本书从导致任务失败的源头——对操作员产生的认知困难入手，展开令人困惑的复杂造成任务失败的根原因分析，解析出错-认知机理，提出一种由出错-认知到信息特征映射的设计优化方法。为人机交互研究学者、界面设计人员及广大读者提供一种由出错因子导入复杂信息任务界面设计的新方法。