本书包含了商业银行综合业务的主要实验模块, 基本涵盖了目前商业银行所有的柜台业务。在内容安排上, 不仅介绍了商业银行核心业务的基础知识, 而且着眼于银行综合柜台业务, 系统阐述了商业银行综合柜台业务的基本知识与技能实践训练, 从而形成了本书知识体系系统全面、技能讲解贴近岗位、案例设计来自于一线、操作训练仿真实用的鲜明特色。