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\t本书根据酒店行业特点而编写，适合高职院校旅游与酒店管理相关专业学生、酒店从业者使用，旨在帮助学习者熟悉酒店岗位工作内容，掌握相关的酒店英语语言材料。全书内容分为酒店房务部、酒店餐饮部、酒店人力资源部三部分。教学内容以任务为导向，采用酒店实际工作材料和创景语言材料，帮助学习者掌握和提高英语听说及口译技能，进而提高酒店职业英语应用能力。

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\tPart 1 Room

\tFront Desk

\tUnit 1 Reservation

\tUnit 2 Concierge

\tUnit3 Reception

\tUnit 4 Business Center

\tUnit5 Operator

\tUnit 6 At Cashier's

\tHousekeeping

\tUnit 1 Receiving New Guest

\tUnit 2 Cleaning the Room

\tUnit 3 Simple Chamber Service

\tUnit 4 Laundry Service

\tUnit 5 Solving Problem

\tFIT&SPA

\tUnit 1 At the Health Club

\tUnit 2 Sauna Massage Service

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