本书基于新时代社会培训改革发展的背景，围绕社会培训机构教学人员应具备的基本职业素养，以理论阐述结合案例分析的形式论述，旨在培育培训师的角色意识，提升培训师的职业素养与能力，从而助推社会培训行业的健康发展。

第一章社会培训概述
第一节社会培训的内涵/3
第二节社会培训的价值/8
第三节培训师的职业素养/14
第二章法律素养
第一节我国现行的教育培训法律法规和政策文件/26
第二节培训师的从业法律规范要求/37
第三节教育培训的其他法律规范要求/43
第三章沟通素养
第一节良好师生关系的建立/58
第二节培训师与学习者沟通的策略和方法/66
第三节培训师与关键他者沟通的策略和方法/77
第四章信息素养
第一节培训师信息素养的构成/88
第二节培训师的信息化教学能力/94
……
后记141