本书分上下两部分, 上半部分重点介绍了群体研讨支持系统研究的最近进展, 主要涉及群体决策中相关的任务类型, 群体支持系统的设计, 外部信息刺激对群体创新绩效的影响, 以及在线群体研讨的信息组织结构设计。下半部分重点介绍了以言语行为分析为代表的群体研讨文本分析方法, 主要涉及言语行为自动分类研究综述, 言语行为分类体系设计框架, 网络舆情冲突类言语行为分析, 以及基于多阶段和分层方法的言语行为分类方法。