法则1：拜访加开场，是生意成交的关键
第一印象至关重要！当我们与陌生人接触时，首先是仪表给人留下第一印象，接着就是你开口说出的话。虽只寥寥数语，却可能决定着对方是否愿意与你继续交流、交往下去。因此，如何说好开场白，至关重要。
著名口才大师卡耐基说：“即使你喜欢吃香蕉、三明治，你也不能用这些东西去钓鱼，因为鱼并不喜欢它们。你想要钓到鱼，必须下鱼饵才行。”所以，在涉及彼此利益的商务往来中，我们在与客户交谈时，一定要先摸清对方对什么东西感兴趣，懂得迎合对方的嗜好，这样能让对方感觉到受重视和受尊重。当然，这个“迎”，一定要迎得巧妙，不能让对方看出任何破绽。
美国最大的护肤用品直销公司总裁玫琳·凯当年在做销售人员时，有一次，她上门去推销化妆品，女主人非常客气地拒绝了她。她说：“对不起，我现在没有钱，等我有钱了再买你的产品，你看可以吗？”
细心的玫琳·凯发现女主人的怀里抱着一条名贵的狗，既然能养得起这样名贵的狗，怎么会“没有钱购买”呢？玫琳‘凯知道，这只是对方的一个拒绝自己的托词而已。于是，她微笑着说：“这条小狗真可爱，一看就知道是很名贵的狗。”
“没错呀！”
“那您一定在这个狗宝宝身上花了不少的钱和精力吧？”
“对呀，对呀。”女主人开始很高兴地为玫琳·凯介绍她为这条狗所花费的钱和精力。
玫琳·凯非常专心地听着女主人兴奋的介绍，在一个非常适当的时机，她插了话：“那是肯定的，能够为名贵的狗花费足够的钱和精力的人，一定不是普通阶层。就像这些化妆品，价钱比较贵，所以也不是一般人可以使用得上的，只有那些高收入、高档次的女士，才享用得起。”
女主人听后，很高兴地买下了一套化妆品。
在商品经济飞速发展的时代，你必须在第一时间抢占商机，并寻找恰当的时机把话说到客户的心里，这样才能达到成交的目的。从上述实例我们可以看出，玫琳·凯第一次与陌生人面对面沟通就很成功。可见，有效拜访客户，是销售成功的第一步。
不仅销售如此，商务拜访亦是如此。第一次商务拜访对双方是否达成合作至关重要。因此，在拜访之前一定要考虑周全。玫琳·凯之所以有如此成功的案例，与其事先周到充分的准备是密不可分的。那么，在拜访之前需要做哪些准备呢？
1．拜访前的调查准备
尽可能地收集客户或潜在客户的信息。通过网络、图书馆、媒体或其他渠道收集这些信息。你的前期调查研究工作做得越充分，最后坐下来和客户交谈时，你的发言越能打动对方。 如果你面对的是个商业企业，那么尽你所能去了解这个公司的产品、服务、发展史、竞争对手和现在进行的商业活动。我们的原则是，在尚未准备得足够充分的情况下，不要向潜在客户提任何问题，没有什么比“你们公司是做什么的”这样的问题更能在瞬间破坏客户对你的信任。
对于渠道销售员而言，在拜访客户前，要提前了解对方属于重点客户还是一般客户，从而制定拜访策略。要充分掌握自己公司的销售政策、价格政策、促销政策，尤其是在公司推出新的销售政策、价格政策、促销政策时，更要了解新政策的详细内容。当公司推出新产品时，营销人员还要掌握新品的特点和卖点、有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识等。
2．拜访前要明确目的
设定拜访的目的，即通过此次拜访你想达到一个什么样的目的。是实现增进感情交流，还是促进双方合作？你将要与谁见面？你将要问他什么问题？通过这次拜访你希望得到一个什么样的结果？这是拜访前你要明确的目的。在这一阶段，你应该预先对拜访的各个细节进行仔细思考，认真计划。
3．外在形象
服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75％的先机。P2-4
人脉是通往财富的阶梯
现代社会中，人们越来越意识到人脉的重要性。对任何一个人来说，人脉资源都是一种潜在的、无形的巨大财富。虽然，我们表面上看不出来它具有多大的财富价值，但是但凡商务成功人士，哪一个不是靠人脉逐渐积累财富、成就自己的商业帝国的？
一个人，即使你的能力再强，专业知识再扎实，甚至即使你具有独一无二的优势，仅靠一己之力也是很难成就一番事业的。在这个多元化的充满竞争的社会，没有哪个人可以孤军奋战就能取得事业的胜利。所以，做任何事，包括做生意，都必须有人支持你或扶持你。
一个深谙应酬之道的人，总能结识更多的同道中人。随着人脉资源越来越广泛，他赚钱的门路自然就会越来越多。
有专人曾经分析生意人做生意必备的三种因素：资金、技术、人才。显然资金可以通过贷款或其他途径解决，技术可以通过购买或合作方式取得，唯独人才不能轻而易举地获得。
每一位成功的生意人都曾有过创业的低谷，而在其一筹莫展的时候，一定有某个人曾帮他一把。这就是人脉的力量。可见，努力维系和搭建丰富的人脉资源是我们事业成功的必要条件。
所以，在做生意的过程中，你要在乎的不仅仅是赚了多少钱，积累了多少经验，更重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产，拥有它之后，今后一旦遇到什么困难，你就知道该打电话给谁求助了。
搭建人脉的有效途径就是懂应酬、会说话。正所谓“震天下者必震之于声，导人心者必导之于言。”海涅说：“言语之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨人，把巨人彻底打垮。”说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争。所以，仅仅能说还是不够的，你还要会说。这就需要你在不同场合掌握不同的说话技巧。处于这个社会当中，每个人难免遇到场合中的人和事，都说过或听到过一些“场面话”。其实，这些话只是为了应付一些场合或是为自己找一个台阶下而已。很多人将场面上讲的话和空话、应付、虚伪、敷衍画上等号，其实“场面话”是一种谈话技巧，也是人际交往中说话办事的必备技巧之一。这种“场面话”既不是空话，也不是应付，而是在很多场合中人与人沟通的一种手段，是人在这个社会上不得不具备的一种语言能力。在很多场合，面子上的事情总是要过得去的，讲“场面话”的作用就是维护双方的面子。现实社会就是这样，不讲就好像不通人情世故了。事实上，就算别人明知你“言不由衷”，也会感到很高兴。
在社交场合把话说好，就能让你的应酬游刃有余。就能令交际的双方在经历、志趣、追求、爱好等方面寻找到共同点，诱发进一步的交流，为交际创造一个良好的氛围，进而达到人际交往的目的。
你要坚信：只有把话说好，才会给自己带来好人脉；只要有好人脉，就会给你带来好财运。当然，前提是你得努力，你若不努力，认识谁都没有用。
如果你希望在成功的道路上快马扬鞭，就必须拥有良好的人脉。实际上，所谓的“走运”多半是得益于畅通的人脉。一个能认同你的做法、想法与才华的人，一定会在将来的某一天为你带来好运。
究竟谁会对你伸出援助之手，哪里才有这种人呢？这个问题没有人能够回答。只能这么说：任何人都有可能成为对你施予援手的友人，他可能是你工作上的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至有可能是一位陌生人，但一般来说，人脉的范围越广，开创成功未来的几率越大。
就人脉这方面来看，机会往往是在你想不到的地方出现的，譬如你的顾客及顾客介绍的顾客、同事及同事的亲友、朋友及朋友的朋友，等等。
很多人把威尔可的发迹简单地归功于“运气”好，这似乎也无可厚非，但笔者却更愿意将威尔可连锁店的发展归功于“人脉”——毕竟，他的运气是人给予的。或者说，他的好运是他自己带给自己的。正是因为他先前奉献了爱，最终爱的光环将他照耀。
人生的路上，有些运气是碰巧的——例如中彩票——但那是不值得提倡的；有些运气是时势造就的——但这需要有过人的眼光；而有些运气则是他人给的——这就需要你在日常生活中助人为乐，广结善缘！
应酬是汇聚人脉的催化剂，人脉是通往财富的阶梯。
不懂应酬你还怎么做生意
一个人不管他有多聪明、多能干，先天的条件有多好，但是如果不懂得如何为人处世、不懂得商务应酬之道，那么他最终的结局往往是失败的。商务应酬是一门学问，更是一门艺术。正如励志大师戴尔·卡耐基所说：“一个人成功的因素，归纳起来15％得益于他的专业知识，85％得益于其良好的社交能力。”可见，玩转商务应酬，就能在商海中掌握先机、获得成功。
很多叱咤商界的大人物，都能在应酬中游刃有余，他们能很好地展示企业的文化、管理风格和道德水准，塑造企业形象。商务应酬是生意场上的法宝，生意的好坏很大程度上取决于应酬的能力。应酬得当，对方开心，自己获利；应酬不当，小问题也会伤感情，生意做不成，彼此还伤了和气。
生活充满了法则，不遵循法则的人必然会被社会淘汰。商务应酬中有很多必须遵循的法则。只要你遵循这些法则，就会在言谈举止间深深地打动客户，影响或改变客户对你的看法和态度。同样，你的商业形象就如同一张定格的照片，留给客户难以抹去的印象。事实证明，深谙应酬法则的人，他的力量是难以估量的。他们总能够脱颖而出，所向披靡。
为了给读者朋友更多的关于商务应酬的启示，跟任何人都能谈生意，我们组织编写了这本《跟谁都能谈生意的人际关系学：超有用的65个应酬法则》，着重论述了商务应酬中应遵循的礼仪规范、行为习惯、潜在规则等内容，具有很强的系统性和实用性。
书中难免错谬之处，敬请批评指正！
在商务应酬中：开场如何说话，怎样看穿对手的心理，如何将陌生人变成你的商业人脉，如何在利益博弈中牢牢掌控商机，怎样在身无分文的情况下做成生意，如何让钱和资源主动找上你，如何在酒桌上就能敲定百万大单……
金源著的《跟谁都能谈生意的人际关系学(超有用的65个应酬法则)》着重论述了商务应酬中应遵循的礼仪规范、行为习惯、潜在规则等内容，具有很强的系统性和实用性。
生意的成交从应酬开始，应酬的成功，从金源著的《跟谁都能谈生意的人际关系学(超有用的65个应酬法则)》开始！现在不学应酬，未来只能发愁，你需要懂得的应酬智慧。应酬中有规则，有方法，有技巧；讲策略，讲心机，讲变通。懂得应酬，会给你的交往增添一抹亮色；学会应酬，将让你的生意越做越大！本书范例齐全，语言生动，与时俱进，全面展示了应酬的作用：具有社交功能，又能联络感情、表达意愿。