我把这视为一个好兆头，也许他觉得我跟他志趣相投吧。
“没错。”我自豪地说。毕竟，我们的作品获得过无数赞誉。
“我喜欢你们做的电视广告。”乔布斯说。这又给我吃了一颗定心丸。但接下来，他盯着我的眼睛，笑嘻嘻地补充了一句：“但文案简直是狗屁不通。”
我顿时陷入了手足无措的尴尬境地，根本没时间思考。我不知道他为什么说这句话，只能努力保持微笑。
“谢谢。”我从脑海里搜索出了唯一能用的答复，但同时也意识到，这是在感谢一个贬低自己作品的人。好吧，其实乔布斯的话并无恶意，他这人就是这个样子。虽说我被批了个体无完肤，但屋里的气氛总算是融洽了一些。我意识到，无论接下来是成功还是失败，我都只能完全靠自己了。
说实话，多年后回想起第一次跟乔布斯见面的情景时，我才意识到，这很好地预示了我们的未来。我不会用“友善”或“刻薄”来形容乔布斯，我们之间一直是有话直说。在未来的几年里，我们的关系始终这么简单。乔布斯不喜欢把工作关系搞复杂，就像他不喜欢iPod上有多余的按键一样。
直率就是简洁，迂回就是复杂。
在未来的几个月里，我渐渐领悟到，这就是乔布斯的做事方式。他会直接说出自己的想法，完全不顾别人的感受。
很少有人愿意或能够做到在任何时候都百分之百坦诚。这不是说大家狡猾，只是在某些情况下，开诚布公会让别人感到尴尬。我们会考虑别人的感受，尽量避免打破和谐的气氛。但在乔布斯看来，这些都无关紧要。无论你是敌是友，真理就是真理，他的看法就是他的看法，跟他是否喜欢你、是否重视你没有关系，跟气氛是否和谐更是毫无瓜葛。
我只能说，跟英特尔和戴尔的市场营销团队合作时，残酷而坦诚的对话并没有你想的那么常见。那些公司喜欢只言片语的真理，更喜欢经过“粉饰”的措辞。
例如，你可能听说，首席执行官认为你的作品存在致命缺陷。事实上，这件事很容易解决。但当消息传到你耳朵里的时候，你听到的大多是别人添油加醋的演绎，而不是真实的反馈。中间人(在这种情况下，中间人就是你的客户)可能会戴上有色眼镜看问题。这么一来，你就无法了解完整的真相，而你的团队就得重做项目，而且是越快越好。于是，“复杂”便悄然潜入组织内部，开始大肆破坏。
相反，为苹果服务的时候，你能确切知晓自己的立场和目标，知道要用多快的速度执行任务。与此同时，你也深知搞砸任务会有什么后果。
“透明化”能推动组织进步。但“透明化”并非一时之举，而应该是无处不在的、全天候的、赤裸裸的、横扫一切的。大多数人从来没有意识到自己所在的组织缺乏透明度，但组织十之八九都是这样的。只要随便打开一家公司邮箱里的邮件，试着用“鸡蛋里挑骨头”的眼光读一读，你就会发现，语焉不详的信息随处可见。如果大家都敢在邮件里说实话，我们花在整理收件箱上的时间肯定能减少一半。
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