在近20年的企业宣传、公关工作中，作者廖毅有过成功的经验，也有过失误的教训。他们在及时吸取每一次教训的同时，也不断地积累经验，使这项工作在企业领导的大力支持和团队成员的共同努力下，取得了应有的成绩。现在，他将多年实践中的一些体会汇集成书，与企业同道分享，使大家少走弯路，不走错路，在企业形象塑造中取得更大的作为。

《媒体为何听你的--企业公众形象塑造的八堂必修课》全书共分八课，分别从企业形象定位、企业新闻策划、舆论危机防范与应对等几个方面进行阐述。书中虽借鉴了一些权威专家的见解，但更多是作者个人的想法，不是企业宣传和媒体公关的全部，更不是企业宣传和媒体公关的标准。希望大家开卷有益，但万不可照本宣科。

《媒体为何听你的--企业公众形象塑造的八堂必修课》根据作者廖毅的亲身实践和体会，以大量鲜活的案例，深刻、生动地阐述了全媒体背景下，民营企业在媒体宣传、公关等方面的策略和方法。为广大企业，特别是民营企业形象塑造，提供了可以借鉴的重要指南。

第一课 明确定位：找到企业形象塑造的突破口

 一、立足“三看”，突出“与众不同”

 二、着眼传播，找出“媒体意义”

 三、与时俱进，持续提升形象

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第二课 为企业发展营造良好的公共关系

 巧妙包装：给企业家一个清晰的形象

 一、抓住不凡经历做宣传

 二、抓住有趣故事做宣传

 三、抓住经典言论做宣传

 四、抓住重要讲话做宣传

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 在成长中走向成熟

第三课 办好内刊：亮出企业形象“金名片”

 一、企业内刊功能与特点

 二、报纸杂志各有招

 三、让内刊与其他自媒体有效“嫁接”

 四、提高内刊采编人员素养

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 企业形象的“第一张名片”

第四课 整合传播：打好宣传“组合拳”

 一、建立媒体关系

 二、整合传播渠道

 三、主动提供稿源

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 填好你的mosaic

第五课 事件营销：抓住“新闻点”

 一、急中生智，转“危”为“机”

 二、“搭车”聚焦，借“炒”扬名

 三、借“名”造势，引人注目

 四、小题大做，扩大影响

 五、制造事件，出人意料

 六、主动发声，因“祸”得“名”

 七、借助公益，树立形象

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 新闻在路上

第六课 活动策划：找到最佳“新闻由头”

 一、一句响亮的口号

 二、一个鲜明的主题

 三、一个引人注目的事件

 四、一份有说服力的通稿

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 学会“吆喝”

第七课 建立机制：让新闻发布成为常态

 一、建立企业新闻发布制度

 二、设立企业新闻发言人

 三、开好新闻发布会

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 为媒体设立议程为企业传播形象

第八课 有效公关：筑牢舆论危机“防火墙”

 一、舆论危机警钟长鸣

 二、危机传播有迹可循

 三、三大原则八项注意

 四、建立危机管理体系

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 某企业集团舆论危机处置预案

 后记

 主要参考文献