本书收录了19项已经发布的协会标准, 凝聚了保险行业内外140多家公司、200多名专家集体智慧, 按照标准发布时间先后依次排列, 每个标准都保留着具体标准的起草单位和主要起草人, 标准涉及直保、中介、信保等公司的承保、理赔、服务和信息安全等众多业务领域。