张绛著的《董明珠(让世界爱上中国造)》从董明珠的人生观、世界观、创业观、管理观、人才观、创新观、营销观、发展观、亲情观及对女性的影响等几个方面做了具体的阐述，详细地描述了董明珠的成长成才经历、对工作的创新和挑战、对家人的铁面无私、对竞争对手的披荆斩棘、对经销商的支持辅助、对消费者的诚实守信、对新时代下实体店的看法、对人才的培养、对金钱的态度、对女性的谆谆教导、对事业的强烈追求等，从不同侧面折射出她的人格魅力、成就、理想和抱负。

董明珠，在36岁时重新选择和定位自己的人生，经过三十多年的打拼，终于成就了自己六十载的传奇。

张绛著的《董明珠(让世界爱上中国造)》以全新的视角，紧扣时代主题和热点话题，生动讲述了一个不按常理出牌的营销女皇、商界铁娘子的人生与创业经历，以及她所领导的企业经营哲学。深刻阐述了董明珠和她的格力，以一个人的执著，一个企业家的坚守，一个家电巨头的的未来蓝图，展现着一种野心深处的情怀。这情怀，不只属于董明珠一个人，而是中国制造业应有的国家情怀。

第一章 走过的路寸草不生：董明珠的创业观

 从打工到总裁

 走过的路，寸草不生

 企业的发展不靠销售

 霸道起源于自信和担当

 隐形的翅膀——柔情的另一面

 企业利益高于一切

第二章 抢购日货引起的思考：董明珠的创新观

 格力与小米的十亿赌约

 格力手机个人头像的事实真相

 由国人疯狂抢购日本电饭煲和马桶事件引起的思考

 建言政府支持本土品牌

 让世界爱上中国制造

 借用空调来发电

 收购珠海银隆，董姐要做新能源汽车

第三章 坚守原则又打破规则：董明珠的人生观

 调侃成龙代言产品都死了

 与国美、美的的骂战及苏宁的主动和解

 游戏规则的破坏者

 坚守原则，做企业就是在做社会事业

第四章 无私者无畏：董明珠的管理观

 专一造就专业

 格力模式的缔造者

 不拿消费者当试验品

 一路拼杀，奋勇向前

 注重研发，厂商联手

第五章 是人才，破格用：董明珠的用人观

 不拘一格降人才

 懂得与员工分享

 管理出人才，人才出创新

第六章 讲信用，靠口碑：董明珠的营销观

 诚信铸造品牌

 拒不降价

 坚持主动权

 胸怀大局，做人成功是根本

第七章 世界会看到你的匠心：董明珠的企业观

 作风硬朗，员工的偶像

 叫板政府，公平竞争

 宁愿吃亏，彰显工业精神

 永不亏待消费者

 最对不起的是儿子，最关心的是企业

 给股东年年分红

第八章 不屈世俗，不忘初心：董明珠的发展观

 马云一个就行，董明珠可以多一些

 不屈世俗，斗争赢得大局面

 为国争光，冲向世界

第九章 职场不相信眼泪，也不同情弱者：董明珠的职场观

 困境之时不绝望

 女人不是附属品

 职场打拼，要学会做人

 用理想照亮现实

后记

 董明珠语录

 董明珠创业史及年谱

第一章走过的路寸草不生：董明珠的创业观

对自己严一些，逼自己努力，再过五年你会感激今天发狠的自己，恨透今天懒惰自卑的自己。——董明珠

从打工到总裁

这几十年来，她没有性别，

她把自己变成了一个比男人还男人的强者，

在这个以男人为主导的商业圈里，

她大刀阔斧地实现了自己的凤凰涅槃，

她重生得如此漂亮而又绚丽！

1954年8月，在古城南京一个普通的市民家庭里，一个被视为“小多余”的女孩子出生了。父母给她取名为“明珠”，这只是平凡家庭给予她的名字，然而这个名字后来却与“珠海”紧紧地连在了一起。

在公司里，她被称为“格力灵魂人物”、“铁娘子”、“常有理”、“营销女王”、“工作狂”；在网络上，她的霸气、好胜、强悍被无限地放大，并因此流传出许多广为人知的段子；在商业圈里，她是死敌们联手绞杀的围攻对象；在媒体眼里，她是中国出镜率最高的企业家；在粉丝那里，她更是一个令人敬佩爱戴的超级偶像。

从36岁南下打工来到格力，如今的董明珠已经62岁，已在格力工作了二十多年。她从一个普通的打工者做起，一步一个脚印，一年一个跨越，一路摸爬滚打，勇往直前，最终坐上了格力总裁的位置。格力每一次面临危机，她都能临危不惧，挺身而出，力挽狂澜，扭转乾坤。在她的带领下，格力成为中国首家营业收入破千亿的家电上市企业，并于2005年进入全球500强企业，在家电类企业中排名全球第一。而她个人，也前后9次上榜美国《财富》杂志，成为全球最具影响力的50位商界女性之一，同时排名福布斯亚洲商界权势女性第11名。这些辉煌和荣誉背后，人们惊叹于一位不平凡的传奇女性的精彩人生。

然而，每一个成功者的背后都蕴含着无数奋斗的泪泉和牺牲的血雨。二十多年来，董明珠一直没有再婚，为了格力的事业，她舍弃了一个女人对家庭的渴望，她用“即使是两个人，到老了时，总也是有一个人要先走的，剩下的那个还是一个人”的极度冷酷的方式来宽慰自己。如今，62岁的她，早已习惯了一个人的生活。

董明珠年轻时就读于安徽省芜湖干部教育学院，毕业后在南京一家化工所做行政工作，然后结婚生子，像天下所有女性一样，过着平淡而幸福的小日子。然而，人生无常，命运跟她开了一个晴天霹雳式的玩笑。在她30岁那年，丈夫突然病故，打碎了一切的美好，将她和两岁的幼子孤单地留在残酷的世界中。

30岁丧夫，还带着儿子，过着平凡的生活，拿着微薄的工薪，不算出众的相貌，平凡至极的家庭，在许多人眼里，董明珠这辈子算是没什么希望了。为了照顾孩子，董明珠不得不独自负担起这个家庭，就这样过了6年。36岁那年，倔强的董明珠决定挑战自己的命运，不再接受老天的安排，她要翻身做命运的主人。她把年仅8岁的儿子托付给母亲抚养，独自一人南下闯荡。

一次偶然的机会，她替一个朋友到珠海办事，被珠海广阔、宁静、悠闲的环境所吸引，于是决定留在那里找工作。她应聘到海利空调器厂，成了一名基层业务员。当时的海利空调，就是现在格力电器的前身。从此，她跟格力算是结了一世的缘分。也是在这里，她成就了自己的海阔天空。

由于董明珠之前一直做的是办公室工作，从未接触过销售，初入商海的她完全是个销售盲，没有任何的相关经验，也没有什么值得借鉴的经历。公司最初安排她先跟着老业务员学习。

那时的中国正处于由计划经济向市场经济转型的时期，许多新兴行业在阵痛中应运而生，对很多人来说，这既是机会，又是挑战。36岁的董明珠心里非常明白，她现在的年纪已经经不起任何挫折和失败，她需要比常人更加义无反顾和坚韧不拔，才能给自己的人生缔造神话。她不能输，她必须赢！这种切断一切后路、破釜沉舟的精神头，鼓舞着她去做每一件事。P2-5

写董明珠，对我来说，是一种莫大的荣幸。我越了解她，就越崇敬她。可以说，她是我的偶像、心中的女神，等同于张幼仪、董竹君在我心底的位置。她们的相同点在于，她们都是含辛茹苦的女性，在命运不公的严峻挑战面前，不仅没有气馁，而且用自己的倔强、信仰、意志、梦想做支撑，顽强地写下不朽的篇章。

而董明珠不同于她二人的是，她更加强悍、有目标、有梦想，也更加坚定、执着和单纯。她的单纯是一种对人生、对社会、对企业，乃至对国家的心无旁骛。她炽热，而且大公无私。而她的执着，几乎完全体现在她对格力电器的奉献上。她在如今这个人心浮躁的世界里，一次次打破常规，挑战原有的制度和观念，聪慧而勤奋、顽强而果敢地投入近乎疯狂的努力，开创着属于自己的辉煌。

她从一名籍籍无名的普通营销员做起，到今日中国乃至世界最大家用空调品牌的掌门人，花了十年时间。她用自己的实际行动，向世人演绎了一个36岁才起步的职场大龄女人的成功故事。她创造了中国营销界的神话，她在男人把持的商界里游刃有余，首屈一指。

她站得高、望得远，精神境界远超一般人。可以说，没有董明珠，就没有今天的格力。

董明珠执掌下的格力空调，连续三年营收额破千亿大关，每年还以200亿元的速度增长，净利润数百亿元，每年给国家上交的税收达数百亿元。在市场占有率上，格力稳坐半壁江山，销售额更是其他品牌的总和。董明珠本人也多次获选美国《财富》杂志全球最有影响力的女性之一。

新形势下，格力进行了多种尝试，在将线上与线下相结合的同时，不断进行技术创新，各种新技术下的产品层出不穷，让人耳目一新。格力机器人、光伏空调、格力手机等产品向市场证实格力已经走入了多元化时代。来自于江湖(互联网)的挑战，让格力稳步朝着智能家居的方向迈进。

因产品质量好，格力空调开拓了自己的市场，并走出国门，奔向世界。格力空调已成为世界优秀品牌，受到国外很多国家的欢迎。“让格力走向世界”，也是董明珠的“中国梦”。她还在为此继续努力。

从零到亿万富翁，董明珠用十年成就了自己的价值，她的经历和工业精神值得每个人学习。而本书从她的人生观、世界观、创业观、管理观、人才观、创新观、营销观、发展观、亲情观及对女性的影响等多个方面做了具体的阐述，详细地描述了董明珠的成长经历，包括对工作的创新和挑战、对家人的铁面无私、对竞争对手的披荆斩棘、对经销商的支持辅助、对消费者的诚实守信、对新时代下实体店的看法、对人才的培养、对金钱的态度、对女性的谆谆教导、对事业的强烈追求等，从不同侧面折射出她的人格魅力、成就、理想和抱负。  笔者由衷地希冀所有的读者，尤其是女性读者，都能从中受益。希望每位读者都能像董明珠一样不断地筑梦、追梦、实现梦想，让自己看似不幸的人生重新绽放美丽，充满旺盛的生命力，释放自己独特的魅力。

人生的舞台是广阔的，命运掌握在自己手里，要想成功就要有一颗董明珠那样的心，还要有一份行棋无悔的执着。

董明珠语录

1．我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。

2．工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。

3．管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的企业文化。

4．没有亏损的行业，只有亏损的企业。

5．只有敢抓自己错误的人，才能成为伟大的人；只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。

6．一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，才能赢得别人的尊重，也只有这样，才能赢得别人的信赖，得到别人的支持。

7．三道：商道，既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权；棋道，经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展；业道，做百年企业，其实就是做人，做一个与企业息息相依、生死与共的人。

8．坚决不打价格战，坚决走专业化道路。

9．如果有人认为我们在营销方面有什么秘诀的话，那就是不玩花样，厂商平等合作，把靠市场创造效益作为一致的目标，并以此作为基本的游戏规则。

10．我们都在寻找共同的游戏规则，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非统一天下，而是和所有人一起走下去。

11．带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步被消费者所淘汰，被市场所淘汰。

12．不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，它们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向，都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。

13．市场就是消费者用人民币投票。我坚信，要做好营销工作，必须牢牢抓住消费者的心。

14．“价格战”不是中国特色。科学技术的发展、生产规模的扩大、制造工艺的提高，都会使生产成本不断下降，销售价格不断降低，合理的价格竞争，才是造福于消费者，有利于促进企业不断发展的手段。这就要依靠规模效益及成本挖潜。一味地拼市场份额，挤垮竞争对手，低价倾销，对消费者、对企业本身都是不负责任的。

15．同质化完全是个谎言：第一用材不同；第二设计不同；第三经营理念不同。  16．质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。

17．不需要售后服务的产品才是真正的好产品。

18．消费者的每一件小事都是我们的大事。

19．世界上最难的就是认真，认真是做成一件事的基础。

20．越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。

21．生活就是这样，虽然有乌云遮眼的时候，但也会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。

22．不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。

23．今天的成绩已成为过去，当你满足时，就是失败的开始。

24．在制造业中，如果商业精神占据了主导地位，就会更富于投机性，更短视和产生更多的不正当竞争。这种状况会使企业的生存发展远离“工业精神”，使得工业家们也像商人一样行事，其结果必然是工业行为的短期化和商业化。

25．即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。

26．在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”；管理“简单”——机构扁平化；“宣传简单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”；营销“简单”——厂商分工；“服务“简单”——质量好，八年不维修。

27．可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。

28．眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。

29．产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。

30．推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。

31．如果要做成事，就必须做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。

32．控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。

33．顺手就可以拿到的东西，不叫目标，要跳起来才能达到的东西才是目标。

34．我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。

35．用心做好产品就是最佳营销。

36．别以为自己很牛，真要觉得自己很牛，拿工作结果出来看，这比你吹一万次牛更有说服力，更能得到公司的认可。

37．马屁少一点，我相信再爽朗的马屁也顶不上你出色成果功力的十分之一。

38．别为小钱纠结，你那三块五毛二没人在乎，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁，因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯，投资不仅仅是股市基金和黄金。

39．别见人就说你有多苦，说久了一定会成为公司里最苦的那个。苦了这么久，还拿不出解决的办法，只能说明你不是智商有问题，就是情商有缺陷，因为没人在乎你苦的过程，只在意你得意的结果，包括你自己。

40．请别再说“我没有功劳也有苦劳”。请你记住，苦劳是企业的一种负担，它会让企业慢慢消忘，功劳才是你存在的条件和价值。

41．对工作，一诺千金，言出必行，每次放空炮，还有谁会相信你能做好，凭什么让公司给你最好的资源。

42．别把老板和上司当傻子，他装傻不等于真傻，不追究不代表他不记得，只是他给你机会去磨练，你的这些小伎俩他早就比你耍的专业几百倍了，不然他也不敢坐上这个位置。

43．要么全力以赴地干，要么早点滚蛋，在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀，你要明白，做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去要饭。