本书探讨酒店员工心理资本对适应性绩效的影响。在探讨影响适应性绩效的过程机制中, 发现内部社会资本的生产属性可以解释适应性绩效作用机制, 员工对不确定性因素引起的变化态度可以预测、解释适应性绩效, 心理资本影响社会资本的关系属性和员工对变革的支持态度。