介绍中的大学问——介绍礼仪

介绍是指个人或单位在应酬交往过程中，为了使交往对象彼此互相有所了解而说明情况。在人际交往中，互相不认识的双方需要彼此认识，并进一步合作交往时，首要的环节就是介绍。所以说，介绍是交际的桥梁，也是人们有效交往中的第一个“见面礼”。如果不懂介绍，就可能会使交流戛然而止。

话“礼”话外

研究生毕业的小刘口才甚佳，是个很健谈的人。对自我介绍，他自认为不在话下，所以他从来不做任何准备，都是看什么人说什么话。他的求职目标是地产策划，有一次，他去本地一家大型房地产公司应聘，在自我介绍时，他大谈起了房地产行业的走向，由于跑题太远，面试官不得不把话题收回来。自我介绍也只能“半途而止”。

有“礼”有面

在交际中如何介绍呢？以下是方法和建议。

1.自我介绍

自我介绍是向被交往对象推介并让其了解自己的一种重要的、有效的社交方式。自我介绍要注意以下几个细节。

（1）知晓途径。自我介绍一般有这些途径：除了口头介绍之外，可以用辅助的工具，如用名片做自我介绍；也可以请人帮助，即请一位既熟悉自己又熟悉需要相识对象的人，为自己做“引见”。

（2）了解顺序。自我介绍的顺序，要遵循“位低者先行”“位尊者有优先知情权”的礼仪原则，即地位低者与地位高者之间，地位低者应先向地位高者做自我介绍。

（3）掌握方式。自我介绍的方式也有几种。例如：针对一面之交，只需用应酬的方式，介绍自己的姓名即可；遇上公务交往，除了介绍自己的姓名外，还要介绍自己所代表的单位、所在的部门、具体的职务，或者是从事的工作、职业、所学的专业等，让对方对自己的基本情况有所了解；也可以根据对方所咨询的问题，有针对性地进行自我介绍。

（4）把握时机。自我介绍一般在较为正式的场合，要选择适当的时机介绍自己。例如：应选择与对方初次见面的时候，选择对方对自己比较专注的时候，或选择外界干扰比较少的时候等。

（5）实事求是。与人交往必须讲诚信，介绍自己时理应实事求是，让对方了解一个真实的自我。为此，既不要妄自菲薄，过分的谦虚，也不要高傲自大，胡乱吹嘘。诚实交往才能赢得真心朋友。

2.介绍他人

介绍他人是指介绍者以第三者的身份，为彼此不相识的双方进行介绍，就是替他人做介绍，又称为第三者介绍。介绍他人也有礼仪规则。

（1）谁来介绍。由谁来替他人介绍，根据礼仪规则，不同的场合需要不同的人物。例如：在宴会上，可由主办方的人员做介绍；去私人寓所做客时，由熟悉双方的女主人做介绍；在聚会场合，由与被介绍双方相识者做介绍；在公务往来中，由双方的专业人士，如办公室主任、领导秘书、前台接待、公关人员等人士做介绍。

（2）为谁介绍。作为介绍人事先一定要熟悉情况，不要盲目介绍。例如：要为双方都不熟悉的人做介绍；要为需要有相识欲望的不相识双方做介绍。千万不要自作多情，以免弄巧成拙。

P4-5

人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

——孔子

敬人者，人恒敬之。

——孟子

一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。

——歌德

美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪。

——约翰·洛克

生活里最重要的是有礼貌，这比最高的智慧、比一切学识都重要。

——赫尔岑

上篇 二十几岁不可不知的礼仪常识

 第1章 无礼不立：二十几岁要学的交际礼仪

介绍中的大学问——介绍礼仪

日常见面“礼”为先——打招呼礼仪

交流从掌心开始——握手礼仪

称呼是把双刃剑——称呼礼仪

拜访也有大学问——拜访礼仪

“笑眯眯”的人际课——微笑礼仪

名片接发有讲究——名片礼仪

用电话塑造个人形象——电话礼仪

微信朋友圈礼仪规范——微信礼仪

小测一下 自我基本礼仪小测试

 第2章 “宾宾”有礼：二十几岁要学的待客礼仪

做好待客的礼仪准备

应提前迎接远客

倒茶有讲究，这些礼仪你必须知道

热情主动：招待客户不失礼

招待客人：饭菜应稍加丰富

不速之客的接待须知

强留客人并不礼貌

送客离去：迎人三步，身送七步

客人走后轻声关门

小测一下 你的交往能力如何

 第3章 有“礼”有“距”：二十几岁要学的职场礼仪

二十几岁应该懂得的职场基本礼仪

二十几岁应该懂得的职场交往礼仪

求职应聘不可不知的礼仪

与上级打交道的礼仪之道

与领导说话的言谈礼仪

不可口无遮拦，职场言谈要谨慎

摘掉有色眼镜_办公室不分三六九等

汇报工作——有礼有节、循序渐进

谦和点，给他人留下好印象

小测一下 你了解自己的职场性格吗

 第4章 “礼”益共享：二十几岁要学的商务礼仪

商务会议礼仪：让会议更高效

参会者应懂会议礼仪讲究

接待礼仪：周到热情，谦恭有礼

与客户打交道，注意细节“礼仪”

谈判礼仪：避免冷场，实现双赢

商务拜访，让客户多说话

商务舞会，礼节是门必修课

小测一下 你处于商务水平哪个阶段

 第5章 “礼”行天下：二十几岁的你不可不知的涉外礼仪

二十几岁应了解的涉外礼仪

二十几岁应懂得涉外礼仪的基本要求

二十几岁不可不知的对外宾称呼的礼仪

二十几岁不可不知的陪同外宾接待礼仪

二十几岁不可不知的外宾参观礼仪

二十几岁不可不知的受赠礼仪

二十几岁不可不知的涉外社交中的忌讳

部分亚洲国家的社交礼仪禁忌

部分欧美国家的社交礼仪禁忌

小测一下 与欧洲人的交往礼仪，你了解多少

 第6章 家庭礼仪：美好生活有“礼”更精彩

以身作则，言传身教

与长辈的相处礼仪

同辈之间的相处礼仪

和睦邻里的相处礼仪

互爱互尊是夫妻问的基本礼节

夫妻关系做到“五忌”

夫妻间要互信互谅

夫妻间要同甘共苦

夫妻之间不要吝啬你的赞美

小测一下 婚姻满意度测试

中篇 二十几岁男人不可不知的社交礼仪

 第7章 有“礼”有面：二十几岁男人必懂的形象礼仪

蓬头垢面——男人最无礼的表现

男性生入座后切忌露出腿毛

男性应及时修整鼻毛

男性吸烟者要注意美化牙齿

男性蓄须要与自己的形象和职业相吻合

男性夏天不可在公共场所赤膊

站要有站相，坐要有坐相

小测一下 从你的服饰风格看出你的个性

 第8章 大“雅”君子：二十几岁男人必懂的修养礼仪

谦恭礼让尽显男人“君子风度”

二十几岁男人越随和，越有品位

二十几岁男人懂得以“诚”打天下

责任感，最受人关注的二十几岁男性魅力

二十几岁的男人要懂得吃亏

放宽你的度量，不做二十几岁小男人

小测一下 测测你的愤怒程度

 第9章 以“礼”服人：二十几岁男人必懂的言谈礼仪

用礼貌的话语提升自己的男性魅力

不散播是非，做人见人爱的“暖男”

柔里带刚，二十几岁男人也有柔情

二十几岁男人要学会正话反说，入情入理不起冲突

替人打圆场，适时给人供“台阶”

学会给对方“留面子”

别太直接，说话要绕“弯”

打人不打脸，骂人不揭短

君子风度，有理也要让三分

小测一下 你具备圆熟的社交技巧吗

 第10章 杯杯有“礼”：二十几岁男人必懂的应酬礼仪

二十几岁男人应懂得酒桌言谈礼仪

二十几岁的男人，这些话不可说出口

二十几岁男人应懂得西餐饮酒礼仪

二十几岁男人“自罚三杯”有讲究

二十几岁男人，别让你的酒杯凌驾于长者之上

二十几岁男人应懂得“一人向隅，举座不欢”

二十几岁男人应懂得宴请之道

二十几岁男人应懂得强行劝酒不可行

二十几岁男人应懂得敬酒礼仪

小测一下 应酬中的大学问你懂多少

下篇 二十几岁女人不可不知的社交礼仪

 第11章 “礼”上添花：二十几岁女人必懂的形象礼仪

二十几岁女人的美貌，来自精致的妆容

二十几岁女孩的美丽，从“头”开始

不妨也为自己的指甲美美容

美丽的二十几岁女孩从来不会不修边幅

聪明的女孩通过着装展示自己独特的个性

二十几岁女孩要懂得不同场合不同穿衣

鞋子与包包最能体现女孩的品位

选准色彩，给自己一点“颜色”

小测一下 从买衣服看看你的判断力

 第12章 美“礼”动人：二十几岁女人必懂的举止礼仪

二十几岁女人要随时随地注意自己的举止礼仪

二十几岁女人的优雅，来自娴雅的坐姿

二十几岁女人好气质，从轻盈的步态开始

站姿优美的女孩，尽显亭亭玉立的美

二十几岁女人穿衣不要太露，要尽显朦胧感

二十几岁的女人要加强修养，举止勿轻浮

小测一下 姿态礼仪自我练习

 第13章 “礼”聚一堂：二十几岁女人必懂的聚会礼仪

二十几岁的女人聚会要彬彬有礼

宴会上，二十几岁女人要注意细节形象

优雅女人——做彬彬有礼的舞会精灵

遵守观看礼仪，别让自己“演出”洋相

参加婚礼当伴娘，要甘愿做绿叶

严肃寄哀思：女人如何参加黑色葬礼

女性酒桌社交礼仪常识

小测一下 同学聚会测试你的人缘

 第14章 谈吐有度：二十几岁女人必懂的言谈礼仪

二十几岁的女人要学点赞美的话

别让嘴像刀子一样

礼貌用语，展示女人品格的“橱窗”

言多必失，沉默是金

女人要多说“我们”少说“我”

“黑色玩笑”，女人要远离

做女人不可在背后议论他人

小测一下 你是不是嘴巴毒辣无比的女人

什么是礼仪？礼仪是指通过一定约定俗成的程序方式敬人律己的过程，主要包括服饰穿着、说话做事等方面内容。通过一个人的内在素养和外在表现，可以看出一个人是否知礼仪、懂礼仪。礼仪是人际交往中的一种方式，更是一种社交艺术。

中国是一个文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。几千年的灿烂文化培养形成了中华民族高尚的道德，也形成了一整套完善的礼仪制度。礼仪体现了一个民族的精神风貌和凝聚力，文明礼貌程度也是衡量一个国家和民族是否发达的标准之一。

礼仪能够提升一个人的内在素养和外在素质。所谓“修身、齐家、治国、平天下”，由此可见，从古时候的人开始就注重修身，并把修身当作一个人的根本。如果一个人在公共场合，不讲究穿着礼仪，不懂谈话礼仪，很容易闹出大笑话，不利于个人良好形象的建立。反之，一个懂礼貌、讲礼仪的人无论到哪儿都会受到人们的欢迎，成为万众瞩目的焦点。

礼仪涉及很多方面，包括说话、做事、穿衣、打扮。懂礼仪能让你生活在幸福之中。在家庭方面，懂礼仪能让夫妻和睦、父慈子孝；在工作中，懂礼仪可以得到领导重视、同事的欣赏，获得事业的节节攀升。总之，礼仪是家庭幸福美满的根基，是事业发展的关键，是社会人际交往的润滑剂和黏合剂，对人的一生有莫大的影响和帮助。

在当今社会，礼仪对二十几岁的年轻人同样起着非常重要的作用。掌握必要的社交礼仪知识，对于提高年轻人的礼仪修养和个人魅力将起到积极的促进作用。本书从仪表、举止、言谈、涉外、家庭、应酬等方面概括和总结了实用的社交礼仪知识，旨在给二十几岁即将踏入社会的年轻人提供必要的支持和帮助，教会二十几岁的年轻人懂得怎样塑造个人形象、怎样与人交往、怎样求职应聘、怎样培养自己的人脉、怎样展现自己、怎样高得机遇等。

日常生活讲礼仪，就能够创造和谐的人际关系；职场上讲礼仪，就可以辅助你的事业坦途。

迟双明编著的《二十几岁不可不知的社交礼仪常识》告诉年轻人必要的社交礼仪，熟悉并掌握这些必要的礼仪常识，可以提高自己的个人魅力和人格修养

迟双明编著的《二十几岁不可不知的社交礼仪常识》从仪表、举止、言谈、涉外、家庭、应酬等方面概括和总结了实用的社交礼仪知识，旨在给二十几岁即将踏入社会的年轻人提供必要的支持和帮助，教会二十几岁的年轻人懂得怎样塑造个人形象、怎样与人交往、怎样求职应聘、怎样培养自己的人脉、怎样展现自己、怎样高得机遇等。