《价值共创视角下的客户知识分享行为(前置和后置因素研究)/清华汇智文库》关新华//谢礼珊清华大学出版社豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读经济金融-经济-企业经济-Fahrenheit英汉词典

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书名	价值共创视角下的客户知识分享行为(前置和后置因素研究)/清华汇智文库
分类	经济金融-经济-企业经济
作者	关新华//谢礼珊
出版社	清华大学出版社
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简介	内容推荐本书将知识管理领域知识分享的概念引入客户关系管理研究, 认为客户与企业 (员工) 进行知识分享是企业获取来自客户知识的重要方式之一, 企业的作用在于激发客户在互动界面上与企业 (员工) 进行知识分享。
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