由国家电网公司主编的《利益相关方沟通手册/供电企业社会责任管理工具丛书》以利益相关方理论、企业社会责任理论和沟通管理理论为指导，立足电网建设运营和电网企业的特点，在总结各供电企业优秀做法和成功经验基础上，对基层供电企业建立系统化、规范化、结构化、制度化的利益相关方沟通体系进行了探索。着 重系统回答了“什么是利益相关方沟通”、“为什么要开展利益相关方沟通”、“如何实施利益相关方沟通”、“如何加强利益相关方沟通管理”等问题。将为基层供电企业开展利益相关方沟通管理提供指南，有利于更加理性、建设性的提升与社会各界的沟通能力和效果。