优秀的人才自己会说话
辩论有用道理取胜的,有用言辞取胜的。用道理取胜的,先区分黑白是非的界限,再展开论述,把幽微深奥的部分讲清楚后,再讲明全部道理。用言辞取胜的,离开主题和本质,虽然从细枝末节驳倒了对方,却把主旨给弄丢了。
偏才之人,才能见解有相同的,有相反的,也有相互间杂的。相同的就相互融合,相反的就相互排斥,相互间杂的就相互包容。因此,善于与人谈话的人,常选择对方喜欢的话题来交谈,一旦发觉对方不感兴趣,就马上切换话题;如果不是很有把握,也不随意反诘对方。不善于谈话的人,往往说些模棱两可、无关痛痒的话题,如此一来,双方很难进行深入融洽的交流,渐渐因尴尬而中断话题。善于讲述道理的人,一句话就能讲清一件事或几件事。不善于讲述道理的,100句话可能也讲不清一件事。
通过论辩,可以判断一个人的才学高低及真假。管理者在量才用人时,如果能制造机会,引发一场争论,让大家唇枪舌剑一番,自己从旁观察,就很容易衡量出各人的才学。
1、说得别人心悦诚服与说得别人哑口无言的人
有的人在与人论辩时,总是摆事实,讲道理,道理讲得清清楚楚,明明白白,说得人心服口服,不能不服。这种人思路清晰,看问题能抓住本质,反应也快,而且态度从容,不紧不慢,有娓娓道来之势,为人做事有理有据有节,分寸把握良好。这种人稳健大方,从从容容而能机巧变通,可担大任。
另有一种人,在争论中也能取胜,往往说得人家哑口无言,或者说得别人拂袖而去,不愿再跟他争论。这种人多是靠言辞的犀利尖锐而战胜对方的。他们目光犀利,能迅速抓住他人讲话的漏洞反驳,穷追猛打让对方手忙脚乱。他们辞采飞扬,妙语如花,取胜的同时又能博得旁人的一些欢笑和点头。但因以对方的不足为立论点,不能正确全面地陈述自己的观点,因此对方虽败而不服。
后面这种人机智敏捷,反应迅速,活泼伶俐,一张巧嘴能把错说成对,把黑说成白,尽管对方知他无理,却在一时之间驳不倒他。他们是业务、外交、法律界的好手。但要注意他轻浮不稳的毛病,当心聪明反被聪明误,应引导他们学会静下心来踏踏实实工作与思考,培养浩然正气,方可大用。
2、善于寻找话题与不善于与人打交道的人
与人交谈时,如果大家见解相同或相近,就如河水流向大海,彼此融洽。如果意见相左,争了几句就负气而去;或者彼此模棱两可,谈得不冷不热,不亲不近,谈话则渐渐因尴尬而止。善于与人交谈的人,当发现彼此观点相悖时,会立刻转换话题,用巧妙的方式不断试探,或采用迂回技术,逐渐找到对方感兴趣的话题,慢慢地回到主题上去。
这种人富于机智,容易得到大家的好感,而且意志坚定,善于思考和察言观色,千方百计去实现自己的计划,敢说敢做,且有力量坚持到成功。他们用心智做事,适合担任社会职务。
不善于与人交谈的人,说话往往处于被动位置,公式化的一问一答,或者说些模棱两可的应酬话;一旦说到他感兴趣的话题上,立刻像变成另一个人似的,滔滔不绝,侃侃而谈,甚至会激动起来,仿佛于寂寞山中遇到知音,听者也能从中得到许多有用的东西。
后一类人对生活有激情,他们苦苦钻研自己的兴趣所在,会成为某一领域的专家。他们不喜欢热闹,爱清静独处,生活欲望也比较清淡,适合搞研究工作。
3、善于讲清道理与不善于讲清道理的人
善于讲明道理的人,往往说一不二,是精明强干的人物。不善于讲清道理的人,讲话稀里糊涂,抓不着关键,说了半天也讲不明事情的原因和经过,或者永远打擦边球,说不到本质上去。这种人思路不清晰、头脑混乱,难以担当重任,不宜委派重要事务给他们。
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领导是一门艺术,更是一门学问。治大国若烹小鲜,管理一个企业、一个职能部门尤是如此。当今世界,经济全球化趋势日益深化,科技进步日新月异,人才资源已经成为最重要的战略资源,而管理者管理企业或职能部门的实质其实就是对人才的管理。有"全球第一之称的杰克"韦尔奇曾道:作为管理者,必须提高识人、用人的能力,不断提高管人的技巧。作为一个合格的现代管理者,既需要有才智又需要有直觉;既需要有理性,又需要有感情;既要善于在办公室中分析研究问题,得出科学的结论,又要善于学习和借鉴别人的经验。这就要求我们新一代的领导者和管理者必须掌握识人、用人和管人这三大艺术,学会如何辨识人才、运用人才、管理人才的技巧,懂得辩证识人、唯贤用人和科学管人。
识人是用人的基础,要有技巧。识人乃观察人心的实用之学,它通过灵活运用各种技巧和方法来读懂一个人的言行举止,以达到一眼看透人心的目的。用人必先识人,知人方能善任。人才是根本,宏伟的事业离不开人才的建设。这就决定领导者和管理者必须学会慧眼识人,为企业或职能部门招募到最优秀的人才。正泰集团董事长南存辉说过:管理者必须学会慧眼识人,人才不仅要有才干,更要品德好。有才有德是正品,有德无才是次品,无德无才是废品,有才无德是毒品!领导者和管理者只有学会了客观、公正、全面地了解他人,才能辨其长短、察其优劣,挑选到最优秀的员工和下属,才能在同业竞争中占据有利地位,并最终成为胜者。当然,选拔人才应当不拘一格,如果是金子,就该让他发光;如果是人才,就该使他才尽其用。创造微软帝国的比尔·盖茨就只招募最优秀的人才,即使每年接到全球12万份之多的求职申请,他仍认为还有许多令人满意的人才没有注意到微软,因而会使微软漏掉一些最优秀的人才。辨识人才,是领导者和管理者必须具备的基本条件,也是一项领导者和管理者必须要做的首要工作。孔子说,十室之邑,必有忠信,亦即处处都有贤人。如何做到识人之长、发掘其才,最后为己所用,这是现代领导者和管理者应掌握的高明技巧。
用人是识人的目的,要讲方法。用人是一门微妙的艺术,其关键在于抓住人性的优点,摸透人性的弱点,长短并用,方圆互补,从而发挥人才的最大效能。君子用人如器,各取所长。在企业经营或组织管理中无论作出何种决策,都需要人来执行。这就决定领导者和管理者必须要会善用人才,为岗位找到最合适的人才。领导者和管理者在用人时应用全面的、历史的和发展的眼光看待人才,根据其各自的性情特质、潜在能力,让人才各就其位、各得其所。管理学大师德鲁克曾说:人事决策必须经过仔细考虑、认真讨论,并集中组织中各种人的经验才能作出。人事决策之所以需要如此慎重,其根本原因就在于人事决策决定着企业的竞争力和职能部门的执行力。在用人的时候不仅要选择到合适的人才进企业或部门效力,更要把优秀的人才放到合适的岗位上,发挥他应有的作用。不要大材小用,也不要小材大用,要量才而用。三星集团创始人李秉哲说过:人才是最难得的资源。因此,一旦发现了人才,不光要留住他,更重要的是重用他,给他创造施展才华的环境。所以,在选好、选对人才之后,领导者和管理者需要让人才能够发挥最大的能量,为本企业创造最大的利益,为本部门创造最强的效应。用好人才,是领导者和管理者必须具备的基本素质。不会用人,就不能成为一个成功的企业家和管理者。怎样才能做到知人善任、人尽其才、才尽其用,已成为现代领导者和管理者的工作重点之一。
管人是用人的手段,要重策略。管人重在掌控人心,即通过灵活运用各种策略,调动员工和下属的积极性和主动性,使他们创造出更多的价值和利益,促进企业或职能部门的进步和发展。市场的竞争、职能部门之间的竞争是动态的,管理必须应需而变。这就决定领导者和管理者必须要会管理人才,学会在工作中造就人才。IBM前总裁郭士纳说过:公司是人办的,管理公司就是管人。一个企业或组织的领导者和管理者不仅要学会识人、善于用人,更要懂得如何管人。俗话说:人上一百,形形色色。不管是企业还是职能部门内部,都存在着各种各样的员工和下属,所以我们不能按照统一的标准来对待所有的人。领导者和管理者应对其下的人员进行全面的了解,合理掌控,适当引导,对待不同类型的员工和下属采取不同的管理谋略。好马可历险,驽马可犁田,水平不同的人要派上不同的用场。只有这样,才能使其为企业或组织发挥最大的效应和能量。管理人才,是对领导者和管理者管理能力的考验。是用制度管人,还是用人管人,要根据企业或部门本身的情况善加抉择,必要时应双管齐下。一个团队要想实现组织目标,就必须有一套严格的规章制度,因为它是实现组织目标的有力保证。但规章制度的执行稍不留意就会伤人,因此领导者和管理者在实行严格的规章制度时,应贯穿一些理性和情感因素,刚柔并济,恩威并举,让员工和下属心悦诚服。成功的领导者和管理者,必定学会和掌握这项本领。
杰出的领导者和管理者,应善于识人、长于用人、精于管人。本书是一本集知识性、实用性和科学性为一体的经典管理智慧书,书中借鉴和吸收了现代企业和职能部门中许多管理学方面的实践经验,同时参考了西方一些先进的管理学理论,从实际出发,结合大量鲜活案例,与时俱进地从不同方面将识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识以及实际的操作方法和应该注意的问题作了深入浅出的分析和讲解,力图帮助现代领导者和管理者掌握最切合实际的人力管理方法,例如如何察知人才的真才实学,如何让员工或下属的知识能量得到最大的发挥,如何做到知人善任、各尽其才,如何用较简单的管理取得较大的绩效,如何驾驭员工或下属、建立优秀的团队,等等,使领导和管理者在管理上少走弯路,拥有更多的优秀人才,以促使事业的稳步发展。本书适合于从事各类管理工作的领导者和管理者阅读,对于各类企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员以及从事其他领导和管理工作的读者具有十分重要的借鉴意义。
识人是用人的基础,要有技巧。识人乃观察人心的实用之学,它通过灵活运用各种技巧和方法来读懂一个人的言行举止,以达到一眼看透人心的目的。
用人是识人的目的,要讲方法。用人是一门微妙的艺术,其关键在于抓住人性的优点,摸透人性的弱点,长短并用,方圆互补,从而发挥人才的最大效能。
管人是用人的手段,要重谋略。管人重在掌控人心,即通过灵活运用各种策略,调动员工和下属的积极性和主动性,使他们创造出更多的价值和利益,促进企业或职能部门的进步和发展。
梦华编著的这本《识人用人管人》介绍的就是卓越领导者必须掌握的这三大艺术,总结得简单点就是:识人,洞察人心;用人,择优汰劣;管人,用尽其能。
杰出的领导者和管理者,应善于识人、长于用人、精于管人。梦华编著的《识人用人管人》是一本集知识性、实用性和科学性为一体的经典管理智慧书,书中借鉴和吸收了现代企业和职能部门中许多管理学方面的实践经验,同时参考了西方一些先进的管理学理论,从实际出发,结合大量鲜活案例,与时俱进地从不同方面将识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识以及实际的操作方法和应该注意的问题作了深入浅出的分析和讲解,力图帮助现代领导者和管理者掌握最切合实际的人力管理方法,例如如何察知人才的真才实学,如何让员工或下属的知识能量得到最大的发挥,如何做到知人善任、各尽其才,如何用较简单的管理取得较大的绩效,如何驾驭员工或下属、建立优秀的团队,等等,使领导和管理者在管理上少走弯路,拥有更多的优秀人才,以促使事业的稳步发展。本书适合于从事各类管理工作的领导者和管理者阅读,对于各类企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员以及从事其他领导和管理工作的读者具有十分重要的借鉴意义。