痛点一:粉丝少无结果。
有些企业听到竟争企业都开设微信营销之后,内心惧怕被竞争对手超越,于是大张旗鼓地建立了微信运营团队,但由于对微信的认知度不够,人员也不够专业,导致微信运营几年后依然处在摸不着门的状态。每次企业管理者问微信运营结果如何时,其得到的回答总是没有粉丝或者粉丝少等这类毫无结果的回答。这种粉丝少且没有任何运营结果的企业比比皆是。“粉丝少无结果”已成为企业微信营销中最常见的痛点。
痛点二:无新客户信息。
有些企业的管理者能在微信运营团队中得到一些相对好的消息,如粉丝有几万等,甚至于也产生了一些如几万阅读量或转发量等具体的运营指标结果,但微信运营还是不能帮助企业拿到任何潜在目标客户的信息。甚至于微信运营团队连微信中的粉丝属于什么人群,是不是企业潜在的目标消费人群都毫无所知。以至于企业的微信运营与企业日常的营销毫无干系,成为面子工程。
痛点三:无传播价值。
大多数企业的微信运营更是纯复制操作,微信运营人员每目就是粘贴、复制其他微信号或网络中的信息,企业的微信运营沦为其他内容的转载机,连企业自身的信息都毫无展示,没有为企业创造丝毫传播价值。有些企业把微信运营当作企业内部的传播工--具,管理者强制要求企业所有员工关注企业微信并且必须转载,丝毫不考虑对外传播的事情,最后却对外吹嘘有多少粉丝、多少阅读量、多少转载量等。这类企业的微信运营纯粹沦为内部传播工具,很多员工转载也是屏蔽了朋友圈其他的朋友,只让企业内部的人员能够看到,这可以说是一种最常见的自欺欺人的微信运营做法。
痛点四:有粉丝无变现。
还有一些企业的微信运营团队还算不错,不管是发赠品、抽奖、发红包等形式,还是其他相关的利益性推广行为,都使企业的微信有了一定的粉丝量,有些甚至能达到十几万、几十万的粉丝数量。可是企业微信运营团队在得到这些粉丝之后,还是延续原来的做法,用每天发发文章,隔段时间就抽抽奖、送送礼品、发发券等形式维持微信粉丝的关注,完全没有考虑哪些粉丝是潜在的目标人群,也没有考虑抓住潜在的目标消费人群为企业做一些创造价值的事情,导致企业微信有粉丝却没有任何变现!
痛点五:无影响无转化。
有些企业的产品和服务还不错,很多潜在的目标消费人群自动关注了企业的微信,但微信运营人员根本不知道微信的粉丝是潜在目标消费人群,也就不知道应该如何影响、转化这类人群。这类企业微信有很多粉丝,但由于微信内容运营得较差,在行业内没有知名度和影响力,故微信运营既不能影响行业,也不能影响企业微信的粉丝,更不能转化潜在用户和未成交用户,导致不会产生任何变现的结果。
痛点六:人力成本高。
有些企业的管理者很重视微信营销,于是建立了超豪华团队,人员配置从人数上来说都是十几人、几十人的编制。但由于缺少定位、目标等一系列微信运营所需的专业知识和管理经验,以至于企业出现了一些如微信运营团队较大,甚至超过了传统营销部门编制的问题,最终导致微信营销团队的人力成本过高,甚至成为企业正常运营的负担。这类企业在微信营销中除了收获了一些微信粉丝外,没有任何其他的收益,没有为企业创造利润,这个结果导致企业管理者砍掉微信营销部门或者全部换人,使企业的微信营销陷入恶性循环!
前言
上篇 运营现状——认知误区
第1章 微信营销——目前企业存在的致命问题
第1节 企业微信运营存在的6大行业痛点和4个层次
微信运营存在的6大行业痛点
目前企业微信运营的4个层次
第2节 错误认知——你对微信的认识全错了!
微信运营的3种错误心态
微信变现的9个误区
第3节 微信变现一定要懂的6大特点和8个问题
微信变现一定要懂的6大特点
企业进行微信营销需面对的8个问题
第4节 微信营销2个背景限制和3个尴尬窘境
微信营销的2个背景限制
微信运营3个尴尬现状
第5节 你不知道的4个微信发展瓶颈
认知瓶颈:观念需要改变
内容瓶颈:缺乏有价值的原创内容
粉丝瓶颈:必然要经历的粉丝瓶颈
形式瓶颈:过度重视形式不会有任何进展
中篇 变现策略——思维谋变
第2章 微信变现必须懂的6个定律
第1节 粉丝定律——抓住哪些粉丝才会有变现
第2节 转化定律——知道转化谁更重要
第3节 持续定律——持续运营才会有变现
第4节 销售额定律——过程高于结果
第5节 周期定律——有量变才会有质变
第6节 99步定律——你最关心的技巧最没用
第3章 微信营销变现的4个策略
第1节 微信变现策略是什么?——策略定成败
微信营销变现的2个策略
如何制定微信变现策略
第2节 定位策略——定位是核心,只有方向对了才能达到目标
第3节 规划策略——有正确的规划才能实现目标
第4节 并行策略——粉丝的存量与增量决定是否能可持续发展
第5节 数据策略——抓数据背后的规律才能实现变现
现状:微信无数据分析
为什么要做微信的数据统计分析
如何做微信数据的统计分析
5个数据找出微信变现数据规律
数据技巧
第4章 微信营销变现的法则和运营思维
第1节 微信营销变现11度法则
1度:认知度
2度:定位度
3度:方向度
4度:用人度
5度:专业度
6度:理解度
7度:结合度
8度:支持度
9度:考核度
10度:激励度
11度:循环度
第2节 运营思维——决定微信变现运营成败的2条线
明线:操作执行
暗线:营销思维
下篇 变现操作——实战提升
第5章 必备基础——微信变现硬性准备
第1节 账号推广准备:微信变现不得不看的账号和推广设置
账号和推广设置
微信变现一定要注册订阅号
第2节 能力准备:微信变现运营人员要具备的能力有哪些
微信变现人员能力现状
微信运营人员要具备的5项主要能力、4个辅助能力
第3节 招聘准备,4看原则
第4节 培训准备,导培优比原则
导:引导
培:培训
优:优化
赛:比赛
第5节 管理准备,微信团队管理6步法
树价值观
传文化
赛专业
比业绩
抓协作
愿分享
第6节 专业提升准备,快速提高专业素质的2个计划
计划1 知识提升计划:微信运营人员必看的11本专业书籍
计划2 实战提升计划:微信运营人员快速提高专业的3战3问策略
第7节 支持准备,微信变现需要的2个支持体系
体系1 消费者信息决策体系:综合信息+关键信息=消费者消费决策
体系2 销售变现支持体系:多网点+紧跟踪+促成交
两个体系的关系:互相依存+共同发展
第8节 禁忌准备,微信变现操作的8个禁忌
注册禁忌
设置自动回复禁忌
微信菜单栏禁忌
图片禁忌
表单禁忌
文章排版禁忌
侵权禁忌
增粉丝、做活动等禁忌
第9节 工具准备,你一定要学会的13个微信变现操作工具
5个辅助微信变现的实用工具
3个好用的微信编辑排版工具
关于配图的3个好用工具
制作HTML5的工具——易企秀
第三方公众号助手——新媒体管家
第10节 技巧准备,6个技巧让你的微信粉丝更易
产生销售额
选题技巧
找素材技巧
排版技巧
推送技巧
数据分析技巧
植入技巧
第6章 必学的思维——微信变现软性准备
第1节 原则指导,微信变现需要注意的7个原则
原则一:标题决定了阅读量
原则二:内容与营销点并重
原则三:语言娱乐化幽默化
原则四:互联网语言比重大
原则五:植入是内容的重点
原则六:活动推广不宜过多
原则七:慎用H5进行传播
第2节 系统思维,微信变现一定要会的8步法
第一步 清定位:确定清晰定位始运营
第二步 强规划:全年运营规划利执行
第三步 围核心:围绕产品抓核心卖点
第四步 敢放弃:放弃盲目追求阅读量
第五步 跟关注:紧跟粉丝关注的问题
第六步 活动拉:活动拉动客户留信息
第七步 增入口:增加不同客户的入口
第八步 利循环:多考虑利于正向循环
第3节 执行落地,微信变现每日工作计划和执行
第一步 微信发布前准备
第二步 微信发布后优化
第4节 关键点把控,需要注意4个问题、3个核心和9个关键点
用户关注的4个问题
必须坚持的3个核心
需要注意的9个关键点
第5节 系统优化,微信变现需要长期坚持优化的11个环节
第7章 复盘微信变现的2个经典案例
第1节 1年微信变现3000万元案例复盘
背景情况
单个微信号变现案例:1个月优化,变现翻5倍
集团化微信矩阵变现案例:8周变现操作复盘
第2节 以微信群活动拉粉丝实现微信变现
微信是营销平台,更是营销生态
活动背景
如何用微信打一场变现战役
微信朋友圈:让你的活动再炸一波
公开课的关键点——课程设计
实践中的价值创新是一个营销人毕生的追求
为什么写这本书
在当前微信营销成为企业营销工具标准配置的大背景下,越来越多的企业开始重视微信营销。作为一个营销领域的新生事物,微信营销没有任何成熟的经验可以借鉴,只能通过不断实践来总结有效经验,尤其是对于微信营销如何产生销售额的问题,目前,大多数企业只是有一个朦胧的想法而已,对于如何付诸实践可以说是毫无头绪。
解决企业微信营销工作中的变现痛点是本书的关键内容和主要目的。目前大部分企业对于微信营销的认识还停留在加粉丝、发红包的初级阶段。不仅如此,通过昂贵的营销成本加来的粉丝,成为企业潜在客户的却寥寥无几。企业付出了昂贵的微信营销成本却没有直接带来潜在成交客户,没有产生实质的销售额,使微信营销沦为一种赔本赚吆喝的行为。本书从管理者和执行者两个维度对微信变现的方法论进行了梳理:
第一,解决微信变现管理难题。帮助负责企业微信营销的管理人员提高团队成员的微信营销能力,是本书帮助企业解决微信营销痛点的重要手段。微信营销团队的管理者需要转变自身对于微信营销的认识,重新定位,摒弃无用的粉丝,留住潜在目标客户,持续优化微信营销的数据和日常的推送内容。同时也要了解团队成员需要具备哪些基本能力,选对人,做对事,培养团队成员的自我思考能力和数据分析能力,在日常的微信营销工作中,逐步总结出适合自身企业目标客户的推送内容,吸引目标客户的关注,将目标客户转化为企业的消费者,从而使微信营销步入良性循环阶段。
第二,直接指导微信营销人员学会微信变现的方法。指导微信从业人员提高自身职业素养,为日常的微信营销工作提供参考依据和实践操作指南,是本书将微信营销理论付诸实践的重要内容。由于目前大多数企业的微信营销没有帮企业产生销售额,导致其微信营销部门和从事微信营销工作的相关员工在企业中不受重视。本书对微信营销变现的理论与实践进行了体系化的总结,在理论与实践结合的基础上,不仅将微信营销的定位、目标、过程、结果进行了体系化的梳理,而且重视微信营销工作的实际落地执行。书中从微信营销的误区,到微信营销变现所需要的策略,再到微信营销变现的实战操作方法都进行了全面的系统化解释。从更直观、可操作、改思维的渐进式角度切入,从错误的做法、运营中的操作、微信营销变现所需要的思维和规律、微信营销变现的案例等多方面进行了体系化的整理,从日常基本操作到每日数据分析都有详细的说明,手把手地帮助微信营销从业人员获取真正有价值的微信粉丝。希望读者能从这套微信营销变现的方法论中快速了解、学会微信营销变现的方法。通过微信为企业创造实实在在的销售额,以实际的变现来证明微信营销的价值。
作为一个具有12年营销管理经验的营销人,作为一个一直奋斗在一线营销战场的营销人,作为一个一直在探索、实践微信营销价值的微信营销人,作为一个有梦想的营销人,我想,实践中的价值创新才是其毕生的追求。谨以本书与所有营销人共勉。
读者对象
企业营销管理者及企业管理者。通过阅读本书,读者可以从微信营销变现要做哪些事、如何招聘人员、要求具备的能力等方面进行全面的知识梳理,了解、熟知微信营销变现所需要具备的各类条件,从宏观上做好微信营销变现的管理。
新媒体营销管理者及社会化营销管理者。通过阅读本书,读者可以从实战的角度了解哪些是微信营销的错误做法,了解微信营销的规律、操作的技巧、变现的策略和思维,达到即学即会的目的。
正在探索微信变现的营销人员,以及有一年以上工作经验的微信营销人员。通过阅读本书,读者可以从直接的微信营销变现经验中找到变现规律,以经验复制的方式探索适合自己的变现方法。
本书特色
本书是我和我的团队在实践中提炼出来的微信营销变现的经验,与一般微信营销类书籍更关注微信营销各类操作不同,书中以微信营销变现为核心,将变现的各类误区、问题、瓶颈,变现所需要了解的规律、思维、策略,以及变现操作所需要的硬性准备、软性准备等梳理为一个渐进式的微信营销变现实践体系。
上篇:运营现状——认知误区。主要分析了微信营销的背景、误区、问题、瓶颈等,要进行微信营销变现必须了解整体的大背景和各类易犯的错误。
中篇:变现策略——思维谋变。主要分析了微信营销变现所需要了解的6大规律、4个策略和11度法则,从而帮助读者做好思维方式层面的准备,在制定策略时能做到思想上的真正改变,为后面的实操打好基础。
下篇:变现操作——实战提升。主要通过微信变现必备的硬性准备和思维方式的软性准备,渐进式地介绍微信变现的操作。最后通过2个不同的微信营销变现案例来展示微信营销变现的定位、策略、系统性思维等,完整地展现微信营销变现的详细过程,使其更易于学习。
致谢
感谢我的领导以及跟我一起战斗在一线的微信营销团队,你们的包容和支持使得本书中所讲的微信营销变现理论为企业创造了更多的价值,并形成一个体系。
谨以本书献给所有从事微信营销,并一直致力于微信营销价值创新的同仁。
勘误和支持 由于编写时间仓促,书中难免会出现一些错误或者不准确的地方,恳请读者批评指正。为此,我特意创建一个微信公众号:wuji5789。你可以将书中的错误反馈到我的微信公众号,同时,如果你遇到任何与微信营销相关的问题,也可以在我的微信公众号提问,我将尽量提供最满意的解答。如果你有更多宝贵的意见或者关于微信营销的问题,也欢迎发送邮件至邮箱loujunfeng777@126.com,期待能够得到你们的真挚反馈。
娄峻峰、闫肃、杨乐乐、周良硕、耿丽红等著的《激活粉丝(微信变现的策略技巧与实操)》是根据作者及其团队在微信营销变现实践过程中提炼出的经验和总结得到的方法论撰写而成的。与一般的微信营销类书籍更关注微信的各类操作不同,本书以微信营销变现为核心,将微信营销变现过程可能会遇到的各类误区、问题、瓶颈,微信营销变现需要懂的规律、思维、策略以及微信变现操作需要做好的硬性准备、软性准备梳理成为一个渐进式的微信变现实践体系。
上篇:运营现状——认知误区。主要分析了微信营销的背景、误区、问题、瓶颈等,要进行微信变现必须了解整个的大背景和各类易犯的错误。
中篇:变现策略——思维谋变。主要分析了微信变现所需要了解的6大规律、4个策略和11度法则。通过了解规律、抓住规律,深刻理解变现策略和相关法则,做好思维、策略层面的改变,可为微信变现打好思维基础。
下篇:变现操作——实战提升。主要通过介绍微信变现所需要的各类必备的硬性准备和软性准备,帮读者慢慢进入微信变现的实操流程。最后通过2个微信变现案例来展示微信变现的定位、策略、系统性思维等,从而完整展现微信变现的详细过程,使其更易于学习。
国家鼓励互联网发展,鼓励利用新媒体营销,但大部分企业的微信营销已经沦为只投入不产出的纯成本部门,成为影响企业利润增长的负担。在粉丝经济刚刚出现时,无论是企业还是个人,都把粉丝数量看成成败的根本。但是在投入大量人力和物力之后,粉丝数量确实上来了,经济效益却没有跟着增长。“食之无味,弃之可惜”成为企业面对大量粉丝的真实感受。
如何激活粉丝,让粉丝的数量推动产品的销量?
如何运营微信,突破增长的瓶颈,避开那些坑?
如何进行微信营销,让企业的推广不再那么令人烦?
娄峻峰、闫肃、杨乐乐、周良硕、耿丽红等著的《激活粉丝(微信变现的策略技巧与实操)》将给你答案,告诉你6个规律、4个策略、11度法则、软硬件准备、2个综合案例……