在组建团队时，选择什么样的团队成员是至关重要的问题，因为只有选对了团队成员，才能让团队走上通往卓越的道路。比如观音菩萨在选择西天取经团队的时候，孙悟空的能力最强，但是个性也最突出，所以经常意气用事。这样的团队成员可以用来做事，但要加以管束，所以观音菩萨给他安上了紧箍咒。猪八戒的能力也不弱，曾经做过天蓬元帅的，可以说是整个团队中资历最高的一个，但是官僚气也最重。针对这种过于懒散的团队成员，应该把他与有干劲的人安排在一起，所以在悟空的督促下，八戒的性格也改观了不少。沙和尚的性格温和，能力有限，做事中规中矩，所以最适合后勤管理工作。而唐僧肉体凡胎，既不会腾云驾雾，也不能降妖捉怪，却是整个西天取经团队的核心所在。因为所有团队成员中，只有他对于取经的态度是忠贞不贰的，只有他在各种磨难面前从未动摇过。由此可见，在组建自己的团队时，管理者应该更注重成员的态度，而不光是他们的能力。因为，决定一个人能力的往往是他的态度。

在克里米亚战争之后，斯特拉特福子爵专门为军官们举办了一场隆重的晚宴。宴会上，斯特拉特福子爵和军官们做了一个游戏，他发给在场的军官们每人一张纸片，并要求他们在自己的纸片上写下一个印象最深刻的名字。也就是说，这个名字的主人很可能因为这场战争而流芳百世。结果是意料之外，却又在情理之中：每一个人的纸片上都写着同一个名字，但是这个名字并不是任何一位军官，也不是任何一个士兵，而是一个照顾伤员的护士——南丁格尔。

在克里米亚战争打响之后，南丁格尔带着护士小分队来到了战地医院，一会儿工夫，成百上千的伤员就从前线上被运了回来，而南丁格尔的任务就是要在这个充满了呻吟和鲜血的环境中把事情处理得井井有条。正在大家手忙脚乱的时候，更多的伤员被运了回来，而战地医院中许多事情都没有准备好，一切都需要从头安排。于是南丁格尔开始着手安排每一件事，从每个人的分工，到床位的安排，南丁格尔丝毫不敢松懈。当各种事务都步入正轨的时候，她又在处理更危险、更严重的事情了。在南丁格尔负责战地医院的第一个星期里，她经常要连续站立二十多个小时来分派任务。但是她从来没有松懈过，因而赢得了大家的一致好评。一位和她一起工作过的外科医生说：“南丁格尔的感觉系统非常敏锐，我曾经和她一起做过很多非常重大的手术，她可以在做事的过程中把事情做到非常准确的程度。特别是救护一个垂死的重伤员，我们常常可以看见她穿着制服出现在那个伤员面前，俯下身子凝视着他，用尽她全部的力量，使用各种方法来减轻他的疼痛。”一个被照顾过的士兵说：“她和一个又一个的伤员说话，向更多的伤员点头微笑，我们每个人都可以看着她落在地面上那亲切的影子，然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”一个战地医院的护士说：“在她到来之前，这里总是乱糟糟的，但在她来过之后，这里圣洁得如同一座教堂!”

在克里米亚战争之前，南丁格尔是一个普通不过的人，正是由于她在工作中一丝不苟地执行，让她成为了那场战争中赢得最高名声的妇女，同时也成为了带来光明的天使。1860年6月24日，英国各界人士为表彰南丁格尔的功勋而捐赠了一笔巨款，她毫不犹豫地用这笔钱成立了“南丁格尔基金”，用于表彰那些做出突出贡献的护士。从此，“南丁格尔奖”成为了护士行业的最高荣誉。如今，全世界都将5月12日作为护士节以纪念她，将她称作现代护理工作的创始人。P2-3

经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。

——松下幸之助(日本松一F电器刨始人)

最好的CEo是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛

——查尔斯·李(通用电话电子公司董事长)

三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

——孙正义(日本软银公司董事长)

一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。

——张瑞敏(海尔集团总裁)

第一章 执行之队——以人为本，建立高效能团队

 准则1．找到通往卓越的道路2

 准则2．怎样得到你的“、倡引擎”5

 准则3．凝聚合力，打造共同的团队目标7

 准则4．没有方向的人，走得越快离成功越远11

 准则5．耳聪者能听到心声，目明者能透视心灵14

 准则6．会为公司聚“财”，不如会为团队聚“才19

 准则7．如何从沙砾中淘到金子24

 准则8．想找到千里马，先要让自己具备伯乐的眼光27

 准则9．求贤当若渴，不要用死标准苛责人才30

 准则10．想保住自家花园，请先为别人铺一条路33

 准则11．把“刺头”变成“虎将”36

 准则12．团队领导要让自己的“权杖”挥洒自如38

 准则13．有一种领导叫成全下属”41

第二章 执行之魂——态度决定成败，重塑员工黄金职业心态

 准则14．差不多”就是“差很多”48

 准则15．错误面前找借口，不如问题面前找方法50

 准则16．清除自己身上的“懒惰因子”53

 准则17．怎样让拖延症患者一针起效55

 准则18．用嘴巴抱怨问题，不如用双手执行计划159

 准则19．与其吼破嗓子，不如做出样子62

 准则20．执行抓不住细节，团队干不出业绩65

 准则21．二等员工等任务，一等员工找任务67

 准则22．在问题面前，执行比辩解更有力70

 准则23．计划在前，执行在后73

 准则24．让自己成为活到70岁的鹰78

第三章 执行之力——做好领头羊，提升团队综合战斗力

 准则25．执行者应该多动脑、勤动手、少张口82

 准则26．平庸者执行一时，卓越者执行一世84

 准则27．力由心发，要有执行力，先有责任心88

 准则28．把执行贯彻到每一个细节里91

 准则29．告别急功近利94

 准则30．平时不抓沙子，事后得不到金子96

 准则31．变被动为主动99

 准则32．机会只留给有准备的人101

 准则33．量化时间，提高效率105

第四章 执行之思——更新观念，将平庸队伍打造成王牌之师

 准则34．低头拉车，还要抬头看路110

 准则35．执行团队，不能没有一定的“匠人精神”112

 准则36．二流团队发奖金，一流团队送关心115

 准则37．执行者，会动手更要会动脑118

 准则38．思想“大换血”，执行“大进步”121

 准则39．先有“高效沟通”，后有“强力执行”125

 准则40．别让自己的领导方式过时130

 准则41．不能在祈祷时抽烟，可以在抽烟时祈祷133

 准则42．要解放“执行力”，先要解放“思维力”136

 准则43．找对人才能作对事138

 准则44．不要忽略了那些不常开口的人142

第五章 执行之势——赢在人心，在人性化管理中强化执行力

 准则45．要向上生长，先向下扎根146

 准则46．捆在一起，才能更好成长148

 准则47．动起来才有力量149

 准则48．让每个人都发挥出自己的光和热152

 准则49．领导者自己先要有执行力154

 准则50．理顺员工的情绪，才能理顺工作的头绪156

 准则51．给松懈的员工打一针强心剂158

 准则52．管不住心，留不住人161

 准则53．学会换个角度思考问题164

 准则54．细化目标，提高效率167

 准则55．每天进步一点点168

第六章 执行之病——工作落实不力，要向阻碍执行的“肿瘤”开刀

 准则56．层级不清172

 准则57．多头指挥：下面一根针，上面千条线174

 准则58．缺乏凝聚力，一盘散沙176

 准则59．执行力不等于蛮干178

 准则60．利益不公181

 准则61．管理制度混乱，朝令夕改183

 准则62．缺乏监督检查机制186

 准则63．领导不等于领导力188

 准则64．屡次犯同样的错误192

 准则65．不重视企业文化195

 准则66．当考核无法带来执行力的时候199

 准则67．只想到自己，对任何事情不积极主动201

 准则68．缺乏危机意识204

第七章 执行之力——与其满堂灌输，不如个别开药

 准则69．了解你的企业和员工208

 准则70．出门看天气，管理看情绪211

 准则71．确立明确的目标和实现目标的先后顺序213

 准则72．管理员工，就是管理他们的时间216

 准则73．如何让自己成为有领导力的领导217

 准则74．考核出执行力220

 准则75．考核不是那么难，也不是那么简单223

 准则76．模仿加改良等于创新224

 准则77．经常与他人探讨226

 准则78．提升士气，增强团队向心力228

第八章 执行之序——优化流程设计，成就卓越执行体系

 准则79．人员流程232

 准则80．企业在人员流程上的缺失234

 准则81．健全人员流程的途径237

 准则82．战略流程239

 准则83．绩效考核的五种应用243

 准则84．绩效考核模式246

 准则85．运营流程252

 准则86．运营流程的关键指标254

 准则87．运营流程要蕴含管理思想256

第九章 执行道——建立激烈奖罚机制，激活员工潜能

 准则88．为员工搭建晋升的阶梯260

 准则89．物质激励是员工的第一生产力262

 准则90．满足下属的成就感266

 准则91．颁发荣誉勋章 268

 准则92．不要吝惜赞美的话语，它是最好的精神褒奖272

 准则93．带领你的团队走向未来275

 准则94．多管齐下，奏响激励多重奏278

 准则95．建立合理的奖罚制度281

 准则96．理性惩处犯错误的员工285

 准则97．及时处理团队中的“烂苹果”288

通用电话电子公司董事长查尔斯·李说：“最好的CE0是通过构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。一的确，一场球赛的输赢固然和一些技能优秀的明星球员出彩表现有～定关系，但是没有队员们的密切配合，球队是不可能获得胜利的。一个队员的球技就算再出神入化，没有整个团队的配合，也会输掉整场比赛。

一个团队，在有了共同的目标之后，必须把任务分解给每一位参赛的成员，每个人都有自己的角色：前锋、后位、中锋各司其职。所有人发扬团队合作精神，把打赢比赛作为共同的奋斗目标，为了同一个梦想而贡献自己的汗水和力量，这个过程就是执行力实施的过程。

执行是把团队目标转化为结果的关键一环，执行的力度和成败固然和团队成员有关，但是决定这一切的却是团队的领导者。一个成功的领导者可以把一盘散沙似的团队聚合起来，将一支低效劣质的团队塑造成一支高效的精锐部队，而一个失败的领导者则会毁掉一个有潜力的团队，把一支发展势头正好的团队带向歧途。每个团队的带头人都希望把自己的团队打造成所向披靡的高绩效精英团队，但是他们也常常因为执行过程中出现的各种问题而感到困惑。

员工执行不力究竟是哪个环节出了问题?团队绩效长久不见起色的原因何在？有的领导者把所有的矛头都指向员工，将一切的问题都归咎于人性的劣根性，认为是员工的自私和散漫拖累了整个团队，殊不知，最大的问题可能在自自身上。我们并不否认每个人都是不完美的，但是人终归是环境的产物，好的环境可以使人产生积极上进、完善自我的欲望，糟糕的环境则会使人在不知不觉中走向堕落，领导者所要做的工作就是为员工创造一个健康和谐的环境，使羽队成员不断地完善自己和超越自我，懂得分工协作的重要性，由此形成强大的向心力，并转化为企业的绩效，而不是任由他们停留在某个不长进的阶段。

领导者最重要的使命就是促使员工成功进化，如果没有催生他们进化的机制和环境，那么他们就会沦为没有任何战斗力的绵羊，执行力和绩效都得不到保证。一个企业想要超越竞争对手，有赖于强大的执行力，脱离了执行力，企业目标就会沦为美丽的肥皂泡，一触即破，根本不可能给人带来现实的益处。调查表明，成功的企业，20%依赖战略，60%依赖执行力，剩余的20％依赖机遇等其他因素，可见执行力是多么重要。决定团队执行力高下的因素，除了领导者的素质和能力，就是团队成员的工作水平。然而团队成员的工作绩效往往是由领导者决定的，高绩效的团队是领导者一手打造出来的，而低绩效的团队则是领导者失败的作品。

团队领导者应该怎样打造高绩效的精英团队呢?本书是针对团队管理中的各种难题，将为您提供一系列具体可实施的办法和方案，旨在帮助广大中高层管理者及创业者厘清思绪，掌握管理团队的实用方法。本书可行性和可操作性强，通过阅读本书，您将避免走出执行的误区，找到提升团队执行力的途径，驱策团队成员由原来的低效涣散状态蜕变成高效优秀的员工，并形成强大的向心力，促进企业目标的实现。希望本书能给您带来有益的启发!

墨非编著的《最卓越的管理准则》是针对团队管理中的各种难题，将为您提供一系列具体可实施的办法和方案，旨在帮助广大中高层管理者及创业者厘清思绪，掌握管理团队的实用方法。

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