如果说有一架梯子能直接爬上成功，那一定是销售。

缔结成功的关键其实不是缔结本身，而是在缔结之前的每一步是否走好。

曹恒山著的《林妹妹升职记(曹大嘴说销售)》是一本已经在长三角地区有很多读者好评的销售培训小说，是销售业务人员成长需要的一本落地好书，销售励志型鸡汤虽然能影响心理，本书内容是实在为销售业务成长增添必备系统营养。

销售新人如何训练百折不挠的销售专用“厚脸皮”？如何踢好“临门一脚”成功签单？销售“菜鸟”要如何学习才能快速成长为销售“特种兵”？

曹恒山著的《林妹妹升职记(曹大嘴说销售)》是一本切实有效的销售训练小说，作者通过一个销售新人成长的经历，巧妙地讲述了销售人员成和必备的技巧，这些技巧是作者通过自己十多年培训辅导企业积累的精髓。

本书实战性强，可以指导销售新人最快地成长为销售骨干。

第1章 面试

第2章 训练

第3章 电话销售培训

第4章 开打

第5章 意外

第6章 复盘

第7章 马屁王

第8章 贾老师的课

第9章 厚脸皮

第10章 现场抓客户

第11章 信任

第12章 初尝胜果

第13章 在一起！

第14章 大数法则

第15章 天平法则

第16章 红鱼大战

第17章 踢好临门一脚

第18章 杀单！

尾声

后记

这又是崭新的一天，参加完晨会，薛蟠就带上林妹妹和宝玉去了一个新楼盘发钥匙的现场，据说这个叫凸碧山庄的楼盘档次比较高，比较符合大观园装饰公司的客户定位。大家走到门口时，只听后面有人问道：“是不是去新楼盘抓客户啊？薛哥带上我吧！”

大家回头一看，见是翠缕，薛蟠笑道：“有没有跟史老师请好假啊？你们史老师好凶残的，别到时候来找我算账说我拐了她的人！”

翠缕跑过来笑着道：“不会啦！她今天正好请假没来呢。”

“哦，那就好，一起走吧。”

一行四人同坐薛蟠的车，一路上有说有笑来到了楼盘的销售大厅。林妹妹觉得“凸碧山庄”这个名字虽然比较土鳖，但售楼处还是挺气派的，门口是一个带喷泉的大转盘，周围已经停满了车，大门像古时候的皇宫门庭一样高高耸立着，门口两边都是衣着鲜丽的迎宾小姐。他们走到里面一看，整个展厅竟然有两个篮球场那么大，满眼看过去都是人，中间摆满了小圆桌，除了圆桌旁坐满了人外，还有很多人是站着的，前面舞台上正有一帮美女卖力地拉着小提琴给客人助兴。

薛蟠站住脚轻声对大家说：“我跟这里的经理是哥们儿，已经打过招呼了，但咱们还是不能太过张扬，因为这里规定不让推销员进入，所以必须低调。”

林妹妹一众都点头称是。

薛蟠又对林妹妹和翠缕道：“昨天是练兵，今天可是要真刀真枪地干了，把昨天厚脸皮那股劲儿拿出来！好好证明自己！”

宝玉有点不满道：“你们俩昨天开小灶啦？薛哥咋没带上我呢？”

薛蟠笑道：“兄弟你脸皮不用练就已经够厚了！再说了，你是妹子吗？”

两个丫头在旁边也捂着嘴笑。宝玉没好气地道：“就知道你偏心又花心。”

薛蟠拍了拍宝玉的肩膀道：“好了，下次有好事一定带上你啊！现在抓紧办正事啦。”

然后，他就把大家分成两个小组，林妹妹坚持要跟薛蟠一组，好跟薛蟠学本领，薛蟠拗不过，只好让宝玉跟翠缕一组，两组分头开始行动。

林妹妹紧跟在薛蟠身后，轻声对薛蟠道：“薛哥，我先看你怎么做啊，我就给你当秘书哈！”薛蟠轻笑道：“我可不敢把你这个小机灵鬼当秘书。”随即又正色道：“你注意看啊，这里人很多，但其中混有各个公司的销售员，有好多我都认识，你要注意区分。包括客户也不是每个人都能接受咱们公司的服务的，所以一开始也要有筛选。”

林妹妹点点头道：“我懂了，就是先要找到看上去像大款的货。”

“对了，当然也有看上去挺阔，但其实也跟我们一样是来找客户的销售员。你注意看，如果是准客户，他们的眼光都是停留在主持人啊、户型图上面的。而业务员的眼光肯定跟我们一样，是在看人了。对了，还有一种人是只看人不看台上的，就是小偷。”

林妹妹扑哧一笑，尝试从人们的眼神上区分，果然发现好多跟他们一样看人的人，但大多数还是在看主持、看舞台。她刚一转移注意力，薛蟠就已经动手了，只见他慢慢走到一对中年夫妻身旁，先假装听了会主持人的讲话，这时主持人已经开场了，所以现场比较安静，听了一会儿后，薛蟠侧身轻声搭讪道：“今天的人好多呀！”

旁边的中年男子看了一眼薛蟠，见是一位高个子挺有气势的男人在跟自己说话，就点头道：“这个楼盘人气还是比较旺的。”

薛蟠也点了点头，又装模作样地打量了一下两人道：“你们也买了这里的房子？眼光不错呀！听说这里的风水相当好！市政府几个领导都买在了这里呢。”

那个中年男子看上去挺高兴的，转头喜滋滋地对身边的女人道：“老婆，你看人家都说好吧！你还不相信！”又转过头来对薛蟠道：“哥们你也买的这里？”

薛蟠轻松地道：“我今天陪朋友来的，我朋友买的比较早。对了，你们买了多久了？”说完薛蟠从包里掏出一包中华，抽出一根递给中年男子。

一抽上烟，两个人聊得就更加热络了，林妹妹见薛蟠平时嘻嘻哈哈的样子，一上了战场就好像变了个人一样。见薛蟠基本上得手了，林妹妹也跃跃欲试，向四周一望，看见身边不远处有一对年轻夫妻在观看主持人，就慢慢向他们靠近。林妹妹注意到男人穿着比较潮，一身修身小西装，发型是当下流行的两边剃短，当中竖起老高的那种。身边的女人打扮得更是时尚，而且看得出浑身都是名牌，那个包包似曾相识，林妹妹忽然记起那是普拉达的新款，自己上个礼拜陪表姐去逛街时看到过。

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1999年，我从公安部门辞职出来正式踏人商海，当时开办的第一家公司名叫“买又买网络超市”，就是B2C模式，与现在的京东商城、当当网类似。因为当时用户太少，物流也没有现在这么方便，同时也没什么运营经验，所以公司只坚持了一年，最后就以关门倒闭、欠一屁股债而结束。因为没了本钱，又没有过硬的文凭，就只好开始从事销售。

之后我为了生计几乎什么都做过，干过直销、保险，参与建设过门户网站，代理过国际货运，跑过广告，开过出租，还做过货车司机兼搬运工。因为爱好表演，还曾做过主持、当过歌手、当过演员、带过舞蹈队和文工团，还兼职做过演出经纪人。直到2005年一次偶然的机会才正式进入培训业，之后一路坚持到现在，才有了今天的成就。

回首往事，我细数一下，我这20多年的从业经历中，一共换过14份工作，开过8家公司(关了7家，由此朋友还送我外号“开关公司总经理”)。总结一下我这些年用大量时间和金钱以及血汗总结下来的宝贵经验，最主要的也就是两个：

第一就是坚持，如果我在曾从事过的任何一项工作或开办的任何一家公司中多坚持几年，或许我的成就早就超过现在了。

第二就是方法，如果我早一些意识到自己身上的问题，早一些努力学习，早一些学会多看看书，可能也早就在之前的任何一份工作中获得成功了。

所以，本书的创作目的其实也就是讲的这两点：坚持不懈和改变自己做事的方法。

我希望这本书能让每一位读过的朋友都有所收获，少走我曾经走过的弯路，毕竟没有多少人能够承受21次失败。

最后，预祝读者朋友们在自己的销售岗位或创业道路上早日获得成功！

曹老师是销售理论家，亦是实战家，突破传统讲授，更是引领思维！

——北京五八信息技术有限公司资深培训师 钱洁

虽然只是四堂课，已受益匪浅，终于在这个雨后的清晨想明白曹老师课程的不同，他以一个实践者的身份一步一步地传授销售的精髓，一句话、一个动作甚至一个表情都细分给你听……

——学员 徐慧菁

曹老师授课，思路深入浅出，由表及里，风格诙谐，注重互动。

——营销经理 涂余阳

感谢曹老师，让我学会了销售自己，经营人生，让我这块小海绵吸收更多的水分。

——家具销售 郭亚丽

听曹老师的课，觉得时间咋就过得那么快呢！

——天下大地电子商务无锡线下体验店经理 欧阳玉宸

曹老师有自己独具特色的讲课风格，别有一番韵味。他的语言风趣幽默，围绕主题，层层相扣，甚至渗透到我们平时生活中的一些小细节，让我在实践中受益匪浅。谢谢曹老师的无私付出，让我们这样平凡的人可以逆袭。

——工程师助理 夏春来

曹氏课程，太实用了，立竿见影，效果很棒！

——仪表业务 唐明明

用案例滋润，用故事启迪，用方法打动，用技巧点拨，幽默开场，专业收官，曹大嘴给各路销售大军丰富且容易吸收的营养！

——学员 郑淦

成为希瑞的一员很幸运，公司聘请了曹老师作为我们的培训老师，与我们共同成长。从一个懵懵懂懂从业经历只有一年的职场新人，到公司的销售明星，再到销售部经理，花了一年的时间，这一年离不开曹老师的培训，他告诉我客户想要的是什么，如何去换位思考，真正地从客户需求出发，如何改变原来固有的销售模式，打破自己偏颇的思维方式，抓到签单的三要素。如果用过去一样的方式做事，只能得到和过去一样的结果，感谢曹老师教我如何改变，陪我一步一步朝自己规划的目标走去。

——江苏希瑞干细胞技术有限公司无锡团队经理 王一优

以前听过很多关于销售培训的课程，但自从听了曹老师的精彩分享以后，觉得他讲得核心讲得接地气。万分感激曹老师的无私奉献的大爱精神！

——无锡市伟辉嘉业装饰工程有限公司董事长 汪伟

曹老师的课程形式上丰富多样，学员的参与度高；内容上实战性强，回工作岗位可立刻使用；逻辑上条理清晰，便于学员理解并记忆；细节上点对点，让学员发现工作中容易忽略却可决定成败的关键所在。

——无锡市杰缘汽车贸易有限公司总经理 施明杰