《导游服务能力.山西导游现场考试实务》由山西省全国导游资格考试统编教材专家编写组编

部分 考务解析
章 山西导游现场考试规则
一、 考试形式
二、 考试目的
三、 考试内容
四、 考试流程
五、 考试时长
六、 考生须知
七、 考试要求
八、 评分标准
第二章 导游现场考试
一、 语言训练
二、 仪容礼仪
三、 讲解技巧
四、 导游词创作
五、 "背"与"讲"
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