职场中，有上级就有下级。作为下级，如何在残酷的职场环境中轻松应对上级的工作安排，如何更好地体会上级的意图？刘再烜编著的《职场攻略下级法则》为职场人士提供生存之道——“笑傲职场八式”，相信能为你提供更好职场适应技能。在本书中作者使用了许多通俗甚至有点让人发笑的语言来表述抽象的理论，用故事来引导大家进入场景，让大家在感同身受中学会做事的方法。

刘再烜编著的《职场攻略下级法则》阐述了当今职场中的潜在规律，旨在让大家掌握如何在这种职场中游刃有余，笑傲于职场之中的招数。书中将游刃于职场的方法总结为八种招式——“笑傲职场八式”：一式——敞开心：领会上级意图；第二式——动起手：执行上级决定；第三式——管住嘴：维护上级形象；第四式——激活脑：充当上级智囊；第五式——迈开腿：拓展上级视野；第六式——弯下腰：解决上级问题；第七式——咬紧牙：忍受上级磨难；第八式——闭上眼：规避上级矛盾。

开篇 告诉你一个真实的职场环境

 一个可能让你瞬间无能为力的选择

 关于职场：让我们跳出画面看画

 扬帆职场的九字箴言：要什么、凭什么、干什么

 笑傲职场之下级法则：职场八式

第一式 敞开心：领会上级意图

 职场情境分析与指导意见

 如何钻研职场，熟悉上级

第二式 动起手：执行上级决定

 做事要迅速，不要拖泥带水

 及时报告工作结果

 尽可能减少过程中的请示

第三式 管住嘴：维护上级形象

 自觉维护上级形象

 绝对不可以随便议论上级

 绝对要在职场中表现出对于上级的尊重与谦恭

 绝对不可以试图表现出比上级更高明

第四式 激活脑：充当上级智囊

 事前：参谋意见应在上级决策形成之前

 事中：提建议应选择合适的场合和形式

 事后：决策形成，功过皆归上级

第五式 迈开腿：拓展上级视野

 发现上级没看到的

 想到上级没想到的

 做到上级做不到的

第六式 弯下腰：解决上级问题

 一定要学会判断问题

 解决问题是职场中人的天职

 职场中人因为解决问题从而实现成熟与进步

第七式 咬紧牙：忍受上级磨难

 磨炼是机会

 磨炼是挑战

 磨炼是阶梯

第八式 闭上眼：规避上级矛盾

 冲突少不了，最初远离好

 成功靠运气，失败需认命

 立场不动摇，意志要坚定

 参考文献

后记 关于下级法则，多说几句

 关于招数

 关于上级

 关于我们谦卑的心

职场情境分析与指导意见

给你一个问题，看看你如何处理。

在职业场所，一位上级对下级说：“请你帮我把门关上。”你该怎么办？是关门，还是出去，抑或傻傻地看，呆呆地等？其实，你做什么真的不是最重要的，最重要的是你要知道为什么做这些。下面我们结合几个情境来分析，并告诉你应该如何处理。

情境一：夏天，办公区域内很热，一位西装革履的领导正襟危坐率部下开会。

室内很热，真的很热。领导开始脱衣，一件又一件，直到无法再脱。转脸一看，室内空调未开，领导急令打开空调。再一看，门未关，领导对你言道：“请你帮我把门关上。”

你如何处理？

原来领导此言背后的意思是关门降温，你所要做的是迅速做到，同时行为得体——迅速起身，轻关返身。

情境二：领导率下辖部门开会。

某位仁兄汇报工作慷慨激昂，声如洪钟，周边之人纷纷做掩耳状。领导没有掩耳，因为领导要不同于常人，但是领导在暗自频频皱眉。领导突然打断仁兄的汇报，言道：“请你帮我把门关上。”

你该如伺处置？

原来领导此言背后之意为关门是假，平复心情以正常语调发言是真。此时此位仁兄要做的是起身关门，再回到座位时以众人可接受的语调汇报。

如果有精明之人问：可不可以不去关门，直接降低声调即可？当然不行。绝对不行。因为这是领导给你面子。为了避免尴尬，领导为你如此精心设计了如上“桥段”，你怎可让领导一片苦心付诸东流。领导没有成就感，你就不会舒服！与领导心照不宣，你才会让领导觉得你是自己人。

情境三：领导与你两人在办公室交谈。

你与领导两个人在办公室聊天，言谈当中突然涉及一个即将公布的重要的人事事安排。此时，领导突然无语，面无表情，目光如炬直视你道：“请你帮我把门关上。”

你该如何？

领导的意思绝对不在于你关不关门，领导大体需要向你传递两个意思：一个是事情尚未公布，不要让他人听到；另一个是也是更重要的，这个事情我只跟你说了，你小子怎么办你应该心里有数。

领导在考察你的敏感性，同时也在考验你是否可以守口如瓶，今后是否可以值得托付。因此，关门吧，还等什么呢？同时也要给领导一个回复，让他知道你绝对不会将此消息由你口中散播出去。要让领导明白：领导的心意，你懂的。

不过回复要有技巧，太直白的语言会破坏你们之间的默契感觉。一个笑容、一个小动作即可。不过你需要注意的是笑容与动作一定要得体，不可显得轻浮和不老到。

情境四：只有领导与你在办公室中。

突然有客人来访，你发现客人气场很足。领导急忙递烟、倒水、引入上座。此时，领导已将全身心应对于此位责客，已然全无心情关注于你，身体都未转向你便张口言道：“请你帮我把门关上。”还用分析吗？此刻必须得体退出，将自己关在门外。

同样的一句“请你帮我把门关上”，为何在不同情境下应对会不尽相同呢？事实上，领导的命令可能在口头，领导的命令可能在纸面。但领导命令背后的深意，作为职场中人的你则需要深切领会。你理解得越深、越准，应对问题则可能越到位，在领导心中的位置可能越重要。

如何钻研职场，熟悉上级

在职场上，如果一位部属需要上级对其事无巨细、毫无保留方可领会意图，我们只能由衷感叹。感叹什么？一是感叹部属的愚笨，二是感叹部属必将命运多舛。领导的命令可能在口头，也可能在纸面，但领导命令背后的深意，作为职场中人的你则需要深切体会。那么，如何才能更好地领会上级意图呢？这里给你一个建议：钻研职场，熟悉上级。

既然要钻研职场、熟悉上级，那么你所在的职场是什么样？这个问题真的不难，又真的太难。不难是表面，太难是里面。不把职场钻研清楚，怎么了解单位要往哪里去，怎么了解单位的行事作风，部门间做事风格、惯常套路，以及领导的行事习惯呢？P25-27

前言

职场做事的三种境界

你想做一个什么样的职场中人？是想做一个碌碌无为的人，还是想做一个有所作为的人？

其实，很多事情所有的人都能做到，但是能不能做到更好，是由对职场的认识度所决定的。

在工作中，我越来越多地注意到，有很多职场年轻人一直处于困惑、迷茫、找不到目标方向的迷雾中。他们对人生从来没有正确的规划，实际上也不敢规划，因为当他们在职场中找不到方向的时候，他们已经失去了目标，自然也没有什么成就，更不知道自己的核心竞争力在哪里。

其实，无论是在职场中还是社会中，人有三种，即先知先觉、后知后觉、不知不觉。

所谓先知先觉，就是对事物发展的认识早于一般人，总能行动于众人之前。比如一个苹果砸在了牛顿头上，他就发现了万有引力，砸到一般人则可能把苹果吃了。而后知后觉虽然不像不知不觉的人，死了都不知道怎么死的，但这种人的缺点就是总跟在别人的后面，凡事总是比他人慢一步。

要知道，那些职场中的成功人士，其背后必定有一般人所无法企及的东西，这种东西有的是天生的，有的却是后天养成的。而这其中最关键的就是看这个人的思维方式是什么样的，正是思维方式的不同造就了人生的不同。

英国作家狄更斯在其著作《双城记》中说：“这是最好的时代，也是最坏的时代。”的确，在这个时代，先知先觉就能成就不凡的人生，在职场中也会一切顺利，而后知后觉的人只能做普通人或者普通的职员。

在本书中，我就是要告诉大家，一定要弄懂什么才是职场，职场属性是什么样的，在职场中应该怎么做，帮助大家看懂职场规律以及背后的不为人知的因果关系。所以，对于大家来说，本书具有以下几大功效：

帮助大家端正职场心态；

让大家掌握笑傲职场的技巧；

教会大家找到满足自己物质和心理需求的途径；

从自身核心卖点做起，一点一滴培养自己在职场中的不可替代性。

也许你在现在的职场中并不顺利，也许你的人生前景在当前看起来并不那么乐观，但是你不必义愤填膺，这就是职场，这就是在职场中必须明白的事。只有你想明白了，你能做明白，就能做好，甚至更好。

在本书中，我不想说太多的大道理，我只想让大家明白当今职场中的潜在规律，让大家掌握如何在这种职场中游刃有余，笑傲于职场之中。所以，本书中我将游刃于职场的方法总结为八种模式，并将其命名为“笑傲职场八式”：

第一式——敞开心：领会上级意图；  第二式——动起手：执行上级决定；

第三式——管住嘴：维护上级形象；

第四式——激活脑：充当上级智囊；

第五式——迈开腿：拓展上级视野；

第六式——弯下腰：解决上级问题；

第七式——咬紧牙：忍受上级磨难；

第八式——闭上眼：规避上级矛盾。

另外，在本书中我还使用了许多通俗甚至有点让人发笑的语言来表述抽象的理论，用故事来引导大家进入场景，让大家在感同身受中学会做事的方法。因此，你读完这本书也许会有意犹未尽的感觉，其实这是正常的，当然也是我所希望的。因为，关于职场的太多心得与感悟是不可能通过一本书就说得清楚的。不久我还会继续推出我的作品，以飨读者。

“是金子总会发光”，是人才也一定会有更好的职场发展机遇。但在被发现之前，我们所要做的就是——努力让自己变成金子。当我们看透事物的表象，掌握其背后起决定性的另一面时，我们就与“发光”更近了一步。

所以，在最后，我希望每一个读到这本书的人，都能笑傲于职场，拥有完美的人生！

刘再烜

2015年9月

关于招数

多年前中国有一部电影风靡全球，那就是成就了一代武术巨星李连杰的电影《少林寺》。当这部电影在英国放映之时，英国人终于看到了除李小龙之外的来自中国大陆的功夫明星群体。人们终于相信，原来李小龙所表现的中国功夫是有着巨大的群众基础的，所以大家都开始相信中国人身上有个东西深藏不露，那就是中国功夫。

一日，一对中国留学生夫妇晚饭后在伦敦的街头散步，行至一个偏僻的街道时，被一对黑人大汉硬生生地截住。两位黑人大汉一张嘴便开门见山：“我需要钱！我需要钱！”

这就是传说中的资本主义国家的抢劫呀。

来自中国的留学生夫妇心中不爽，心想你们两人也真是的，要抢也要找个发达国家的人，不要抢我们发展中国家的人呀。别说没有钱，有钱也不会给你，因为我们中国人从小受到的教育就是威武不能屈。此时留学生夫妇中的丈夫向前跨出一步，目光如炬，表情镇定，把妻子向身后一推，大喝一声，让我来。然后面对两个黑人大汉把两臂平举，亮出一招“白鹤亮翅”。

这对黑人大汉本来看着两个身材不高、身型不甚魁梧的中国夫妻料定胜算极大。但是没有想到两位中国夫妻毫无畏惧，中国男子主动向前迎敌，并且亮出一个他们平生从未见过的奇怪招式，再联想到《少林寺》当中的诸多情节，二人顿时心生畏惧，大喊一声“中国功夫”，转身就跑。

这个故事来自许多年的一本著名杂志《中国武术》中的报道。中国留学生一招吓退两劫匪的故事当时令我们自豪不已。

从武功修炼的角度来说，招数既是武术套路当中的基本组成部分，同时也可以独立分拆使用，是进一步修炼功夫、提升水平的基础。

作为职场中人，最先起步注定要从下级做起，因此在职场修炼之始，也必然要从面对上级开始。但是非常遗憾的是，关于这一部分内容我们的高校教育从未涉及，正统教育对此似乎不屑一顾。我们的学校(正统)教育似乎过于关注知识输送，而对于观念和技巧的传授又总是显得力不从心。这样，我们太多的职场中人其实是从不培训就上岗的境地起步的。摸着石头过河，谨慎前行是职场中有心人的真实写照。相反，还有众多缺少运气的心气高涨之徒，进入职场之后藐视一切地闭上眼向前冲，往往几个照面之后就死在冲锋的道路上。

出马一条枪，迅速死路上。

可悲的是，太多的职场中人死过很多次，却从来不明白自己是怎么死的，究其一生的职场生涯，总是头破血流、遍体鳞伤，但是永远不知道错在哪里。所以重复死亡，直至习惯死亡成为他们的真实写照。

其实，上面的状况我们在职场中看得太多了，这样的悲情桥段在我们的面前又重复了很多次，只是苦于没有人把这些死亡经验总结出来。即便总结，也秘不示人——因为这些都属于真真正正的“潜规则”。有些东西只可意会，难以言传；有些东西大家彼此心照不宣，但从不相互点醒说破。所以混沌的职场上永远行走着太多混沌的“行尸走肉”。他们都期盼着有朝一日，灵光乍现，时来运转。他们把所有转换职场命运的希望都寄托于外在难以把握的运气上了。

现在，当把这些东西赤裸裸地呈现在诸位面前时，笔者并没有刻意掩饰什么，也不想故意丑化什么，只是希望告诉你一个原生态的职场状况。笔者愿意把“潜规则”明确说出来，使其情伪毕现；愿意用某些难以明说却运行不悖的规律去解释背后的原因，而不去刻意回避；希望把无数前人血泪结成的职场经验教训转化为可以分解操作的具体招数，让大家可以用它应对混沌。这些招数可御敌，可让你少走弯路，所以，这些招数是礼物，是送给你的职场礼物，期待你的感悟。

关于上级

在职场中，有幸结成上下级关系，本身就是一件应该让我们惜缘的事情。有人曾说：没有哪一个人会随随便便进入你的生命，他们都是你生命当中的天使。虽然有的天使带给你的是好运、机遇，也有的天使带给你的是痛苦、磨难，但是他们都是天使，都带着上天的旨意来到你的身边。他们都在使用自己不同的方式方法让你体会不同的人生境遇，实现你人生的完美与完整，所以无论他的方法你是否喜欢，你都要相信他们都是为了你好。

上级就是我们职场中的天使。他们通过不同的途径、方式进入我们的生命。前人道：前生五百次的回眸才换来今生的一次擦肩而过。想想我们今生天天与上级朝夕相处，那得有至少上下几百载，纵横数千年的缘分呀。

诸位可能注意到了，笔者在所有的论述当中没有对上级做出任何的非议与抨击，原因在于我们希望每个职场中的下级万万不能将责任推卸于自身之外。

上级也是人，是人就有可能犯下这样那样的错误，不过我们需要明白的是这种错误并不需要下级指出和更正。管好自己是下级的本分，而不要成天琢磨着去评判上级的是非得失。

退一万步说，即使上级确确实实心怀鬼胎、首鼠两端、仗势欺人、变本加厉，那又能怎么样呢？你把上级想成是一个恶魔，你将永无安宁之日。你把上级想象成为一个天使，天使用不同的方式促进你的成熟与成功。如果这些方式让你难以接受也实属正常。如果所有的方式都是你喜欢的、你适应的、你熟悉的，那么还有什么办法能够真正磨炼你呢？

再换一个角度吧。如果你连面对这种上级都不在话下了，那么在面对上级的这件事上还有什么可以让你感到恐怖害怕的吗？  在面对上级的磨炼中，你或许会发现，你的心性会修炼得如此澄净、高远。感谢上级对于我们在职场中所做出的一切吧，毕竟面对上级的故事属于你职场生涯当中值得回味的精彩篇章。

关于我们谦卑的心

有一个人，他的肖像印在了百元美元钞票之上，随着美元的流通传遍全世界；他是’“雷电是一种云块空中放电假设”的证明者，为此他连同他的风筝的故事载人科学史册；他还是美国《独立宣言》与美国宪法的起草人之一，被全世界公推为民主自由的先驱者。

当年人们真诚拥戴，希望他成为美国总统，但是每次都被他婉言拒绝了。拒绝的原因在于他认为一旦他当选了总统，就可能违背了自己终身不辍的信仰与追求——谦卑。

对，他就是本杰明·富兰克林。当他去世之后，人们在他的墓碑上只发现一行字：印刷工富兰克林。

一颗谦卑的心，但托举起一个伟大的灵魂。

印度大文豪泰戈尔在他的诗歌中曾写下这样一句名言：我走遍千山万水，我最思念的是我家门前的小草，小草上面的露珠辉映出通天宇宙。

卑微的，可能却是伟大的。

一位职场中人，当然希望自己能够在职场获得成功，笑傲江湖，但是如果让你设想一下成功的场景，你所期望看到的会是什么呢？

是威武的权杖，是奢华的办公场所，是前呼后拥万人空巷，还是恬淡和谐的人际风情。

江湖有划分。

(1)手中有剑。

(2)手中无剑，心中有剑。

(3)手中无剑，心中也无剑。

真正的修炼成功不是外在的附加物的多寡、昂贵、稀缺与否，而是内在的心灵感悟的深厚。

武功修炼，学习招数固然可以依葫芦画瓢，但是最为难得的是在内心感悟之后对于招数的融会贯通。

祛除内心的过分执着，放下内心的不安与焦虑，遵从内在那颗谦卑的心。戒急、戒机(投机)、欣赏、分享，保持内心强大的思想力量。

职场修炼，下级法则，招由心生才能无招胜有招。