开一堂业务简报课
T公司为提升员工做业务简报的能力,联络上我,告诉我上述故事。我坦诚回答:“简报课程不是解药,但我会全力以赴。”
随后一星期,T公司提供详细资料,让我了解业务部门员工的情况,以及他们的简报实力。
课程第一天,我认为情况并不理想。场地就在T公司的会议室,空间小,不容易进行小组讨论。而且学员都十分忙碌,难以静下心来上课。教室里的投影仪也是临时架上的,投影与银幕距离短,讲师走动时势必会影响投影。整体而言,学员的程度普通,但是学习意愿还算高。 、
讲师的工作就是如此,不管现场情况如何,都要努力完成任务。就在第一天课程结束前,我发现了Christine。
Christine是业务部的资深员工,负责业务部所有对外的联系工作,大学毕业后在T公司服务了7年,但由于没有承担业绩任务,很难晋升。她各方面条件都不错,尤其是口才,但从来没在正式场合做过简报,领导不知道她的实力。
也是因缘巧合,由于当天某位业务员不能来上课,她临时候补进来,是最认真上课的学员。
第一天下课前我通知:“明天的演示课,业务部主管会全程参加,大家好好加油,千万不要掉链子。”上次掉链子的郑经理,刚好离职半个月了。
第二天,不仅业务主管在场,连董事长洪总也现身教室,山雨欲来,学员们都很紧张。
学员逐一上台演示,洪总并未露出笑容。虽然业务主管表示大家进步许多,但这句话没从洪总口中说出,我也有些心神不宁。
小职员的大演示
轮到Christine上场,她的PPT普通,但其他强项全都显露无遗,尤其是对数字的精准掌握。
她用客户听得懂的语言侃侃而谈,轻松说出公司近十年的发展进程、产品特色,包括哪一年有什么重大突破、哪一年有什么创新产品,全部如数家珍。
最令人欣赏的是,公司2008-2009年的业绩增长率38%,在这个数字的诠释上,她花了许多工夫研究,并尝试在演示中说明。
她说:“请大家看一下公司的业绩增长图,或许会感到很意外,为何2008-2009年的增长率仅有38%,而其他年份都有50%?”此时,PPT中这个部分放大,随后她接着说。
“那一年我们的竞争者纷纷衰退,A公司衰退××%,B公司衰退××%,全球PCB产业大厂,只有我们逆势增长,而那一年发生了全球金融风暴。”
我瞄了一下洪总,他终于笑了。
Christine的简报有几个特色。
1.诚恳自然的表达,看不出背稿的痕迹,虽然她的确准备了很久。 2.对数据的呈现,不是花时间制作精美的PPT文稿,而是强化论述。
3.对于董事长想要听什么,她了如指掌。
4.课程结束后,她分享了自己的手写笔记本,里面满满都是公司简介的重点,她也把以前业务部同事简报的优缺点全部记录下来。
老实说,她应该准备很久了。
这次演示,Christine实至名归荣获冠军,洪总赞扬了Christine的简报,并认为这是该公司近十年来最佳。
一个月之后,Christine调任业务部经管组副理;来年集团年度大会,她用PPT在全公司与总裁面前,演示公司年度运营情况,获得超级好评。半年后,她接下当初郑经理留下的空缺。
我一直觉得Christine的故事,未必是“丑小鸭变天鹅”,我得到两个启发:
1.做简报,是职场最不公平的竞赛,在对的时间、讲对的事给对的人听,你随时有机会脱颖而出,反之亦然。
2.做好准备,永远不要说自己别无选择,只要你是千里马,就有可能遇到伯乐,除非你不是。
【王永福老师讲评】
我在其他企业讲授简报的课程时,也曾遇到董事长临时加入“旁听”的情况,当天演示表现极优异的那位学员,众望所归获得比赛冠军。他是一位在公司服务超过15年的经理,一直没有再升职,而这场课程结束后,他就高升了!
你从来不会知道,当你做简报时谁会坐在下面。只有每一次都做好准备,才能掌握住稍纵即逝的机会!
P3-7