《客户关系管理实践教程》王晓望机械工业出版社豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读-Fahrenheit英汉词典

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书名	客户关系管理实践教程
分类
作者	王晓望
出版社	机械工业出版社
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简介	内容推荐本书以岗位职业能力为编写依据，形式上体现了项目课程的精髓，重点帮助读者掌握客户关系管理相关的诸多工作能力。本书的主要内容包括客户关系管理工作认识、客户获取与分析、培养稳定的客户关系、持续巩固客户关系、日常服务客户，以及运用CRM高效管理客户关系。目录《客户关系管理实践教程》无目录
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