连家人都不知道的事情商家却了如指掌

“马上叫你们的店长出来！”

一天，一名男性怒气冲冲地来到了这家美国大型连锁超市“Target”（译者注：美国塔吉特公司）的明尼阿波利斯分店。他手中握着“Target”发给他女儿的优惠券说道：“我的女儿还是个高中生，你们竟然发给她婴儿服和婴儿床的优惠券！你们是在唆使她怀孕吗？”

店长接过那名男性手中的优惠券，确实是张印满婴儿用品的广告。最后该事件是以店长不停地道歉而收尾。

然而几天后，店长却接到了那名男性打来的道歉电话。

“我和女儿谈过了，8月是孩子的预产期。之前我完全没有注意到。对前几天的事情我感到非常抱歉。”就是如此，“Target”比生活在一起的父亲更先知道他女儿怀孕的征兆。

该公司在主页上运营着一个名叫“宝宝注册表”的项目，怀孕的女性可以在上面制作“愿望清单”。这不仅成为了孕妇自身的备忘录，而且家人和朋友在为其购买礼品时也可以从清单上进行选择。这是一个非常人性化的系统。孕妇在制作注册表的时候，还可以参考主页的商品栏，随时添加到清单中。还有许多女性愿意将自己的注册表公开分享给他人。

该公司会彻底分析这些数据，注意那些临近预产期的孕妇的购买倾向。例如，“那些曾经会购买带香味化妆水的孕妇，在进入妊娠第二阶段后会选择无香型的化妆水”“进入妊娠第二十周后，许多孕妇会购买镁、钙、锌等营养素”“临近预产期的孕妇一般会购买无香型的香皂、大的化妆棉、消毒液和毛巾”，等等。

该公司根据这些购物倾向不仅可以判断选购者是否怀孕，还推出了可以精准地预计出孕妇预产期的“孕妇预测积分”。使用这个积分可以惊人地推断出“3月购买了润肤露，钙、镁、锌营养素和天蓝色小毯子的23岁女性怀孕的确定率为87%，预产期为8月下旬”。

不让营销商察觉到你怀孕的方法

在人们的所有行动都会被以电子形式记录下来的今天，不让营销商知道自己的行动记录仿佛已经成为一件很难的事情。接下来，我要为大家介绍一位女性，她成功地在不让营销商知道自己怀孕的前提下顺利地完成了生产。她是美国普林斯顿大学社会学部的一位名为珍妮特的助教。

首先，她在那些对营销商来说最具成效的信息收集工具Facebook等社交软件上从不谈及有关怀孕的话题。她自身从不主动发起有关怀孕的发言，在告诉父母自己怀孕的消息时，也嘱咐他们不要在Facebook上谈及这件事。当最疼爱她的伯父在Facebook上向她发送了祝贺邮件后，她便立即将它删除了，还取消了与伯父的好友关系。因为她曾有过类似的经历，她所使用的Google聊天软件要比他的亲戚朋友更早地知道了她的婚期。这让她感到很气愤。她认为，Facebook与Google一样，都会对个人信息进行收集，然后对使用者宣传广告（原本Facebook的广告负责人是反对将用户的个人信息用作广告宣传使用的）。

其次，她为了防止积累购买记录，在购买孕妇用品和婴儿用品时会避免使用信用卡和各种店铺所发行的会员卡，都会选择用现金结算。网络购物时，会用现金购买Amazon（译者注：亚马逊）的礼品券，用礼品券购买物品。为此，她重新申请了电子邮箱，又注册了新的Amazon账号用来购买妇婴用品（因为通过电子邮箱可以追查到以往的购买记录）。

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序言

第一章 未来最宝贵的能源不是石油而是个人数据

 你在想的事情Google（谷歌）都知道

 连家人都不知道的事情商家却了如指掌

 手机运营商甚至知道你的日常生活

 擅自收集视听信息的智能电视

 日本也不例外

 “个人数据是新型资产”

 什么是个人数据？

 你同意的是什么？

 你能容忍到什么程度？

第二章 也许你不知道数据中间商，但是数据中间商却知道你

 Benesse泄露个人信息事件的冲击

 什么是名册店

 孩子的信息尤为珍贵

 不为人知的信息采集人的实际情况

 以美国为活动中心的数据中间商数据中间商

 都在收集什么信息?

 数据中间商从哪里收集信息？

 数据中间商为什么收集这些个人信息？

 我们是否有办法阻止个人信息的被收集和被共享？

  “记分化社会”的到来

 记分化是否意味着等级化？

 根据电脑系统推测个人喜好的网站对节俭的人大幅度降低汽车保险的费用？

 社会对于数据中间商的强大压力

 无法进展的立法化

 当即急需的“被告知权利”

第三章 我们的个人数据到底值多少钱？

 如果不付钱，你的信息就会当作商品出售

 “我的个人数据一天能卖两美元吗？

 ”拍卖自己个人数据的荷兰学生

 个人数据交易市场的兴起

 个人数据交易市场能否成功

 你的个人数据值多少钱？

 衡量个人数据金钱价值的五个方法

第四章 帮助大众保护个人数据：即将到来的新兴产业

 自己管理信息的时代已经开始了

 如何拒绝定位推销广告

 能否统一进行“不参与”

 防止第三方跟踪记录的浏览器功能

 可以控制推荐商品的亚马逊

 在Facebook中可以控制广告的内容

 允许整体下载个人数据的Facebook

 提供Facebook数据解析的Wolfram Alpha

 汽车记录究竟属于谁

 数据中间商也可以控制个人数据

 从CRM（顾客关系管理）到VRM（数字营销与卖方关系管理）

 VRM的目的

 从单方契约中解脱出来

 VRM工具所具备的功能

 将VRM工具现实化的个人数据商店

 逐渐兴起的个人数据商店市场

 个人数据商店的优点是什么

 个人数据商店实现的世界

 产学协作下日益发展的“信息银行”

 “信息银行国际财团”的设立

 意愿经济的作用

 配备意愿经济的服务

第五章 为用户提供个人数据分析报告：即将到来的新兴产业

 收回个人信息免不了政府的介入

 英国政府推行的Midata ProjectMidata的愿景

 私人企业的优势

 Midata 革新实验的设立

 先行的能源公司与紧随其后的大银行

 美国联邦政府推进的“Smart Disclosure”

 美国联邦政府为实现“Smart Disclosure”所实施的对策

  “Smart Disclosure”定位的四个数据范围

 Blue Button Initiative（译者注：蓝色按钮方案）

 促进有效利用数据的应用程序

 Green Button Initiative（绿色按钮方案）

 生态系统的扩大

 My Date Initiative

 如何平衡消费者与企业的权利

第六章 基于数据分析为用户提供生活习惯指导：即将到来的新兴产业

 什么是QS

 支持QS的智能穿戴设备与手机软件

 越来越发达的QS世界

 QS都有什么服务

 选择分析结果是否公开

 QS在商业方面的应用

 打破市场常识的QS

  “价值交换”的必要性

 消费者的信赖与否是企业差别化的重要因素

第七章 有一天，你的个人数据可以当钱花……

 用个人数据进行消费

 欧盟的Cookie法规定必须征得消费者的同意

 基因分析费可以用自己的遗传信息支付？

 公开宣布收集个人数据的企业

 “个人数据经济圈”的诞生

 看清个人数据的价值

谢辞

当你在便利店结账的时候，店员会询问你是否带积分卡，带的话，你会将积分卡递到店员手中。

如今，不仅是便利店，超市、药店、出租录像店、加油站、饭店等，几乎所有的店铺都会问你是否有积分卡。将积分卡递给店员后，你会得到与购买金额相应的非常少的积分（例如，100日元积1分），而与此相对的是，你所购买的商品类型和金额，也就是“购买记录”都会传送到运营该积分卡的企业中。得到购买记录的企业会收集你在申请积分卡时填写的姓名、性别、生日以及职业和婚姻状况等信息，向你发送能够吸引你注意的广告和邮件。

不仅是在实体店中，在网络购物中，你所使用的电脑或手机的系统、浏览器的种类版本以及浏览的网页等都会传送给相关企业。

“个人数据是‘新的石油’，是21世纪最有价值的资源，是一种崭新的资产”，这种想法如今在欧美已经成为了一种共识。在日本随着“大数据时代的到来”等呼声，企业也加速了对购买记录和浏览历史等“个人数据”的收集。

如果是实际购买过的店铺收集了自己的购买记录那也没什么。但是，令人头疼的是，不仅是购买过的店铺，就连那些参加通用积分计划的企业也可能会获取你的购买记录。也就是说，就算你只在A店买过东西，你的个人信息（性别、年龄、地址）和购买的商品种类及金额，以及店铺名也都会被加入积分计划的企业所知。如果有一百个企业加入了该计划，那么你的这些信息就可能被一百家企业知道。

这个过程并没有征求作为顾客的你的意见。即使你不希望自己的购买记录被A店以外的企业知道，但在申请积分卡时你也没有拒绝的权利。

严格地说，申请积分卡就代表你同意遵从“会员规则（使用规则）”。会员规则中写着：同意将自己的个人信息提供给参加积分计划的企业。虽然你会抱怨：“谁会去认真看那么小字的会员规则？”但也无济于事。

可是，只要我们仔细思考一下，就会觉得这件事情很奇怪。“某月某日，在某某便利店的某某街分店，购买了某某东西”，这个数据难道不属于消费者本人吗？既然它属于消费者个人，那么店铺一方是不是不应该将此作为电子数据保存并自由地加以利用？进一步说，我们应该有权选择将自己的数据提供给谁。比如，我们并不介意将个人信息提供给自己购买过的A店，可是不希望提供给自己没有去过的出租录像店B店，但可以提供给可能会去品尝的餐厅c店。

如今，围绕这种消费者的信息——“个人数据”，欧美已经开始对消费者与企业之间的力量不均衡问题展开了行动。这是一场从企业手中夺回个人数据的新运动。

新运动的目的是将以收集个人数据的企业为中心的世界转变为以消费者为中心的世界。在这个世界中，消费者所产生的数据为消费者自身所控制，将数据提供给哪个企业或团体都是由消费者自身所决定的。

这里所说的“个人数据”，指的是年龄、性别、职业、年收入、兴趣、爱好、拥有的汽车、商品的购买记录、电和煤气的使用记录，以及健康状况（血压、心率、体检数据），甚至遗传因子等信息。这些情报会根据情况成为有价的“个人数据使用权”。

但是，消费者与企业关系的根本变化和转换并不会立即发生。在今后的几年中，它们会逐渐地进行改变，从而渗透到社会中。

美国和英国政府已经大胆地提出了一个构想，就是将政府和企业所持有的个人数据返还给消费者，并已经着手实施。在铁道公司发布了将乘客的个人乘坐记录进行出售的计划后，日本也掀起了围绕个人信息是否应该提供给第三方的激烈争论。虽然日本不会像欧美那样从根本上改变消费者与企业间的关系，但是从国际协调的观点来看，日本也会掀起同样的争论。

本书会围绕个人数据，向大家解说关于彻底改变消费者与企业之间关系的“范式更变潮流”的各种观点。

城田真琴

“未来最宝贵的资源不是石油而是数据！”

城田真琴所著的《数据中间商（精）》将完整剖析大数据时代中，个人和商业机构采集数据和出售数据的成功范式。

同时，本书也向我们揭秘——

数据中间商是怎样监控我们的？

数据中间商都在收集些什么信息？

数据中间商从哪里收集信息？

数据中间商为什么收集这些个人信息？

……

用什么办法，我们可以阻止数据中间商？

防止第三方跟踪记录的浏览器功能。

从单方契约中解脱出来。

如何拒绝定位推销广告？

……

你在想的事情Google都知道。

连家人都不知道的事情，商家却了如指掌。

手机运营商甚至知道你晚上喜欢待在哪里，又与谁同床共枕……

数据中间商是一群监控个人信息、靠个人信息牟取暴利的人和组织！

数据中间商能让人类美好的想象成真，也能制造你无法承受的邪恶！……

“你的一举一动、一字一句全都被智能家电传回给我们。”

“你存在云端的资料不再属于你，我们可以任意取用、删除。”

“搜索引擎让我们完全掌控你的喜好、弱点和健康状况，或许我们的暗黑同行会用量身订做的营销广告骗光你的积蓄。”

……

数据中间商能让人类最美好的想象成真，也能制造你最无法承受的邪恶！

请看由城田真琴所著的《数据中间商（精）》。