帮助亚马逊成功摆脱限制的王牌是他们与出版社的强大交涉能力(讨价还价)。将售价27美元的纸质书中的畅销书以9.99美元的价格出售。这代表亚马逊摆脱了必须和“纸质书同等价格”的限制。
书还有一种价值,是类似装饰屋子的装饰品或财产。因此,从这层意义上来讲,电子书的价格如果不低一些就无法与之对等。此外,电子书也不需要印刷费用,因此可以节省成本。为了实现这一“差价”,亚马逊充分利用自己在销售纸质书时累积下来的与出版社交涉的能力。
如果总是受制于各种限制,将无法建立一个全新的商业模式。但是,这并不代表可以摆脱所有限制,而且不受任何限制也没有什么实际意义。只要摆脱具有重大意义的限制即可。在摆脱限制时最重要的是要判断摆脱这一限制后是否可以创造更多价值,产生更大影响力。
最好是在影响客户的同时有其他公司无法轻易效仿的能力。
在这一点上,亚马逊与出版社的交涉能力,便是其他公司无法轻易效仿的重要“资源”(参见第2章)。也就是说,Kindle上的电子书内容丰富,比其他公司便宜,也比纸质书便宜,因此可以大量销售,收益足以回收通信费用。
我们甚至可以说与出版社的交涉能力,是亚马逊在决定涉足电子书领域之前唯一的资源。其他资源都是在亚马逊决定涉足电子书这一行业之后才开始努力获取的。索尼的失败是注定的
索尼在日本发售LIBRje时失败是注定的。失败的原因有很多,在此我就举一个例子。LIBRIe上的内容是租用型的,下载的书可以阅读的时间限制为60天,是“租书屋”模式的,合约为包月制,一个月可以下载3~4本书。
说到为何会选择租书屋模式,是因为如果不这样做出版社就不同意。索尼与亚马逊不同,他们与出版社的交涉能力并不强。因此如果采取下载购买的形式,电子书的价格反而会上升。而且,出版社不为他们提供畅销书和新书。索尼只好努力去寻找一个妥协点。其结果就是租书屋模式。索尼想必是希望通过租书屋模式来为自己留一条后路。
现在想来,会有人去买60天之后就不能看了的书才怪。当时索尼的工作人员一定想了很多能够在诸多限制中摆脱困境的方法,但是他们过于轻视“对客户而言的价值”。换言之,他们没能像Kindle那样明确定义电子书的“职能”。这便是索尼失败的原因。不畏惧纸质书滞销
如此看来,Kindle的成功要归功于两个商业模式革新的胜利。
其中之一是内置通信模块。亚马逊利用已有的技术,实现了何时何地都能购买电子书的功能。前文已经说过很多次,之所以决定内置通信模块是因为重新定义了功能。他们明确了“客户使用电子书的理由,是‘无论何时何地都能阅读自己喜爱的书籍”’。
另外一个就是不受供应链的限制,成功获取了大量比纸质书便宜的电子书。然后,凭借大量销售电子书抵销了内置通信模块的费用,从而令商业模式成立。
由于电子书的价格比纸质书低很多,因此会从纸质书那里抢走很多客户。
P8-10
在企业中制定一个具有创造性的战略最重要的是什么?那些凭借新颖的商业模式取得成功的企业,是知晓什么特别的事情,还是拥有什么特别的能力?本书的核心内容便是回答这些问题。
在那些对经营学一知半解的人中,有些人可能认为只要学习了竞争战略论和商业模式论,就能够提高企业的创造性。然而,事实并非如此。
学习经营学就像学习象棋、围棋。你学会了棋谱,就会比没学过的人强。但是,如果你只会按照棋谱下棋,是绝不可能达到精通水平的。因为你的对手也一定学过棋谱。真正厉害的象棋棋手或围棋名人在下棋时,会走出超越棋谱的一着棋,更何况在商场上根本没有固定规则。商场上的竞争甚至可以改变规则本身。
换言之,对学过竞争战略、商业模式等理论和技巧的人来说,如何能够富有创造性地去运用这些理论和技巧才是最重要的。要想将经营学作为自己的武器,根据具体情况提高“思考能力”是必不可少的。
掌握理论、技巧并在了解其他企业案例的基础上,拥有自己独有的假设,去创造一个全新的商业模式。想要锻炼这种能力,就一定要阅读本书。我认为本书所面向的读者并非以如何“适用”理论及技巧为目标的人,而是那些以理论和技巧为参考独立思考的人。本书非常重视内容是否浅显易懂,因此不仅学过经营学的人可以阅读本书,就算没有任何基础知识,只要你愿意去挑战商业中的创造性和革新性,也一样可以理解本书的内容。优秀企业的逻辑是什么
本书共由五个部分构成,将创造和发展企业分为五个重点后按顺序进行讲解;在讲解经营学基础的同时,还会给出如何超越经营学基础的提示。
书中以五个重点为题,分析了凭借商业模式的胜利而取得成功的企业。其中,最为瞩目的是商业模式中所蕴含的逻辑,也就是“思考方式”。通过探究推动企业发展的逻辑,可以了解企业强大的秘密所在。
书中提到了以下公司:
·凭借电子书Kindle掀起了图书市场革命的亚马逊。
·在便利店领域具有压倒性的高收益,如今商业模式仍
在不断进化的7-11。
·在网络商务尚处于黎明阶段就以网络拍卖公司创业.
不时增加新的商业模式而不断成长的DeNA。
·廉价航空公司(LCC)的先驱——美国西南航空公司。
·凭借面向事业单位的商务便当成为优秀企业的“玉
子屋”。
这些企业不仅作为经营学的研究对象很有魅力,其中包含的重要启示对于那些从事商务工作的人而言也是需要铭记于心的。
反之,“不入虎穴焉得虎子”的前提则是“不面临危险就无法取得成果”“取得成果是好事”“不能惧怕危险”。
再如,“逐二兔者不得其一”与“一石二鸟”的主张也是相反的。“一石二鸟”的前提是“(某些情况下)通过一种手段可以取得两个成果”“成果越多越好”“希望能够省时省力”。与之相对的,“逐二兔者不得其一”的前提是“同时追逐两只兔子会分散时间和精力”“抓到一只兔子就足够了”。
由于“前提”不同,因此才会产生主张截然相反的谚语。
在商业领域也同样如此,只要前提发生改变,逻辑便会随之变化。而逻辑发生改变后,商业模式也就变了。因此必须将重点放在逻辑上。
那些取得成功的优秀企业都有非常明确的逻辑,并反映在商业模式上,从而顺利驱动商务系统的运转。本书便以此为重点对各企业进行详细的分析。
书中对于所列举的企业、商业模式的分析,都是我的个人见解,是以与那些企业相关的公开信息和经营者的发言为基础推测得来的,都是我在研究企业现有状态背后的逻辑所得出的结论,企业的经营者并不一定都如我所写的那样想。
不过,学习和研究经营学的人并不非常在乎这些。因为在经营学里最重要的是,获得有助于在商业领域取得成功的启发。
本书的主要内容来源于早稻田大学商学院(WBS)的“商业模式研究”与“经营战略”的课堂笔记。在此我要感谢在上课时给予我紧张感的wBS的学生们,以及助我完成本书的日经BP社的长崎龙司先生。
根来龙之
根来龙之著汪婷译的《商业模式创新的逻辑(揭密卓越企业创新的五大关键点)》基于作者多年对不同企业的深入研究与推断,以及多年的教学总结,对企业如何创新与发展概括为五点——出发点、因果关系、妥善性与正当性、模仿的困难性、发展性,并通过这五点对一些成功的优秀企业的商业模式进行剖析,从而找出其中蕴含的逻辑,以便了解企业强大的秘密所在。这些优秀企业包括美国亚马逊、日本便利店7-11、日本DeNA公司、美国西南航空公司、日本玉子屋等。
根来龙之著汪婷译的《商业模式创新的逻辑(揭密卓越企业创新的五大关键点)》共由五个部分构成,将创造和发展企业分为五个重点后按顺序进行讲解;在讲解经营学基础的同时,还会给出如何超越经营学基础的提示。书中以五个重点为题,分析了凭借商业模式的胜利而取得成功的企业。其中,最为瞩目的是商业模式中所蕴含的逻辑,也就是“思考方式”。通过探究推动企业发展的逻辑,可以了解企业强大的秘密所在。