他皆为抽象概括,读者切莫对号入座。
本书所引资料已尽可能地注明出处。鉴于客观原因,如有个别资料引用时没有找到出处,首先向被引用者表达诚挚的歉意,我们承诺在重印时补充注释。
朱书堂
二○一六年十二月四日