第1章 从为什么开始

 引言

 设计思维是什么

 发展史：设计思维是如何产生的

 将设计思维作为企业文化的一部分：怎样才能在企业成功地应用设计思维

 设计思维具体能带来什么

 问题解决模式：设计思维如何生效

 设计思维过程中的挑战

 设计思维的范围

 创新的四个成功要素

 运作模式：设计思维过程中的阶段

第2章 设计思维的运用——平衡法

 引言

 开始之前：设计思维的12条规则

 设计思维中的四个阶段

 购买清单/检查清单

 实践中的各个阶段

第3章 设计思维的运用

 引言

 设计思维助你走上成功之路

 人人都有创造力

 正确的团队

 价值观和思维方式——以人为本

 群体智能

 找到正确的信息

 表达想法

 创造适宜的环境

 设计思维的规则

第4章 把设计思维当作一种思维方式

 引言

 探究自己的想法

 让自己可信

 信息的可视化交流

 同理心的合作

 用原型讲述最棒的故事

第5章 流程中的设计思维

 引言

 流程管理的定义

 传统的流程管理中的问题与挑战

 设计思维中的流程模型

 项目和流程中的个人：重新迎接企业中的挑战

 流程管理中的设计思维：目标、经过、常见错误、成本

第6章 设计思维在企业中的运用

 创新和文化有关

 关于创新的五个迷思

 “4×4 设计思维法”

英格丽·葛斯特巴赫著的《结构化创新(设计思维创造商业价值)》讲述了设计思维不是初创公司和企业打破陈旧模式的捷径。更确切地说，设计思维是解决问题的特别策略，会促进企业向前发展。同时，它是一种思维方式，从不同的角度看待问题，满足人们真正的需求。设计思维是将焦点同时关注于问题和解决方案的一个过程。在多阶段的过程中，设计思考者能将常规的解决方案举一反三地运用于其他领域。他们确定需求或观察问题，联想解析，并逐步靠近自己的最终目标。在当今这个复杂的世界里，设计思维十分实用。一些看起来似乎无法克服的难题，如气候变化和贫穷，以及新产品的开发等，都需要这样的方法：用创新的思维，关注客户的利益和需求，这样的企业才具有竞争优势。

设计思维并不是企业或创业者用来清扫一切旧障碍的秘密武器，而是一种帮助企业解决各类问题并持续创新的特殊方法。同时，它是一种思维方式，指导人们从不同的角度观察问题，从而发现目标对象的真正需求。

设计思维者不只存在于文化产业中。在读过英格丽·葛斯特巴赫著的《结构化创新(设计思维创造商业价值)》之后。你完全有能力在你的企业中推广并应用设计思维。本书罗列了一些设计思维中常用的方法，如重要的工具、建议和案例等，它是你在设计思维实际应用过程中的指导手册。