这本由严卫国、王冠军著的《互联网+企业(重构8大运营体系的模式与方法)》的一个鲜明风格是从具体的场景切入，给出了企业实现“互联网+”的具体方法、工具和途径，引入大量实际案例并配有大量图表予以说明，特别是文字流畅，使得整本书通俗易懂，读起来令人爱不释手。

“互联网+”红利来袭后，一夜之间大家都开始议论如何实现“互联网+”，有些人兴奋、有些人彷徨、有些人焦虑、有些人无助，有的人认为“互联网+”就是电子商务、网络营销；有的人认为不是每个企业都能实现“互联网+”；有的企业已经被“互联网+”击倒；有的企业则半信半疑。

飓风来袭，我们应该怎么办？在这本由严卫国、王冠军著的《互联网+企业(重构8大运营体系的模式与方法)》一书中，我们用13个最佳实践案例，138张原创图表为您详细解读38个联结点、30种联结模式，重构“互联网+研发、采购、制造、营销”核心价值链，以及构建“互联网+服务链、供应链、生态圈”的方式，帮助企业看懂互联网生产要素，理解互联网思维，并借助互联网工具和方法画出“互联网+”的崭新商业蓝图。

推荐序

前言

 第一章 看清“互联网+”，确认升级方向

一、观点：超级互联时代，要么联结别的企业，要么被联结

二、盘整：超级互联带来的冲击和困惑

三、疑问：“8大体系”面临瓦解，传统企业如何“自救”？

四、模式和方法：拯救“8大体系”，先了解“互联网+

五、颠覆案例：那些被颠覆或即将被颠覆的传统行业

六、启发与思考：重构8大经营体系，实现“自救

上篇 “+互联网”——传统企业“浴火”能否“重生”？

 第二章 “互联网+研发”——用户互动，智慧集成

一、观点：用户参与、智慧集成，研发必须拆墙联网

二、盘整：我们有多少研发在借助互联网的力量？

三、疑问：研发触网的联结点在哪里？

四、模式和方法：4种模式打通用户参与

五、最佳实践案例：C2B是这样实现的

六、启发与思考：“互联网+研发”——内部研发变平台服务

 第三章 “互联网+采购”——采购扁平，双向沟通

一、观点：网络采购，让采购在阳光下扁平化进行

二、盘整：互联网采购带来的5大冲击

三、疑问：采购如何集成5个联结点？

四、模式和方法：4种模式，看看你最适合哪种？

五、最佳实践案例：华立集团的互联网汽车梦

六、启发与思考：“互联网+采购”——“链式”采购变“网式集成

 第四章 “互联网+制造”——信息物理，柔性制造

一、观点：物的互动将引爆新一轮制造革命，信息物理系统将主导未来

二、盘整：中国制造2025将带来什么？

三、疑问：被边缘的传统制造如何重振雄风？

四、模式和方法：5种模式颠覆传统

五、最佳实践案例：依靠“互联网+”解决西装定制痛点以及走在时代前端的海尔“云制造

六、启发与思考：CPS——新一轮“智造+服务”革命

 第五章 “互联网+营销”——O2O到来，“4T”成为趋势

一、观点：纯粹依靠地面的营销不再是营销

二、盘整：哭泣中的传统营销

三、疑问：线下营销如何移植到线上？

四、模式和方法：O2O时代全面到来

五、最佳实践案例：资本青睐的O2O践行者

六、启发与思考：用户为核，“4T”营销

下篇“互联网+”——红利大战，整合集成

 第六章 “互联网+服务链”——全生命周期呵护

一、观点：不能闭环的服务，不是网络服务

二、盘整：传统服务链的5大“痛点

三、疑问：服务闭环的联结点在哪里？

四、模式和方法：4种模式的闭环服务

五、最佳实践案例：“互联网+汽车”与“互联网+医疗的服务闭环赢家

六、启发与思考：闭环才可持续

 第七章 “互联网+供应链”——核心企业搭建平台

一、观点：重组“三流”，才能扮演核心企业

二、盘整：传统经营“三流”的8大“痛点

三、疑问：“三流”集成的双向联结点

四、模式和方法：“三流”集成的4大模式

五、最佳实践案例：解读怡亚通、欧浦钢网的供应链一体化平台

六、启发与思考：连起来就能传动

 第八章 “互联网+生态圈”——抢夺入口，构建生态圈

一、观点：网络入口争夺更加激烈，生态圈竞争主导未来

二、盘整：传统边界的枷锁很快就会被摧毁

三、疑问：如何破“界”，构建生态系统？

四、模式和方法：围绕用户抢夺入口，4种模式打造生态圈

五、最佳实践案例：大北农、乐视网是这样打造生态圈的

六、启发与思考：圈在一起，万物共荣

后记 “互联网+”时代，我们能做什么？

通常，要实现众创有三个关键要素，一是参与创新的大众，网络语言习惯称之为“创客”；二是为创客和有需求的用户搭建的双向交互式系统平台，平台通常提供创新的图库、素材、软件服务等，也提供创意或新品求购买家的撮合服务、风投对接服务；三是需求创新创意的企业或者用户，通常是开放式的大众需求者。所以，众创平台的供应方和需求方通常都是大众化的。

概念设计环节，企业可以借鉴“众创”的开放式思路，面向社会，获取创意。具体的形式其实可以多种多样，如图2—3所示，众创主要包括三种形式。

一是开放平台模式。如图2—3所示在开放平台上，大众需求者可以在平台上发布需求，大众创新者可以在平台上提供创意，或者直接创造，并与需求者进行信息交互，我们称为开放平台模式。有可以转化为产品的好的创意，平台会提供资金风险投资服务。如图2—4所示，科通芯城的“芯”硅谷平台，就可以为“硬蛋”圈子的创意产品提供硬件领域资源和风投资源。再比如，创新工场就可以为创客空间提供孵化服务和投资服务。

比如，科通芯城电子元器件交易电商平台专门开辟了硬蛋社区，粉丝可以在圈子里互动，也可以提出创意。如果有好的创意和产品，“芯”硅谷平台可以提供硬件领域资源支持和风投支持。

二是技术市场模式。大众创新者可以借助技术市场，进行创造活动，并将创造成果上传到技术市场，进行展示、出售、转让，大众需求者可以通过技术市场进行搜索和寻找，找到合适的技术再下载应用，这些技术有收费的，也有免费的。

最典型的是苹果公司的App Store，以及淘宝的淘托管，他们都是提供软件开发和管理平台，为程序开发者提供开发包(SDK)。社会上的程序开发者，可以借助平台开发，并上传应用程序，淘宝客或者淘宝店主则可以轻松下载软件并安装，有些免费使用，有些需要支付一定的软件服务费。

三是知识社区模式，或者叫实践社区模式。在知识社区里，大众需求者和大众创新者都可以双向进行分享，也可以获取新的知识和创意。

比如，很多创业咖啡馆，专门为创业者提供创业论坛，创业服务，供创业者收集或获取灵感。

对于传统企业来说，同样可以充分利用众创模式。比如东明机电公司开创了一个西莫论坛，该论坛就是专门围绕机电方面的专业技术问题展开讨论。网民在论坛中提出问题，其他网络朋友帮助解答，也有网民会上传技术图纸和方案，分享给专业需求者。这样，一个专业论坛就很容易形成知识积累。企业可以借助这样的方式，进行有效的知识管理。

因此，对于传统企业来说，研发要触网首先是有互联网开放式的思维模式。只要牢牢掌握互联网时代的思维模式，人人都是创新者。让中国经济的每一个细胞都动起来，就一定能找到将创意转化为概念设计的办法。其次，传统企业做知识社区模式并不难，没有条件的可以建立微信群、QQ群，有针对性地讨论问题，有条件的可以开发网站，在网站上建立BBS专业论坛。

换句话说，就是只要我们相信大众，给大众提供创新人口，概念创新就无处不在。

P31-33

互联网的诞生可以说是一种颠覆性的创新，这种类型的创新往往会使企业传统的商业模式面临前所未有的挑战，时代潮流不可阻挡。不改变、就死亡！企业该怎么办？这部著作《互联网+企业：重构8大运营体系的模式与方法》，以政府的“互联网+”这一国家战略为目标，着力于企业转型的解决之道。该书主要有三个特点：

第一，该书主要回答了企业应如何融入互联网、在互联网情景下如何重组企业经营要素、如何创造新的经营模式等关键问题。该书以系统的、互联网化的客观逻辑，总结了重构8大运营体系的模式与方法。对于传统经营的各个方面，如研发、采购、制造、营销、服务链和供应链等，书中都给出了与互联网有机相融的路径和方法。特别是关于服务链闭环、核心企业的作用、平台建设、生态圈的实现等内容的论述无疑蕴含着商业模式的重要创新，这些论述是对企业界的观念更新，对我国实现企业整体转型升级必将会有巨大启示。

第二，该书的一个鲜明风格是从具体的场景切入，给出了企业实现“互联网+”的具体方法、工具和途径，引入大量实际案例并配有大量图表予以说明，特别是文字流畅，使得整本书通俗易懂，读起来令人爱不释手。

第三，该书是站在企业经营者的角度展开，而经营者是企业的灵魂、企业的核心，企业的命运取决于企业家。而企业家如同科学家、技术专家一样是社会的稀缺资源。我认为，此书对于造就新一代的企业家必然会有良好的启示作用，因为在互联网这样一种势不可挡的时代潮流下，才存在造就企业家的巨大空间和新的机会。

读完作者的这本新作《互联网+企业：重构8大运营体系的模式与方法》，我非常感慨，他能结合自己咨询服务、职业高管经历、创业体验等实践经历，进行剖析、归纳，为企业经营管理整体能力的提升起到一定的促进作用。他的尝试和实践一定程度上为国家经济转型升级做了一些微观层面的丰富和补充，符合我国经济发展的时代要求。值得一提的是，短短几年，在繁重的公司经营和咨询工作之余，严卫国和他的团队完成了3本著作，近百万字的文字，足见他的勤奋和能力，以及背后蕴藏的社会责任心。

同时，我很关注作者是否运用本书所创造的思想、方法和工具找到了适合自己公司创业的新模式和新方法。令人欣喜的是，他告诉我：他找到了！我期待他创业的公司能真正给更多的企业提供优质的服务，帮助更多的企业实现转型升级。

作为他的老师，我衷心的希望在大众创业掀起热潮的当下，有更多有事业心、富有实践经验和学习能力的年轻人，能够借助互联网大潮，真正打出一片全新的天下！

戴昌钧 于东华大学  2015年7月30日

后记 “互联网+”时代，我们能做什么？

一部“互联网+”的大片接近尾声的时候，也许您有一些心潮澎湃，热血沸腾！尤其是对于正在经营企业的您来说，因为看明白了“互联网+”，企业就会有更多的机会。

如果您真的准备行动，那么，必须做好以下六步，注意两点，也许您和您的企业就能取得成功！

第一步，调查了解用户痛点，结合痛点设计一张适合本企业的“互联网+”蓝图。

第二步，对标最佳实践案例，设计商业模式，明确实现路径。

第三步，进行产品需求规划，流程重组，设计原型(网页界面图)和用例(系统交互角色流程图)，并得到用户认可。

第四步，组建团队，或者外包团队开始开发产品，寻找用户实现互动，并不断迭代。

第五步，产品测试，并投放市场。

第六步，争取风险投资机构关注，并获得融资。

注意两点包括：

第一点，没有找到痛点，请不要随意烧钱。

第二点，“互联网+”是一个系统工程，从蓝图描绘，到商业模式设计、对标研究，产品需求规划，产品开发、测试、投放市场等，是一个完整的过程，这就像工厂的流水线，缺一不可。所以，没有团队，也不打算寻找专业机构合作，或融入智力支持，请不要随意烧钱。

“互联网+”，传统企业的救命稻草，互联网企业的新风口，机会就在眼前，行动吧！