一位农夫的果园里种了很多葡萄，到了秋天，葡萄挂满枝头，让人一看就流口水，狐狸看到了也垂涎三尺。一天，狐狸偷偷来到葡萄架下，想饱餐一顿，但由于它没有葡萄藤架子高，无论怎么够也够不着葡萄，葡萄明明就在眼前就是吃不到，这让它很恼火。但它并不甘心就此放弃，而是开始想办法。正当它左思右想、左看右看时，突然眼前一亮——葡萄架旁有一把梯子，狐狸看到梯子顿时喜出望外，因为它回想起自己以前经过果园时看到农夫曾经用过它爬上葡萄藤架，于是立即效仿农夫，用梯子爬了上去，顺利地摘到了葡萄，吃了个够。
这个故事虽然很小儿科，但传达了一个实实在在的真理：要想得到一件东西，就得想办法；没办法，也要想办法。在生活中，很多人一遇到问题，就想法设法找各种理由来逃避责任，久而久之，让他们解决问题比登天还难。
能努力解决问题的人极为可贵，不管是在工作中，还是在生活中。
身为领导，我也喜欢解决问题的人。我常说： “企业好比家庭，老板是丈夫，员工是妻子，丈夫希望妻子老老实实、本本分分地待在家里做好分内之事，自己负责养家就可以了。”这是企业在创业期间员工与老板之间的和谐关系，但这种关系到后来会产生变化，当员工遇到难题找老板时，老板心里很窝火：为什么什么都找我?什么都找我要说法?你自己没主意吗?你就不能自己解决问题吗?恨不得把这人开除了。可反过来想想，是谁造成员工这样子的呢?或许就是自己，是自己把他惯坏了。惯坏一个员工是小事，惯坏整个公司的员工就是大事了。
无论是创新的点子还是巧妙的构想，都要落到实处才能生效。善于解决问题的人，才是推动企业发展的主力军，他们发挥的作用不可小觑。
曾经看过一个这样的故事，受益匪浅：
一家杂志社在招聘两名助理编辑的过程中，组织了一场很有趣的探宝游戏。在这场游戏中，有14名优秀应聘者进入了总决赛，其中不乏重点院校的高才生。游戏规则规定：每个人都要找一系列的东西，同时努力调动自己各方面的积极性，努力去做那个真正帮助公司解决问题的人。游戏的开场白是这么鼓励应聘者的：有学历、有知识，不代表能解决问题；拥有解决问题的能力，往往比拥有知识更能引起上司重视：不会解决问题就走人，这是商业的法则。
一个人要想在职场中取得成功，就要善于解决问题。不管是在哪家企业，包括我自己在内，谁能帮我解决问题，谁才能获得我的高度关注。那些获得我的青睐的人，都是主动想办法解决问题的人。
很多人遇到问题时都会措手不及，但谁能最快想出方案，解决问题，谁就能脱颖而出。
作为一名企业管理者，需要慧眼识才。但如何用人，如何激励员工的积极性，如何妥善管理员工，则需要高超的智慧，并且要会说话。
说话需要讲究技巧，说得好，是对员工的激励；说得不好，就是对员工的打击。激励的话怎么说很重要，总结起来，下面几句话是最经典的：
1．“你的问题很好，能解决更好!”
很多问题提出来容易，解决起来难。员工积极地参与到企业的工作中，作为领导，要给予他们支持，但除了给予支持以外，最重要的是要把工作有效地分配下去，让员工各司其职把事情做好。作为领导，事必躬亲没有必要，有人解决问题就好。
P3-4
“管理者”，顾名思义，就是管理企业的人。具体的管理对象，不是那些数据表格，不是工厂的商品、传送带，而是员工。一个员工展现出怎样的精神面貌，除了与个人因素相关之外，与管理者的管理方式也是分不开的。
如何让员工展现出更好的精神面貌？总体来说，是要激励。
失败的管理者身上存在的问题多种多样，但一个成功的管理者绝对是激励员工的专家。美国哈佛大学教授威廉?詹姆斯曾经发表过一项有关激励的研究报告，该报告指出：一个人正常工作一般只能发挥20%—30%的能力，但如果能受到充分的激励，就可以将能力发挥到两到三倍多。
在企业中，激励员工的任务自然要由管理者来承担。不少管理者可能会忽视激励的作用，但如果遇到员工工作积极性不高、经常跳槽、人才流失严重、整个公司气氛像一潭死水的情况，管理者就该好好反思反思了：不懂得激励员工，真的行吗？
什么是激励？很容易解释，也很难解释。简单来说，激励就是运用各种方法调动员工，让员工在工作中表现出更多的主动性、积极性和创造性。激励的方法有多种：夸奖员工是激励，奖励员工是激励，就连批评甚至处罚员工有时也能产生激励的效果。事实上，激励的方式是因人、因时、因事而异的，高明的管理者会根据将要激励的对象特点、时间和状况等因素来选择不同的激励方式。
本书旨在为企业管理者们揭示激励这一重要管理手段的真正秘密，帮助他们掌握激励员工的具体技巧，进而让每一名员工发挥出最大的能力。本书内容包括激励员工所要达到的目的和多种激励手段，以及对不同的员工应该采取怎样的激励手段等管理者最重视的核心问题，同时利用大量生动的案例来论证观点，以便让读者在具体应用上得以借鉴。相信读者在仔细阅读本书的过程中，会对管理者与员工之间的关系获得更深的理解和认识，也可以将这些激励员工的技巧熟练地运用到工作和生活中去。
坚持运用激励手段管理员工，对于提高管理者个人的管理能力和水平，激发员工的工作积极性和活力都大有裨益，进而可以让整个企业的业绩更上一层楼。因此，无论于公于私，本书都可以成为企业中高层管理者和企业管理培训机构的绝佳选择。
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