曾几何时，你是一只迷路羔羊，找不到家，也找不到衣食父母。有时我们就像一只无头苍蝇，手里拿着认为很牛的产品，线上线下到处乱窜。试图寻找任何存在客户的地方，有时候连影子都找不到；有时就像苍蝇趴玻璃，有光明没前途。废了九牛二虎之力寻得的客户，却抓不到。

在这个情怀营销满天飞的世界里，用“信任”二字标榜的好产品，因为不能用圈子黏住客户，渐行渐远慢慢地变成了“逗比”。好不容易砸出几个头脑发热的客户，激情体验了一把你的产品，你却没有通过他们的体验来升级你的二代产品，从而再一次失去了你的客户。

当你的迭代升级产品再次出现的时候，老客户已经成了同质微信圈产品的铁粉。最可悲的是，因为你的冷漠和自我——工程师思维，把愿意参与聚群的客户推向了抵触和漠视，把我们这个行业都给害了。诺基亚属于第一型男一本山型，微软属于第二女神——金星型。你难道比他们哥俩还强吗？那你一定是小强。

传统营销面对的客户是分散的、流动的。

你不敢保证同一批客户都能走过你的店门口，更不能奢望每个经过你店门口的客户都会进去看看。然而，微信可以。

那这是怎么做到的呢？

圈住，微信将你的老客户圈进来，天天给他“洗脑”；让感兴趣的新客户主动经过你的店，手痒痒地关注一下——主动进圈。

当你将分散在全球几百万、几千万、几个亿，甚至几十亿，有共同追求、共同需求、共同兴趣的客户，集合到我们方寸之间的手机上的时候，一切尽在掌握。试想一下，当你的产品有上新或者升级等一系列变化时，或者有任何活动时，都能让你在第一时间找到你期盼的客户，并告诉他们：“知道你困了，我送枕头来了。”你的团队每天，甚至随时和粉丝谈天说地，没有距离互通友好，剩下的只需要你的内容和真相，还有粉丝的指点。同样是移动互联网的杂交产品，在微博、邮件或者是以短信等形式发布信息，你不可能知道粉丝是否真正看到了消息，了解你要描述的产品形态、表达的产品内涵、倡导的生活理念。那微信就不同了吗？有什么样的不同呢？

由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，你所发布的每一条信息都会送达订阅你微信的客户手中，送达率为100%，如下图所示。看到这里时，站在客户思维的角度去思考，到底微信推送和短信骚扰有什么区别呢？

有用的话说三遍：圈子、圈子、圈子。

微信是以社交为主线，单通道传播不是微信的本质，互动社交才是微信的王牌。不是一路人，不吃一锅饭。圈子里的人志趣相似、习惯相佐、臭味相投，不是骚扰，是叨扰；不是挑衅，是挑逗；不是调戏，是调情；不是装傻，是卖萌。能留住你的人，未必能留住你的心。

你以为有100%的到达率就可以高枕无忧了吗？那就大错特错了。我们可以看到上图虽然我们送达人数为100%，但是，左边的阅读量和点赞数却没有那么多（这是当天发出两个小时后的数据，即便是发出很久，阅读数都很难超过群发的人数）。所以，即使有很强大的粉丝基数，粉丝活跃度也是我们另一个需要攻克的难关。我们没有操作或者强制粉丝阅读的能力。

P6-8

很多人有互联网恐惧症，尤其明显的是30岁以上的人群。这个问题跟人类的学习能力逐年递减不无关联，人随着年龄的增大，学习能力逐步在衰退是一个不争的事实。像我这种60年代出生的人应该印象深刻……我们的汽车生活源于20世纪90年代初，对于三四十岁的人摆弄起来没有什么难度。而我们六七十岁的父母，连个车门都关不好。因为是贵重物件，所以拉着把手轻轻按上，结果是永远锁不实。而对于我们适度用力地摔门，报以蔑视（太不爱惜了）。这应了我们古老的谚语：溺爱是没有好结果的。而我们十几岁的孩子，却轻而易举地玩转车里的每一个零件。

电脑的出现、手机的普及和智能手机超乎普通人想象的分离烦躁综合症，瞬间冲击全球。而它所带来的中老年人不适应恐惧症，更增加了人类的不安全感。到底我们能不能顺应这个互联网时代呢？答案一定是肯定的：能！这就是赵财神互联网生活观的起点。

我是一个60年代出生的人，今年已到知天命的年龄了。不怕读者笑话。我在2009年8月份开始找人合作农业互联网时，对方跟我讲B2B、B2C的电子商务模式。我根本就不知道B2B、B2C是什么东西和怎么写？只知道电子商务最终的目的应该是交易。因为人类所有的活动都是要获得生存的等价交换物，就需要进行交易。或者是为了有价值的交易，而进行的无法预知结果的交流。不管是为了获得生存的物质条件，还是为了生存的群体存在的安全感。

其实，直到今日很多互联网业内人士都在描绘他如何的掌控未来，根本不知道人类发明互联网的本质所在。就像我们很多书呆子，其实读书是为了获得知识，创造更多的人类价值与文明。而书呆子却把读书变成了终极追求，为读书而一辈子读死书，成了像孔乙己一样的人类笑柄。既然我们知道了互联网不过是人类交流交易的延展工具，那它就没什么神秘和可怕的。没有学会与学不会之说，只有学好学差罢了。这样的心态，玩互联网的心态，和年轻人相互撩拨的心态，也就没什么了。

接着说我是如何把2B搞清楚的。回家马上百度，其实就是弄几个英文字母忽悠我们罢了，意思很简单。但是这次2B对话，让我对电子商务，尤其是马云的互联网尝试开始有了深度研究。一位伟人说：世界上怕就怕认真二字。在2009年11月份，在去杭州采购有机米菊的途中——在首都机场买了一本介绍马云的书《马云传奇》。用了两个月时间，在《马云传奇》和百度互联网搜索的基础上，运用本人做过几个从几千万、几个亿到几十亿、几百亿市值企业成功商业模式的经验，写了一套中国农业现代化互联网商业运营模式。也就是现在农合论坛成功运行的农业经济组织农业致富平台，结合农业的不可移动性、农民分散性，提出了线上（网站、百度、微信）线下（论坛+分站+会员模式）互动的互联网+现代农业运营模式。这个互联网+概念比目前流行的互联网+整整提前了五年。  微信运营也包括所有的新技术运营，其实都离不开人类的最基本的组织行为规律，也就是我们常说的“道、术、器”。首先，要探索和发现微信运营的规律，如何找到适度规模人群关注的主题？如何用人性聚集？如何活跃和吸引人群？这里需要特别注意的是：当你的公众号达到一定数量的人群，就会被众口难调比下去，或者被公众舆论和政府法规做掉。这就需要操盘人懂得社会大道，如何不引起众怒。话题敏感而不敏锐、励志而不政治、情感而不情绪、性感而不性爆，正所谓守正出奇、出奇制胜。这就是不同于封闭型传统行业的互联网的道+。

仅仅懂得微信的道是不够的，那只能坐而论道；也可能陷入夸夸其谈、形而上学的书呆子误区中。从群众中来，到群众中去，理论一经实践，都是互联网道术互搏、不断精进的不二法门。利用小小手机屏幕的“指尖touch魔力”，进行后台与粉丝的传播互动、粉丝与粉丝的互动、粉丝与粉丝好友的互动自增长。不仅仅是内容的魔力，也是贪嗔痴的魔力，也是人类追逐的魔力、从众的魔力。

所谓的器，不仅仅是一个显性硬件的手机壳，也是内置软件的频繁触摸。借鉴不断出现的新玩法的同时，如何对标你的客户和产品化学反应，是族群黏性的根本。发现流量、找到流量、真实倒流需要系统方法；如何把存量快速做大，如何借势、如何扰动、如何自增，都是需要用各种互联网手段组合尝试；结合音频、视频，同类型的社群、微博，和传统电视、平面媒体的互动效率，守住自我社群个性和区分存在的价值不断呈现体系，就是一个可以持续存在的族群社群生态圈。

在这里，给我们自己，也是给所有做微信圈营销的朋友一个忠告：不要出卖自己的灵魂和良心，因为债总是要还的。

在互联网上发展微信朋友圈，就相当于一个人独处茫茫宇宙。要耐得住寂寞，还要充满自我鼓励的激情。在不断感悟人性（道）、优化主题（术）、尝试方法（器）的过程中，也是一个发现自我、认识自我的过程。只有经历了跨越时空的恐惧感，认清自我，才有可能真正保持自我的本真。如果把一场讨好粉丝群的朋友圈运营，变成一场和粉丝一起自我成长、自我救赎的人生历程，那么不管在哪个阶段，你已经是人生赢家！

……

其实，如果我们在开始就有目标有方向，那么就不会出现上面的结果。比如，我们是一个培训公司，还不是那种新东方类型的培训，不是可以持续性的，是以会议的形式从各个地方招人来参会，然后由销售来谈单签成分站。那我们做微信的目的是什么呢？就是需要培养那些观望的客户，每天对他们进行“王老吉”试的营销。消除他们的顾虑，那就很明了了，其实我们的第一要务就是吸引对于我们感兴趣的客户；还有就是需要有优质的内容来留住这些客户，因此我们注册了订阅号。

下面你需要考虑的是如何吸引粉丝的事情了。其实在网上有Ⅳ多个吸引粉丝的方法，关键还是看企业自身的造血能力。找到流量口后增长粉丝就不是问题了，下面就是继续优化如何让你的粉丝每日增加更多。

如果是招商银行信用卡的微信的话，则他们有着自己固定的一群客户，微信号只需要提供便捷服务就可以了。他们的目标不在于增加粉丝的多少，即使我增加了一万个粉丝，但是他们不用招商银行卡的话也是一群无效客户。用服务来区分自己的客户及自己其他的渠道。因此，他们只需要做好自己的微信开发或者挖掘出更便捷的客户服务即可。对于服务来说当然是服务号更能展现手脚了。

微信号不要盲目地去注册，在我手里也注册过无数的小号和帮着其他人注册的微信号。大部分都是不明确自己微信号的用途而早早夭折了。一方面当初可能想法比较美好，但是现实很残酷；另一方面我们没有找到一个流量口；最后还是没有坚持下来。

终究说到底是定位不够清晰。

还有最后的忠告：

如果你是内容起家的，那么没问题你可以注册订阅号每天发内容哪怕定时发内容都可以，但是要坚持自己的原创，聚集起自己的小众人群。

如果你是一个技术宅或者说你们公司对内容黏性不是很强很依赖的话，那么还是建议注册服务号，至少不会让内容成为你们的绊脚石。

踏实地做微信内容和服务才是微信公众号的归宿，单纯地追求粉丝数量只会让你们走入歧途。

第1章 为什么要做微信

 1.1 微信的价值

1.1.1 用户群庞大

1.1.2 低门槛，几乎零成本

1.1.3 微信营销高、精、准

1.1.4 线上线下无缝融合——轻松实现O2O

1.1.5 强大的、多元化的功能

 1.2 微信的三大运营方式

1.2.1 微信个人号

1.2.2 微信公众号

第2章 微信大事记——我们的第一次

 2.1 第一次触摸微信

2.1.1 公众账号的定位与选择

2.1.2 账号取名技巧与禁忌

2.1.3 公众账号自动回复个性设置

2.1.4 300元的微信官方认证费，还是不要省

 2.2 第一批粉丝的获得

2.2.1 企业内推“全员微信”

2.2.2 一篇文章引发的血案——不可小觑的朋友圈

2.2.3 一次成功的互推粉丝翻倍增长

 2.3 一次微信活动试水

2.3.1 一次失败的微信活动的始末

2.3.2 微信上做活动的禁忌与要点

第3章 微信也不例外

 3.1 格局

 3.2 微信的王中王——标题的编写

 3.3 基于粉丝的设计师思维——微信的产品设计

3.3.1 微信内容排版设计

3.3.2 微信配图设计

3.3.3 文章内部各个引导模块的设计

3.3.4 自定义菜单的设计

 3.4 微信的内容

3.4.1 倡导原创

3.4.2 微信内容的定位

3.4.3 微信内容的来源

 3.5 微信内容编辑创作技巧

 3.6 巧用编辑器的各项功能

 3.7 微信广告的巧妙植入

 3.8 微信硬广比干货让粉丝读得更“爽”

 3.9 公众号的推送技巧

 3.10 八个微信订阅号推送消息误区，你中枪了吗

第4章 挖掘用户价值

 4.1 讨好客户有道

4.1.1 情感营销——维护老客户的利剑

4.1.2 有奖福利活动——圈住新粉大法

 4.2 微信营销的步骤、方法和技巧

 4.3 微信营销的十大禁忌

第5章 微信大数据

 5.1 微信大数据的价值

 5.2 微信大数据如何指导你的微信运营

 5.3 微信大数据定位你的营销方向

第6章 企业微信团队建设

 6.1 微信人员构成及职责

 6.2 微信运营的管理和奖励制度

后记 互联网是一种生活态度，微信就是生活

 赵财神的互联网生活观

 赵财神的农业互联网观

 涉农领域第一微信大号农合论坛200万粉丝关注运营技巧实录

 为什么大部分的微信公众号都半死不活

抓住互联网时代的人性，就抓住了微信圈子、社群电商盈利模式。

人是群体动物，这是由人类几百万年的群居生活所决定的。人类的个体行为和群体行为融合产生了人类的思维方式和生存方式，我们把它抽象地理解为人性。互联网改变了人类的生存互动行为，研究人类的群体发展演变行为和在互联网出现以后的互动生存关系，就是互联网时代的个体融入群体的互联网人性。系统地了解和运用人类的个体存在于虚拟放大扩张几何倍数群体的个体存在，就是最大的互联网商机。抓住互联网时代虚拟模式下的人性本质，并能够通过社会模型、商业模型进行系统化地驾驭，商业机会就在你手中。

首先，我们要研究人类的群体行为演变过程：人类社会的几个发展阶段已经被历史学家和社会学家总结为游牧阶段、农业阶段、工业阶段和信息化阶段。游牧阶段是为了消除饥饿而盲目地寻觅，游荡着寻找目标和猎杀目标的分工协作；农业阶段是有目的地种植和群体对自然规律的等待，思考更合理、更有效率的分工；工业社会是已经摆脱生存而进行的创造需求的效率竞争，大量虚荣需求品的生产既催生了对农业效率的提高和人口的增加，又解放了农业更多的富余劳动力投身到工业当中。所以，工业的三百年所产生的人类文明成果，远远超过游牧社会和农业社会三百万年所带来的人类文明价值。如果说农业社会是牛的速度，工业社会就是汽车的速度；而信息社会目前是超音速，未来将是光速，三百万年形成的人类对时空的体验感还停留在牛马的速度上，对于工业的汽车速度已经是目不暇接，无力及时反馈了。那么信息化的光速，人类拿什么来拯救和救赎自我呢？也就是说，信息化的速度，人类群体目前自身的条件已经无法掌控了。需要通过虚拟的互联网族群和人类精英不断发明创造的感知延伸器——穿戴设备，来解决交流和交易。

生命体征行为和效率是由判断和行动构成的。也就是说，人类个体和群体是完成信息采集、信息分析、信息判断和执行行动，这样一个系统工程的。第一步需要进行信息采集，明确目的、了解情况、理清思路、建立模型，个体熟练、配合默契、结果精确。也就是说，要获得准确的信息资料，需要对整个采集体系、采集过程和采集组织进行系统设计、改进改善和动态监控，才能获得有价值的信息和数据。例如，农合论坛微信公众群最初的客户来源于农合论坛的门户网站，如何让网站上的流量客户变成微信的存量客户？广告位的安置和广告平面设计就成了获得关注的第一关键，也就是这个信息采集点能否高效准确地获得加粉。

第二步需要进行数据分析，在明确目的、了解信息的基础上，建立模型、专业分工、各个击破、会商结论。也就是说，要获得准确的分析结果，需要对整个分析体系、分析过程和分析组织进行系统设计、重点把握和动态模拟，才能获得精准结论。例如：农合论坛对客户在PC端上的电脑屏幕进行过系统分析，发现90%的农业客户用的是4:3的台式机，所以我们的网页设计倾向于这个比例安排；同时，手机屏幕分析为国产4.7英寸屏占80%，而VIP客户主要集中在翻盖3.3英寸屏和5.5英寸以上的三星屏，以及5.5英寸以上的苹果屏。所以我们微信的屏幕设计，既要照顾80%客户的阅读量，又要照顾20%VIP客户的付费量。

第三步是通过数据分析进行决策及有效执行。例如：我们发现农合论坛官网客户主要使用4:3的屏幕，而在屏幕的右上角点击的频率是最高的。我们就在这个位置放置微信二维码和宣传广告；因为我们每个业务板块宣传需要连续多屏呈现，所以在每个4:3屏的底部安排农合论坛会议和加微信优惠的推广词条；在客户不太愿意点击的左中偏上部，安排小动画来提高点击频度。

有了数以万计和数以几十万计的圈子，不可回避的问题就是：维护这个圈子的组织效率。文章阅读量越大，被封号的风险越大。如何做到政治上的成熟？——可保证不被封号；如何做到品味上的高雅？——可保铁粉涌现；如何做到趣味上的合众？——可保快速拉新；如何做到学问上的实用？——可保口碑传播；如何做到办法上的易学？——可保更多参与。正所谓：有用而不枯燥，有趣而不低俗，有料而不犯上，有爆而不闪过。所以微信的运营团队，尤其是领导者需要有品德上的修养、知识上的修炼和互联网技术上的实操。做好微信公众号是一场微信运营团队的人生炼狱。要么成为太上老君的金丹，要么成为炉渣。

如何让每篇微信文章都能够具备数以十万计的阅读量和引流、收费成果？微信团队负责人实际上是一个班长的角色，不但能说清原理，还要冲锋在前，帮助员工共同进步。例如：农合论坛微信在只有5万名粉丝时，如何让阅读率超过90%？赵财神编辑了一篇《富二代上了农村媳妇儿的床》，在1小时内阅读量超过3.5万人次，得到了微信团队的惊呼。首先，分析农合论坛的粉丝95%是年轻的男性；其次，标题档对于高频阅读的微信至关重要；第三，配图的色彩设计如何从几篇文章中脱颖而出；第四，文章排序如何符合该公众号已经形成的阅读习惯。让团队成员口服心服，再去辅导微信编辑就容易多了。

搞定了微信团队的组织氛围是搞好公众号的基础，核心战斗还是在无形的粉丝圈子和虚拟的社群世界。微信公众号给我们提供了一个把流量转化为存量的大平台，群发如何转化为群点击？是虚拟世界汇聚的开门功课。微信公众号的名字、微信文章的排布、微信文章的标题、微信文章的画面、微信文章的动态吸引，都是需要快速试对（不是试错）、快速复制、快速迭代的六维捭阖。

总之，手段都离不开人性的解读。进一步讲，就是在互联网时代人性传统呈现和新型呈现的组合模型构建。人性的根本一直就没有离开对现实的逃避、对未来的幻想和对过去的留恋，所以文学作品永远逃避现实、寄望未来、穿越过去。如果我们的社群能够提供对未来的坚信，则可以成功（例如宗教信仰）；如果能够提供对过去的终极留恋，也可以成功（例如迪斯尼童话）；或者提供未来信心与过去留恋的交叉自虐，还可以成功（例如流行的穿越剧）。但是，他们都有先天的缺陷，只能花钱消费；或者学会这种把戏，再去骗别人花钱消费。因为他们没有发现一种既可以给未来希望，也可以给过去留恋，更可以给现实创造的工具，其实这就是互联网给予每个地球人平等机会的价值所在！微信公众号又是离你最近的互联网创造价值的工具。我们可以通过微信建立圈子、确立族群，区隔梦想和留恋，拉回现实。进行过去、现在和未来的组合百搭，让很多逃避现实的人，在幻想未来、留恋过去的同时，摆正自己的位置、找到自己的圈子、建立自己超越空间的社群。你就可以掌控现实，实现你的理想，不管是梦想，还是穿越，都能百搭在一起。没有不能组合的，只有不会组合的！告诉大家：互联网这个事谁干都挺容易的，没那么复杂。

建立了圈子、确立了族群，就形成了有乐一起分享，有苦一起分担；有钱一起赚，有好儿一起赢！以前一干就烦，现在同类帮你解烦；现在烦也要干，因为同类帮你分忧；所以烦就是乐儿，烦就是享受，成功为期不远已。

本书由赵财神、古歌、石涵玉编写，在此对所有参与的人员表示感谢。

如果只复制前人的路，就无法学到他们的精髓。

当下玩微信的方法有很多种，各有千秋，在微信的变现手法里更是花样百出。那我们该如何抉择呢？是复制前辈的模式，还是另辟蹊径，找到自己的立足根本？

赵财神、古歌、石涵玉所著的《微信盈利》总结出了一些实操、落地的微信运营技巧，同时提供一些经典案例以便读者迅速了解并熟练掌握微信营销的精髓。如果你是自媒体、文案策划、企业微信运营人员亦或准备投身微营销，那么这本书会给你一些启示。

复制别人比做自己要容易得多！

一个拥有200万粉丝的微信公众号，它的玩法、它的定位、它的内容等所有细节很容易被复制！但是复制以后呢？你在哪里？

如果只复制前人的路，那么就无法学到他们的精髓。当下玩微信的方法有很多种，各有千秋；在微信的变现手法里，更是花样百出；那我们该如何抉择呢？是复制前辈的模式，还是另辟蹊径7找到自己的立足根本！做回自己，找到自己企业或者产品的精髓，以及闪光点才是最重要的。

赵财神、古歌、石涵玉所著的《微信盈利》，独特的微信运营视角，多达20万字的秘诀真传。

微信的自然生态运营，粉丝乐在其中的消费理念。在这里总结出一些实操、落地的微信运营技巧分享给大家，同时将我们在微信运营上走过的弯路，掉进的“陷阱”，总结的一些思路，以及战略战术呈现给大家。

微信运营的五大事迹四大陷阱。如何找到微信与企业之间的盈利模式？如何利用一篇内容单日增长上千粉丝？如何深挖用户需求，不断创造高阅读内容？一篇微信文案带来的百万收益。