Part 1 Front Desk Services 前台服务

 01 Room Reservation 预订房间

 02 Check-In 入住登记

 03 Depositing Items 寄存行李

 04 Consulting Service 咨询服务

 05 Payment＆Check-Out 结账退房

Part 2 Housekeeping Services 客房服务

 01 Room Amenities 客房用品

 02 Laundry Service 洗衣服务

 03 Room Service 送餐服务

 04 Wake-Up Call Service 叫醒服务

 05 Extra Services 其他服务

 06 Lost and Found 失物招领

Part 3 Business Services 商务服务

 01 Business Meeting 商务会议

 02 Printing Service 打印服务

 03 Foreign Currency Exchange 兑换外币

 04 Internet Service 网络服务

 05 Mail Service 邮寄服务

Part 4 Food and Beverage Services 餐饮服务

 01 Table Reservation 餐桌预订

 02 Taking Order 点菜服务

 03 Serving Dishes 上菜服务

 04 Being a Vegetarian 素食主义

 05 Party 派对活动

 06 Buffet Dinner 自助餐

 07 Bill Payment 结算账单

Part 5 Leisure and Recreation 休闲娱乐

 01 At the Swimming Pool 在游泳馆

 02 At the Cinema 影院中心

 03 Spa Service 水疗服务

 04 Fitness Center 健身中心

 05 Bar Services 酒吧服务

创想外语研发团队编著的《酒店服务业英语看这本就够(第2版)》涵盖了酒店各个核心服务部门的内容，语言学习与技能训练紧密结合，对话情景真实，结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑选自己感兴趣的话题，学习其中的薄弱环节，学习过程非常有针对性。