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书名 SDBE组织执行力 构建客户导向的流程型组织
分类 经济金融-管理-管理学
作者 胡荣丰,符春扬,刘宇红
出版社 电子工业出版社
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简介
内容推荐
华为创始人任正非曾说:“要想成功,战略和执行力缺一不可。执行力是什么?它是各级组织将战略付诸实施的能力,反映了战略方案和目标的贯彻程度。”
在企业确定了组织使命、愿景和战略目标后,执行是否得力就直接关系到战略最终能否产生效果,没有执行的战略再宏伟也无济于事。企业强大的执行力必须是建立在系统的组织能力基础上的,即以市场为牵引,以价值为驱动,通过流程贯通并拉动各个作战部队协同作战,做到“力出一孔”,从而激发群体的战斗力。
本书以多家标杆企业的执行文化为参照,融合标杆企业的行动方案和具体案例,系统解读执行力密码背后的关键措施。希望广大管理人士能够从中学到经验,以突破企业管理上的困境。
目录
第1篇认知篇增强“土壤肥力”,聚焦多产“粮食”
第1章组织执行力概述:组织导向,价值创造2
1.1执行力建设导向:用最简洁高效的方式创造价值2
1.2组织执行力模型:“从客户中来,到客户中去”的价值闭环9
第2章同欲者胜:打造组织能力,提升执行力20
2.1企业成功=战略能力×执行能力×组织能力20
2.2群体作战:尊重但不依赖个人英雄,将能力建在组织上26
2.3价值导向:流程贯通,聚焦客户的协同作战33
2.4成果导向:夯实“土壤肥力”,多产“粮食”41
第3章能力建设:对准价值,建设流程型组织48
3.1强大健全的组织是战略成功的保证48
3.2组织对齐战略,不断迭代和进化,支撑业务发展55
3.3流程型组织:基于流程分配权力、资源及责任63
3.4流程型组织的支撑保障70
3.5组织持续变革,多产“粮食”和增加“土壤肥力”78
第2篇战区篇以客户为中心,多产“健康粮食”
第4章双轮驱动:创新+客户,均衡价值牵引86
4.1创新驱动,持续构筑企业强大的“护城河”86
4.2客户和技术双轮驱动,不可偏废91
4.3聚集主航道,有所为而有所不为99
4.4多方联动,以多种方式推动创新管理105
第5章研发创新:把握风险,保障商业成功113
5.1坚持“以客户为中心”导向,确保做正确的事113
5.2IPD流程保证研发成功,从偶然走向必然118
第6章销售管理:竞争制胜,实现机会闭环127
6.1销售定位:打造攻无不克、战无不胜的铁军127
6.2客户沟通:构筑牢固的战略合作伙伴关系131
6.3组织保障:华为销售铁三角139
6.4流程保障:LTC流程拉通铁三角运作145
第7章品牌营销:塑造形象,赢得格局及溢价149
7.1品牌营销:突破空白市场的利器149
7.2品牌创造价值,提升客户认知,增强议价能力155
7.3品牌营销铸造企业核心竞争力160
7.4华为品牌营销实践164
第3篇军种篇强化能力建设,一切服务打仗
第8章财经与风控:健康经营,严控风险172
8.1财经体系的发展与变革172
8.2卓越的财经管理是重量的生产力177
第9章供应链:价值导向,高效精益供应184
9.1计划牵引:计划是龙头,一次把事情做好184
9.2采购升级:从价格很优到支撑战略实现188
9.3交付敏捷:构建强健供应链,提升整体效率196
9.4精益生产:迈向智能制造的大生产体系204
第10章交付与服务:构筑价值创造的闭环211
10.1优质的交付与服务是企业核心竞争力211
10.2ITR流程:以端到端的方式打造服务闭环216
10.3服务转型:价值导向,服务也要创造利润221
第11章行政保障:快速响应,帮助打胜仗225
11.1用心接待客户,充分展现“客户至上”225
11.2优化行政管理,帮助业务线多产“粮食”230
第4篇升华篇一切为了活得久、活得好
第12章数字智能:将组织执行力全面数字化236
12.1数字经济已成为经济增长的发动机236
12.2管理数字化,全面提升管理效率243
12.3用数字化优化和重构业务全流程252
12.4数字化提升组织柔性,迈向智能化257
参考文献265
后记267
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更新时间:2025/11/21 21:34:12