本书着力于阐明整个变革过程中的诸多关键因素，包含问题、陷阱、解决方案以及具体实施步骤中可能获得的帮助。你可以是一个管理变革的积极参与者，也可以只是一味地接受变革，或者你仅仅希望对变革了解得更多一些。

本书并不能够将你塑造成为一个变革专家，但是希望它能够把管理变革的基本原理阐释得清楚明白，并且成为一本关于变革过程的入门初阶。

导言

变革是什么？

变革总动员

成功实施变革

沟通面对面

后记