本书分十二章，内容包括：好保姆的素养：你的人品和能力一样重要；礼仪风俗全知道：做一个彬彬有礼的现代保姆；高效能沟通术：如何与雇主“零距离”交流；烹饪大师来了：用美味云征服雇主的胃和心；保洁大作战：强力去污，获得最清洁的家庭空间等。