线上线下模式：这类平台是目前类型中最普遍的业务模式，后面会详细讲解。平台的借款标，均由风控人员经过严格的线下审核，通过实地考察、资料审核、背景调查、还款能力评估并撰写调查报告和风控报告，确保每一个标真实、风险可控。投资用户则通过线上竞标投资。
P2N模式：代表平台有积木盒子。P2N是指平台将寻找借款人、担保方工作交给专业小贷等合作公司来做。N指的是多家机构，如担保公司、融资租赁公司、小贷公司、保理公司等，后面会针对N的单位作详细说明。在P2N模式下，投资者实质上是与贷款的机构对接，将资金借给贷款机构的客户，当项目出现逾期时，由这些合作的机构先行垫付。
P2E模式：代表平台有投促金融。在P2E模式下，借款人是来自于国家战略新兴产业和中央重点扶持产业领域内的上下游企业(Entity Industry)，包括现代农业、高端装备制造业、节能环保产业、生物医药产业、新能源汽车产业、新材料产业、移动互联网产业、海洋产业、体育产业、教育产业、文化创意产业、现代服务业等。由于该类项目有政府信用背书，资质优良，能较好地保证投资人资金安全。
P2F模式：F指Financial institution，即个人对银行、保险、证券等正规金融机构融资的一种模式。
P2P+PPP模式：PPP指Public-Private-Partnership，即公众设施基础项目的一个公私合伙或合营的融资方式，政府以特许经营权方式转移给社会主体(企业)。在P2P语境下，P2P平台为PPP项目提供资金人口，PPP项目以政府信用为背书，按既定协议给予投资人一定回报。虽然有政府部门作为债务人，信用背书良好，但是资金体量巨大，回报周期较长，收益较低(一般为预期年化8％～10％)，所以目前仅有部分平台试水。
作为P2E模式的升级版，该模式增长空间巨大。
P2P+保险公司合作模式：该模式实际上是属于安全保障层面的模式，并不是业务方面的拓展模式，这里也加上来一并说明。与平安保险同属一家集团的陆金所、首家保险公司承保的财路通都是这一模式代表。保险公司与P2P的合作目前主要包括交易资金损失险、借款人意外伤害险、账户安全险、抵押物灭失险等，因当前P2P产品仍属非标准产品，所以保险公司少有对项目做履约保证保险(目前有米缸金融、小赢理财、精融汇等少数平台试水该保险)的情况，信用贷方面更少有合作。保费与借款项目资质相关，费率一般应与坏账率持平或稍高。
P2P+保理合作模式：保理指的是市场交易中卖方把当前或以后的产品销售／订单合同所产生的应收账款转让给保理商，保理商则向其提供买方资信评估、风险担保、资金周转、催收管理等一系列服务。作为供应链金融中重要的一环，保理与P2P的结合能增强卖方资金的流动性、标的还款方式的多样性。P2P+保理有两种合作方式，第一种是保理公司直接参与，向平台投资人转让应收账款或应收账款收益权，第二种方式是保理公司向平台推荐优质借款人，借款人向平台投资人借款或直接转让应收账款。具体操作事宜，大家可参考全国首家与保理合作的网贷平台礼德财富的保理融资项目。
P2P+票据合作模式：票据分为银行承兑汇票和商业汇票，银行承兑汇票是指银行开具的到期无条件兑付的汇票，商业汇票是指由应收账款企业出具、付款方到期无条件付款给持票方或收款人的票据。P2P结合票据合作，分为四种模式：①票据贴现模式，借款人将所持银行承兑汇票、商业汇票质押给平台对应的银行或第三方质押机构，从平台融资，到期后由平台或第三方机构到银行直接承兑现金，然后返还给投资人。②票据质押模式，与上述流程类似，不同的是到期后借款人完成本息还款赎回票据。③委托贸易付款，平台通过收购高贴现率票据，到低贴现率的企业进行付款，获取利差及服务费。④第四种模式是利用国内外贴现利差及汇差，通过倒手流转获取中间差费用。
该类合作模式主要由雄厚实力的平台把持，如民生易贷、金银猫、新浪的“票据宝”等。
P9-10
第一章 行业“投名状”
1.1 P2P网贷发展历程
1.2 业务模式
1.3 安全保障
1.4 第三方服务
1.5 上交你的“投名状”
第二章 人力、财力、物力
2.1 一份合格的商业计划书
2.2 触目惊心的网贷运营成本
2.3 靠谱的人力行政经理
2.4 人员怎么招
2.5 部门怎么组
2.6 战之能胜的团队
2.7 案例：饭团贷全年运营计划
第三章 平台搭建
3.1 搭建网站
3.2 接入第三方服务
3.3 完善资料，梳理流程
3.4 内测，内测，还是内测
3.5 如何披露信息
第四章 偏线上营销
4.1 运营策划人的心声
4.2 站内SEO
4.3 站外低成本SEO
4.4 线上精准付费推广
4.5 用户运营
4.6 内容运营：创造优质内容
4.7 内容运营：软文案例
4.8 活动运营（一）站内投标活动
4.9 活动运营（二）互动性传播活动
4.10 移动社交营销是趋势
4.11 移动社交营销之微信营销
第五章 偏线下营销
5.1 招商加盟（一），管理是关键
5.2 招商加盟（二）案例参考文案
5.3 五招搞定理财展会（一）执行五部曲
5.4 五招搞定理财博览会（二）案例展示
5.5 五招搞定投资人见面会
5.6 地推展业是持久战
5.7 校企合作，新思路
5.8 加入协会，找资源
5.9 案例分享：网贷小白如何在二线城市做到月成交额180万
附录
P2P网贷运营推广十问
新P2P网贷平台招聘部门经理工作说明
P2P网贷行业运营常用中英文词语对译
投资理财广告规范说明
鸣谢
本人从事P2P行业两年以来，先后担任过项目经理、运营总监和总经理。在进入这个行业之前，一直在从事与资本市场相关（诸如基金、证券和期货等）的金融工作，这些工作经历让我对宏观经济以及产业经济有了全新的认识，这些知识的获得也为我走进互联网金融行业奠定了根基。恰逢郭召良计划出书邀我写序，看完书稿后，我也借此机会，表达一下对这个行业的粗浅认识。文字粗陋，不妥之处敬请批评、指正。
有人会问：在证券基金领域工作多年，觉得互联网金融与传统金融的本质一样吗？我是这么认为的，互联网金融本质还是金融，代表了金融的发展方向。传统金融业的知识和经验与互联网金融进行嫁接，会发挥更好的作用。不论是传统金融还是创新金融，它们的共同点就是要审慎、稳健，当然也适用于P2P行业。目前P2P行业在快速发展，政府也多次发文支持，但大家也需要保持理性，尤其要把风险控制放在首位。发展和风险控制像汽车的两个轮子，只有步调一致，才能继续向前，倘若任何一个出问题，都可能翻车。
2015年7月份，《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》出台，引发了整个互联网金融行业的高度关注。一如中国许多行业，互联网金融也是“政策市场”，政策与行业发展和个体企业兴衰密切相关。《指导意见》里有一条重要信息就是将P2P明确定性为信息中介，而不能为信用中介，不能提供增信服务。那么，网贷行业是否应该打破刚性兑付？我认为，从网贷行业实际情况来说，起码从短期来看，平台如果不兑付很不现实。在网贷行业，投资人具备的专业度和风险识别能力是较低的，而平台出于专业性考虑应该给投资者提供专业知识，由平台来把控风险。各司其职，术业有专攻，这才是合理的。
随着监管的不断升级，以及各类规范文件的陆续推出，将会促进整个互联网金融行业健康发展，但同时也在每时每刻考验着网贷企业的营销、资金、风控、管理等综合能力。平台若想在竞争中持续走下去，规范和自律是首位，除此之外还应从以下几个方面入手：第一是人才。这是互联网金融行业最核心的竞争力。随着行业发展，人才门槛会越来越高，人才需求会越来越多，因此一个平台首要任务是储备专业人才。第二是资本。金融离不开资本，未来能存活下来的平台一定会拥有较强的资本运作能力，包括其融资能力、融资来源、并购和战略投资能力等。第三是差异化竞争，目前国内很多平台同质化严重，产品、技术甚至宣传手段都神形相似，由此可以推断，进行市场细分从而精研于某一专业市场是P2P行业发展的必然选择。
接下来我谈一下我对差异化发展的理解。
差异化发展体现在产品的差异化、用户目标人群的差异化。产品的差异化就是别人干什么，我们不能一哄而上。拿抵押贷款来说，它有很多种类，比如车贷、房贷、保单质押、票据质押、股权质押等，要找到适合自己平台的产品，在纵向深挖某一产品的同时，还可以横向发展消费金融、供应链金融等领域，体现平台特色，打造产品差异化竞争优势。关于目标人群的差异化，首先要把握自己的市场定位群体，根据平台借款期限、利率水平和起投金额等要素追溯目标人群。接下来需要发掘目标人群的兴趣点和出没场景，当把目标市场和目标客户都了解清楚后，就要选择合适的推广方法（线上和线下），接触目标客户，传递信息。
最后说一下我对P2P行业的趋势展望。我认为未来P2P行业发展有以下四个趋势：一是P2P营销移动化时代开启。随着智能手机、平板电脑等移动设备的普及，人们上网习惯发生了显著改变，大量互联网用户开始通过移动端进行社交、购物、娱乐，P2P移动化时代也将随之开启。二是垂直化、专业化及细分市场方向。P2P行业正在从最初的“野蛮生长”慢慢转向细分化、多元化，目前已涌现出专门为环保行业、农业行业、电商行业、教育行业、汽车行业等各产业链上的企业和个体提供融资服务的P2P平台。三是大数据将成信用风控首选。大数据时代，P2P商家不再盲目放贷，大数据已经开始为该行业所用。通过大数据征信可以得知某些行业乃至某些企业有无坏账、烂账等情况，根据这些金融数据来断定是否要给这个行业或企业放款及放多少款，提前一步将风险降低在可控范围内。四是跨界合作。随着P2P行业的火热发展，上市公司、风投机构、银行、基金、互联网巨头及其他行业等纷纷“搭车”P2P行业，传统金融与P2P合作正成为一种趋势，互联网行业公司的创新是对银行等传统金融业务模式的有益补充，有助于P2P公司往“一站式”服务平台转型。
最后，希望这本书能够对平台前期的运营推广提供理论和实践支持，希望大家一起创造互联网金融行业美好的未来。
金融分析师 相志
2016年2月
互联网金融行业的研究多集中在政策、资产、管理等方面，而对营销方面研究较少。郭召良著的《P2P网贷平台合规运营实操手册》从笔者的实战经验和归纳总结出发，得出一些区别于其他方法的营销方法。笔者认为，互联网金融平台既有互联网的基因，又有金融的属性，所以在营销方面有很多区别于其他行业的不同，只有把握好了这一行业的普遍性和特殊性，才能为营销活动打好思维基础。通过对目前P2P网贷平台的一些营销方式、方法、经验的有效提炼，能够在市场活动这一块为这一行业的健康规范发展提供一些标准性参考建议。这也正是笔者认为本书所能提供的价值和所能起到的积极作用。
全书核心内容分为三部分，第一部分是关于P2P网贷平台的搭建，第二部分讲述了线上的低成本推广，第三部分讲述了线下的推广方法。每章均有详细的理论基础阐述、方法讲解及案例展示，为读者全景展示P2P网贷如何整合资源、创新营销。
郭召良著的《P2P网贷平台合规运营实操手册》核心内容分为三部分，第一部分是关于P2P网贷平台的搭建，第二部分讲述了线上的低成本推广，第三部分讲述了线下的推广方法。每章均配有详细的理论基础、方法讲解及案例展示，为读者全景展示P2P网贷如何整合资源、创新营销。互联网金融行业的研究多集中在政策、资产、管理等方面，但对营销方面研究较少。本书通过笔者的实战经验和归纳总结，得出一些区别去其他方法的营销方法。笔者认为，互联网金融平台既有互联网的基因，又有金融的属性，所以在营销方面有很多区别于其他行业的不同，而只有把握好了这一行业的普遍性和特殊性，才能为营销活动打好思维基础。通过对目前P2P网贷平台的一些营销方式、方法、经验的有效提炼，能够从市场活动上为这一行业的健康规范发展提供一些标准性参考建议。这也正是笔者所认为本书能提供的价值和积极作用。