帕特里克·兰西奥尼著的这本《CEO的五大诱惑（领导者应警惕的人性弱点）》是以寓言的形式写成的领导力故事。书中描述的是升任CEO一年的安德鲁，业绩平平，而更困扰他的是他的精神状态。在召开董事会的前一天晚上，他在空空荡荡的列车上碰到了一位神秘的老人查理，查理主动找他聊天，帮他找到精神困扰的原因，那就是没有克服好通常CEO都会遇到的五大诱惑。三年以后，安德鲁的公司取得了喜人的变化。

本书不仅适合CEO阅读，也适合高管和各级管理者阅读。

故事的主人公安德鲁升任CEO一年以来，业绩平平，相比之下，他的精神状态更加困扰他。他在地铁上碰到的古怪老人查理主动过来跟他聊天，帮他找到精神困扰的原因，就是他受到了大部分CEO通常会遇到的五大诱惑的一种或几种。三年后，安德鲁的公司取得了惊人的变化。

帕特里克·兰西奥尼著的这本《CEO的五大诱惑（领导者应警惕的人性弱点）》的前半部是一部精彩的商务小说，神秘、流畅、悬念迭出；后半部分是专业的模式诊断，深刻、犀利、论述周祥。几乎每个领导人都可以从小说中找到自己的影子，同时在专业的模式分析中找到失误的深层原因和应对策略。

引言

第1部分 寓言故事

 1.风雨欲来

 2.深夜乘车

 3.怪人查理

 4.正面交锋

 5.诱惑之一

 6.诱惑之二

 7.诱惑之三

 8.诱惑之四

 9.诱惑之五

 10.峰回路转

 11.砥砺前行

 后记

第2部分 模式与诊断

 领导者失败原因总结

 自我评估

致谢

“安迪，能和我说说在你过往的职业生涯中最美好的一天是什么吗？”老人直接称呼安德鲁的昵称，问道。

安德鲁很想让老人别叫他安迪，因为，从商学院上学起，他就特别讨厌这个昵称，但又觉得没必要为这个小题大做，就回应道，“你的意思是——”

查理抬起手，像一个慈祥的长辈般，打断了安德鲁：“不要把问题想复杂了。你只要告诉我哪一天是你感觉最美妙的一天就行。”

安德鲁考虑了一下，回答道：“最美妙的一天，那就是我被提拔为CEO的那天，到明天为止正好一年。”

查理似乎对这样的回答感到有点儿失望，追问道：“为什么？”

这个问题让安德鲁感到诧异：“天哪，查理！这还用问吗？被提为CEO是一个人在职业生涯中很辉煌的一大步啊！我用了20年的时间才到达这个位置，这难道还不值得被记住吗？”安德鲁显得有点激动。

但查理好像对这样的回答并不满意，以一种默然的口气问道：“那好吧，仅次于那一天的是哪天？”

安德鲁深吸了一口气——这老头真无聊，问得可真够仔细的！既然问到了，那就和他说说吧。安德鲁和查理描述起他首次被提拔为副总裁的经历，并强调就是那次提拔让他的年薪第一次“突破了6位数”。

听完安德鲁的讲述，查理意味深长地点了点头，仿佛已经明白了某些事。“好吧，安迪。我不想太直接地评价，可是——”

安德鲁打断他说：“查理，你想怎么评价就怎么评价吧，别人不都是这样直接吗，谁还顾忌我的感受呢？”说完，安德鲁无奈而疲惫地笑了笑。

老人身体前倾，把手放到了安德鲁的膝盖上：“听着，安迪。我不是来让你难堪的，你也不要误解我。我只想和你说说你犯的错误，可以吗？”面对老人真诚的目光，安德鲁不由地点了点头。

“我认为你向第一大诱惑屈服了，而这种情况是最难改善的。”老人说得很坚决。

安德鲁很想一笑置之，但老人的言语中那种毋庸置疑的肯定，让他无法马上用有力的言辞来回击对方，为了不让查理觉察到自己的不快，他有意提高音调，用轻松的语气说：“查理，这是怎么回事？一上来我就没戏了？”

安德鲁的故作幽默丝毫没有减少查理说话的严肃劲：“有可能。有些人就是不适合当CEO。”

此时，安德鲁再也无法表现出幽默了，提高了嗓门反问道：“是什么让你认为我不适合做CEO呢？你说的第一大诱惑是什么意思？我又怎么向第一大诱惑屈服了呢？你说……”

就像在病床边告诉病人癌症诊断结果的医生在慎重考虑措辞一样，查理沉吟了片刻说：“哦，我还不能完全确定。但在我看来，似乎你更在乎的是你的职业发展、职业地位，而不是带领公司有所成就。”

安德鲁看上去有些迷惑不解，于是查理继续说下去。

“我给你举个例子吧。”查理盯着车厢顶思索了一会儿，“好，找到一个。想象一下，如果我问一个政治家，或者干脆就问美国总统一个同样的问题：‘总统先生，您的职业生涯中最重要的一天是什么？’一位伟大的总统会怎样回答？”

安德鲁耸耸肩，不知道如何作答。

“或者问一个社会福利机构的主管，甚至职业篮球队的教练，想想他们会怎么说呢？”

安德鲁开始对老人的东拉西扯有些不耐烦了：“你到底想说什么？查理，别卖关子了，你就直说吧！”

“假如美国总统说他职业生涯中最了不起的一天是他竞选胜出的日子，或者是他就职的那一天，”查理停顿了一下，看到安德鲁面无表情，便继续说道，“那家社会福利机构的主管说，她最引以为傲的瞬间是她从政府得到拨款的那一刻；而那个篮球教练说他最重要的一天是与一支球队签订合约的那一天。当他们这样说的时候，你有何感想呢？”

安德鲁皱了皱眉头，疑惑了：“让我说的话，他们的回答非常实际呀。”

“它们太实际了，问题就出在这儿。”查理斩钉截铁地说道。

安德鲁仍然是一副迷惑不解的样子。于是，查理压低声音，像讲故事一样，娓娓道来：“你知道当我问我父亲哪一天是他职业生涯中最美好的一天时，他是怎么回答的吗？”

安德鲁摇了摇头。

“他说，要么是铁路公司开通第一条西密西西比客运线的那一天，要么是公司第一次赢利的那一天，很难说哪一天更美妙。”

此时，安德鲁静静地听着，似乎明白了些什么；查理看他一副专心的样子，便接着说了下去。

P22－25

很荣幸受到电子工业出版社的邀请，得到兰西奥尼的这本经典著作《CEO的五大诱惑》的翻译机会。

当下，关于管理、领导力及团队的书籍多得让人目不暇接，要想真正触动读者并使之得到启发，真不是件容易的事。而当你阅读兰西奥尼的系列书籍时，却有一种很解渴、很过瘾的感觉，书中的人物仿佛就是你自己，抑或你身边的同事，让你一会儿戏里一会儿戏外，不断被“拷问”，也不断地“拨开云雾见晴天”。

兰西奥尼先生有自己的写作喜好，《CEO的五大诱惑》这本书就是以寓言的形式写成的领导力故事。书中描述的是升任CEO一年的安德鲁，业绩平平，而更困扰他的是他的精神状态。在召开董事会的前一天晚上，他在空空荡荡的列车上碰到了一位神秘的老人查理，查理主动找他聊天，帮他找到精神困扰的原因，那就是没有克服好通常CEO都会遇到的五大诱惑。三年以后，安德鲁的公司取得了喜人的变化。

作为从事过不同的“领导”角色和做过多年的咨询、培训、教练经验的我来看，这本书不仅适合CEO阅读，也适合高管和各级管理者阅读。这五种诱惑可以说是无处不在的，一不小心，你可能就被“诱惑”到。

有的管理者非常看重自己的升迁和职业的发展，这也无寸厚非。但一定要分清主次，“注意力在哪里，能量就流向哪里”，衡量管理者是否成功的标准是业绩而非你位置的高低。在人才选拔的问题上，业绩是门槛，没有业绩，品德（同事关系、上下级关系）再好也没有用，而有了业绩，品德又是生死线。

有的管理者在公司里有一帮“忠诚的下属”，关系很亲密，被下属称呼“老大”“老板”，感觉很受用，也经常参与他们的私下活动。因为关系过于亲密，而对下属造成的工作失误，要么不直接地指出，即使指出也是“蜻蜒点水”般轻描淡写的。你是这样的管理者吗？太在乎关系，而忽视了下属该承担的责任。在组织中，轻松、平等的人际关系是我们推崇的，但要防止“过犹不及”，要注意平衡和度的把握。

在行为风格中有一类管理者，我们称之为“谨慎型”，他们看重流程、数据、细节，决策时会前思后想，有时还会犹豫不决、瞻前顾后。但在“互联网＋”时代，在一个快速变化的时代里，你想拥有充分的信息、十足的证据、完全的把握，那是绝对不可能的。对于一个管理者来说，要有前瞻性、要有决断力，不要等万事俱备以后才开始行动；要学会在模糊的状态下，大胆地凭着感觉、依靠判断去尝试。要有“敢”和“试”的思维，该断则断，防止错失良机。

其实，要想决策正确，就需要有一个先策后决的过程，这里的“先策”就是要大家能够充分地进行讨论，直面问题，敢于挑战和质疑。这样的氛围需要管理者营造出来，鼓励大家敢于进行建设性的冲突，而非“一团和气”和决策时采取“折中主义”。针对重要议题和工作，能进行充分讨论、敢于发表让别人不舒服的观点和意见，这样的会议才不会枯燥，这样的决策才有生命力。

有决策，就会有失误；做工作，就会有不足。作为管理者，要敢于说“我错了”，敢于承认自己的不足，这是对团队成员信任的表现，也是管理者睿智的体现。相反，如果隐瞒自己的错误，出现问题和失误不敢担当，自然就无法得到下属的尊敬和信任，也就无人愿意去追随。

在以上的描述中，作为管理者，你看到自己的影子了吗？你是否已经对这五大诱惑有了一个大概的认知呢？好像以上没有明确地说出五大诱惑是什么，对吗？不要紧，那就带着一份好奇和平静的心情，仔细地阅读兰西奥尼的这本《CEO的五大诱惑》吧。希望你在阅读完毕之后，把兰西奥尼提到的这五大诱惑，以卓越的行为来克服掉，并在工作中不断地践行这些卓越行为！

知易行难。正如领导力大师库泽斯和波斯纳所说：“卓越领导者的行为能深刻地影响人们在工作中的承诺度和敬业度。”因此，提升领导力，打造更加健康、高效的组织，需要从管理者的卓越行为开始！

所有领导者都会像安德鲁一样，在管理上有过痛苦和挣扎，因为他们免不了要受五大诱惑中的一种或多种诱惑的影响；但是，受到诱惑并不是导致他们失败的最终原因。领导者之所以失败，是因为他们不愿意让他人看到自己正受到诱惑。而只有把这些受诱惑的弱点公开坦诚地说明并讲透，他们才能获得下属的支持，而下属提供帮助的作用可以说是不可替代。

从表面上看，领导者好像需要被密切关注或接受某种监督，因此有些领导者对此很反感并抵触。他们不明白为什么公司里的人会一直密切注视和评论自己的行为，而不是去处理内部数不胜数、亟待解决的问题。其实他们完全没有抓住问题的关键，被他们视作批评的言论或建议其实是无价之宝，只不过是“忠言逆耳”罢了。

当我在给管理层做咨询时，总要提到：如果一个CEO95％的行为都是高效的，而公司其他人的表现只有50％无可指责，我就选择重点关注并研究CEO工作中那5％的行为。

尽管每位领导者在理论上都赞同这种思维方式，但很少有人愿意把它付诸实践，去忍受由最后5％带来的痛苦的自我批评。而这也正是区别一位领导者是否能够成功的关键。

如果事实确实如此，那么领导者们为什么不能忍受这些批评和痛苦呢？因为他们当中有太多人错误地相信自己可以避开这些雷区，找到成功之路。他们的所作所为其实是在用短痛（改变）换取长痛（失败）。

成功的关键不在于避免五大诱惑，但当CEO受其影响时，离成功会更加遥远。关键是作为领导者，要时刻自省，接受自己的问题并不惧怕暴露给别人，也包容他们提出的任何批评。

当然，这不是一蹴而就的事，也不大可能有皆大欢喜、快乐圆满的结局——我们英勇无畏的CEO在认识到自己的弱点后，突然摇身一变成为世界上最成功的领导者。这就是我们的生活，杂乱无章、无休无止又无法逃避，但优秀的领导者总是能够坦然接受这一切并积极应对。

帕特里克·兰西奥尼将家庭式的管理真理和简单朴实的叙述进行结合，让整天被各种管理术语和复杂的管理战略模型所累的管理者们如沐春风。

——《华尔街日报》

本书中描述了太多我喜欢的帕特里克提出的见解：他提出的一些问题发人深省、鼓励人们接受挑战、实际操作简约但不简单、内容有深度但切合实际，它应该是所有管理者的入门读物而不仅仅是CEO们。

——柯林·C·巴莱特，西南航空公司总裁

兰西奥尼拥有非凡、令人信服的讲故事的能力，这就是区别本书与其它领导力书籍最大的不同。

——帕特·埃瑟尔，考克斯通信公司总裁

我在所有的领导力项目里都谈起“五大诱惑”，并使用它们来提升我自己和他人的领导力。

——大卫·C·诺瓦克，百胜餐饮集团主席兼CEO

《CEO的五大诱惑》是一个发人深省的故事，它让你通过现在面临的挑战来反思自己的行为；阅读、反思、改变，然后数月后再次阅读。

——爱德华·T·瑞力，美国管理协会总裁兼CEO