| 书名 | 大数据管理(对酒店业实施数据分析)/大数据行业实践与应用译丛 |
| 分类 | 经济金融-经济-贸易 |
| 作者 | (美)凯莉·麦奎尔 |
| 出版社 | 人民邮电出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 在《大数据管理(对酒店业实施数据分析)》中，凯莉·麦奎尔将提供一个工具包来帮助我们所有人，让我们的企业走向战略分析文化的道路。她了解酒店业各公司在竞争激烈的时代正在面临的各种挑战。《大数据管理(对酒店业实施数据分析)》前两章提出了酒店发展面临的各种挑战；第三章讲述了如何使数据可视化以使你的分析更有影响力；第四章讲述了管理者如何利用行动分析做决策；第五—十章有针对性地从运营、市场营销、销售、收入管理、绩效部门等方面进行分析阐述，并提出建立自己的分析部门的态度。这些内容对于现代酒店管理是非常必要的。 内容推荐 假设你的组织为了在复杂的市场中更具竞争力而开发挖掘数据分析的能力，那将会怎样？假设分析可以给你的组织更可靠的预测情境、更好的方向，以及更强的数据解释，那将会怎样？假设演变的短期活动在长期发展中找到了其适当的位置，那又将会怎样？《大数据管理(对酒店业实施数据分析)》可以帮助您发掘组织的价值，并且把您的业务带向更高峰。 凯莉·麦奎尔写的这本书是极其重要的资源，它揭示了高层管理者怎样把分析融入战略管理变革之中。本书直面你关心的最本质问题的工具和技术，揭秘了这个复杂的领域，并用业务语言提出了定义和忠告。除此之外，它表明了如何将分析整合到企业的其他业务领域以便驱动组织更成功。 作者探索了将数据分析从在单一部门的努力移向全面的组织结构需要采取的行动。凯莉·麦奎尔展示了如何选择一个对组织最恰当的模型，是选择将分析埋藏在各部门的分散模型，还是将所有分析放在一个团队的更集中化的模型？她提出了把分析并入现有业务流程，以及在组织中如何使用高级分析帮助领导实现利益增长；分析技巧和工具是用来创建战略分析文化的，而不是用来建立分析能力的“孤岛”。 本书可以帮助高管确定哪些数据源将为组织提供最重要的价值，并展示如何将这些数据转化为领导做关键决策的依据，从而帮助组织走向战略分析文化的道路。 目录 第一章 建立酒店业的战略分析文化 战略分析文化 前进并以一贯的决策 让它发生 入门 本书如何发挥作用 注释 第二章 酒店业的数据管理 数据管理的挑战和机会 数据存储 数据集成 数据质量 衡量数据管理的好处 负责任地使用数据 结论 其他资源 注释 第三章 数据可视化 为什么可视化这么重要 可视化技术 数据处理 可视化类型 创建强大的可视化 结论 其他资源 注释 第四章 从被动决策到主动决策：行动分析 被动决策到主动决策 统计分析 预测 预言分析 优化 机器学习 文本分析 使其工作——分析和技术 解决方案交付的创新 实时和流 结论 其他资源 注释 第五章 运营分析 运营 运营数据 运营的分析 人力调度和优化 队列 队列配置的影响 管理消费者对等待的感知 使运营分析能力基准化 技术和人才投资 结论 其他资源 注释 第六章 市场营销分析 市场营销数据 用于市场营销的分析 数字智能 使市场营销分析能力基准化 技术和人才投资 结论 其他资源 注释 第七章 销售分析 销售数据 销售分析 统计分析 正在改变的销售局面 使销售分析基准化 结论 注释 第八章 收入管理分析 收入管理：一个历史教训 然后事情发生改变…… 收入管理数据 收入管理分析 使收入管理分析能力基准化 技术和人才投资 结论 其他资源 注释 第九章 对绩效分析部门的分析 绩效分析数据 用于绩效分析的分析 使绩效分析能力基准化 技术和人才投资 结论 其他资源 注释 第十章 把所有的都综合起来：建立分析型组织 开始：追求有影响力的明确的小型项目 组织成立你的分析部门 构建与购买决定 综合决策 结论 其他资源 注释 附录1 Infor的案例研究：运营中的分析机会 附录2 IDeaS的案例研究：会议和活动收入管理 引言 评估团组 指标 影响成功的其他因素 总结 附录3 章节问题 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 参考资源 书刊资源 其他资源 |
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