一位曾经让父母欲哭无泪的差等生，是如何一步一步创造奇迹的？

他“非常有趣”，是因为他真实到让人觉得可爱。

读他的故事，你会捧腹大笑，深刻地体会到什么是企业家精神。

请各位打开似鸟昭雄著的《日本家具&家居零售巨头NITORI的成功五原则(图解服务的细节)》，找到自己的愿景和目标，开始走上成功之路。

亲手孕育了日本最大的家居连锁店Nitori的作者似鸟昭雄，23岁创业自己的第一家家具店，50年后就让它成长为总资本超过1兆5000亿日元的优秀企业。他为什么取得了成功？秘密隐藏在“理想、眼界、热情、意志、好奇心”这五原则中。似鸟昭雄著的《日本家具&家居零售巨头NITORI的成功五原则(图解服务的细节)》是被自己和他人认为像缓慢的乌龟一样的作者送给在社会上奋斗的所有人的指南。

序章 无论个人还是公司,成功的原则都一样

 差生也能获得成功

 成功5原则

 帮助NITORI成长的企业文化

 一切源自愿景和目标

第1章 “愿景”能使人获得新生

 得过且过的学生时代

 赴美考察发现“愿景”

 为什么“顾客至上”

 降低价格让生活更加缤纷多彩

 追求更加赏心悦目的搭配

 愿景是为了他人，为了社会

 愿景是情义，目标是数字

第2章 因为拥有“目标”才获得成功

 渥美老师传授给我的“愿景”与“目标”

 目标建立在100倍思维之上

 无论睡着还是醒着，都要念念有词

 只留下拥有共同梦想的成员

 NITORI经营模式的原点

 “宁做乌龟不做兔子，宁可笨拙不耍小聪明”

 从“愿景”倒算现在该做什么

 未来决定现在，整体决定部分

 得以预测到雷曼危机的原理原则

 目标的力量

第3章 “热情”源自高目标

 热情要用数字说话

 有助于实现目标的工作计划

 与其努力“销售”，不如努力搭建“畅销”系统

 愉快的工作需要“愿景”和“目标”

 发现员工特长的“轮岗教育”

 让下属成长的理想上司

 打击积极性的语言

 缘分是“创造”出来的

 成功人士的最大特征

 采用“6级评价法”的理由

 提高热情的进修制度“NITORI大学”

 达成愿景与目标的“5大口号”

 达成愿景与目标的“3C+C”

 让目标实现的“革命”想法

第4章 没有“执着”，就没有成功

 要开朗、乐观、不放弃

 对实现“尽量低价销售”的执着

 信念孕育了“制造、物流、零售”

 因店铺数量增加得以实现的低成本生产

 即使面临被架空也坚守信念

 不轻言放弃的人运气都不会差

 带来成功的“乐观哲学”侣

 愿景与目标的追求永无止境

第5章 “好奇心”是革命的源泉

 好奇心也源自愿景与目标

 “和他人思考不同的事”也是好奇心

 因“做与众不同的事情”而成功

 引领革命性发明和发现的姿态

 “先制主义”和“集中主义”

 无论男女都需要勇气与柔情

 速断、速决、速行

 成为公司顶梁柱的人才

 就算迟钝，就算慢速，也要坚持往前走

得过且过的学生时代

我出生于北海道。从小就是个差生，学习一塌糊涂。脑子反应迟钝，完全听不懂老师在讲什么，记忆力极差，教科书看了也像没看。

上课经常开小差，要么画漫画，要么在课桌上挖洞，跟人打赌“要几天才能把桌子挖穿”。特别擅长临摹漫画，信手拈来，经常有朋友出5日元或10日元让我帮忙画。那种战国时代身披铠甲的武士画像，我既不用打草稿，也不用修改，可以一气呵成。我因此想过当漫画家，但是，因为只会照着画，不会自己编故事，也只得作罢。

考高中时，报考的学校全军覆没，没办法只好准备去上夜校。可是，夜校也有考试，如果连夜校也考不上的话就只能跟着父母工作。要么跟着做土木工程的父亲当一名建筑工人，要么跟着卖黑市大米的妈妈送货。无论哪一种都非常辛苦。

这时，发现了一位高中校长，他买过妈妈的大米，我送过货给他。于是，我赠送了一袋大米给那位校长，求他让我去上学。结果他真的因此同意算我候补合格。我之所以认为是送了一袋米的功劳，是因为不仅是我，一个学习跟我一样差的堂弟，没考上任何其他学校，也上了那所高中。

高中三年级的时候，父亲对我说：“大学别上了，你就到家里的公司来做建筑工人吧！”我对此讨厌至极，说：“我想去大学学习。”父亲斥责我在撒谎。没想到母亲对这件事却很赞成，说：“大学必须上。”最终，以“自己赚学费、餐费和服装费，并且支付住宿费给家里”为条件，我得以继续上学。

话虽如此，考试复习什么的一点也没准备。原本高中的定期考试也都是靠着作弊才勉强升级，所以，自然所有报考的学校都名落孙山。最后找了代考才考上短期大学。

因为必须自己挣学费和生活费，进了大学以后，一年中有一半时间在工地上干活儿。北海道的冬天下雪，工地上没有活儿可干，我就去百货店和超市送货、送岁暮礼物，或者爬上屋顶帮人家除雪。

经常在工地上干活儿，没机会和人说话，铁铲和丁字镐是我最好的伙伴。哪种铁铲好用呢？是不是那些锋利的、样子狭长背上弓起的好呢？丁字镐的话，多少重量，头部什么形状的好呢？我整天就琢磨这些，学业方面自然一无所成。

毕业后开始上班，但因为做不好工作，就借了父亲的公司——似鸟水泥工业——在札幌市内一块30坪大小的地方，开了一家家具店。

年轻时候的我，脑子里只有一个目标：“怎么混口饭吃。”因为学习不好，朋友和父母都说我靠脑袋的话连吃饭也成问题。开家具店也是为了糊口。因为觉得自己这辈子恐怕结婚无望，所以虽说是糊口，也是那种一人吃饱全家不饿的最低愿望。

如果现在还是这样，估计NITORI仍然只有一家店铺，最多在札幌市内开两三家而已吧。虽说吃饭是不成问题了，但因此而满足的话，一定早被像现在的NITORI这样的大型连锁店击垮了。事实上，那以后北海道许多个体经营的家具店都接二连三地倒闭了。所以，只满足于“混口饭吃”的话。早晚会被大公司打败。（P22-24）