每一个人都要懂一些管理思想。通过管理，你将看到自己人生的轨迹从此发生不可思议的转化，而你的生命也可以因此变得不平凡甚至伟大。可见，人人都需要了解德鲁克，了解德鲁克的管理精髓，无论你是老板、管理者，还是普通人。老板能够从德鲁克深邃的思想里读懂目标、决策、人事、利润、创新等关乎企业生命的重大问题；管理者能够从德鲁克浩如烟海的知识海洋里找到实现卓越管理的方法和工具；普通人则可以根据德鲁克的教诲轻松应对人际关系、自我控制等关乎职场命运的问题，从而实现职业生涯的完美升级，实现自我成长。

龚俊恒编著的《图解德鲁克(全彩图解典藏版)》是一本能够让人全面了解德鲁克管理思想的实用指导书，丰富的内容、新颖的编排方式，非常适合企业管理者和其他想学习德鲁克思想精华的人阅读。

龚俊恒编著的《图解德鲁克(全彩图解典藏版)》撷取了德鲁克毕生作品的精华，为读者提供了解德鲁克思想的金钥匙。在保持德鲁克思想体系框架完整的前提下，书中通过大量发人深思的管理案例对德鲁克在管理真相、知识管理、创新管理、变革管理、目标管理、创造顾客、自我发展等方面的核心理念进行全面透彻的解读。

本书中每节内容均分为三个部分：“管理精粹”用一段话描述德鲁克的一个管理思想——有的是德鲁克的原话，有的是提炼；“精彩阐释”通过具体案例对德鲁克管理思想进行了极为透彻的分析阐述；“实用指南”针对工作生活中的具体问题提出了具体的解决方法。各个部分循序渐进、层层深入。本书不仅是对德鲁克一生著述精髓的回顾，更是一本行动手册，相信读者能从中获取灵感，从而改善自身的行动及决策。

第一章 做卓有成就的管理者

 第一节 对贡献的承诺，就是对有效性的承诺

未予先求得，无异于自断生路

重视贡献是提升成效的关键

管理者应常为下属服务

与下属共享成果

专注于梦想更利于发挥潜能

让自己的知识帮助组织成长

 第二节 卓越是训练出来的——成果管理至上

卓越是训练出来的

卓越领导的五项修炼

树立明确的结果意识

第一次就把事情做对

要事第一，不值得的事情不要做

立即停止毫无成果的工作

 第三节 时间管理是一项基本技能

不要再为昨日的任务而忙碌

有效地管理时间

别把时间浪费在会议上

不要放过任何零碎时间

在行动前规划好时间

 第四节 只有经得起考验的人，才是可以提升的人

人事任命是一个赌注

不要设置常人不可能胜任的岗位

“少不了某人”的组织依赖

制定合理科学的考评制度

要招募比你更强的人

第二章 管理的实践

 第一节 管理的定位与成效

管理不在于“知”而在于“行”

管理的三项任务

管理要对绩效负责

用旁观者的眼光审视管理

企业机构越简化，越不容易出错

组织模式随战略而调整

 第二节 管理管理者

最高管理层的继任人选决策

发挥董事会的作用

中层机构不宜臃肿

如何做到有效任命

成功的管理来自充分授权

给下属足够的自由与空间

授权不等于放任

 第三节 人事管理是最重要的管理

人事决策是最重要的决策

吸纳最优秀的人才

家族企业的管理

敢于让年轻人扛重担

将人才与企业需求相匹配

让激励真正发挥作用

第三章 世上没有理想化的组织模式

 第一节 世上没有理想化的组织模式

个人与组织之间是互利互惠的

组织中不断衍生的是无序、纷争与绩效失灵

任何组织都不能完全消除冲突

信息化组织必须建立在责任的基础上

家族企业的管理规则

 第二节 组织结构优化之路——向组织结构要效益

创造一个真正的有机整体

如何才能有效摆脱专制

让员工实现自我管理

变革才能生存

组织结构要随企业战略适时调整

 第三节 赋予组织一个令人激动的目标

将企业的使命转化为目标

商业思想由企业家的目标彰显

目标激励是最大的激励

用目标管理促使员工自我管理

请告诉员工企业对他的期望

制定的目标要切合实际

 第四节 变化的组织，永恒的管理命题

人是唯一的管理对象

战略上集权，战术上分权

打造一个学习型团队

寻求组织平衡的协调者

管理机制的建立应始终放在首位

活下来，是第一任务

第四章 企业的生存、使命、责任

 第一节 企业生存的唯一目的是引导顾客进行购买

站在顾客的角度来思考经营

顾客是企业的导盲棍

从顾客需求中寻找机会

产品能给顾客带来什么好处

顾客只会为自己的需求埋单

适应要求才能赢得需求

让顾客觉得物超所值

 第二节 用短线心态经营，势必付出昂贵代价

资源配置要着眼于未来

一味追求高利润，会危害企业的生存

用短线心态经营，势必付出昂贵的代价

资金与人员的分配决定企业收益

 第三节 卓越，就是为企业寻找核心竞争力

成就来自卓越

技术领先是核心竞争力

成为多个领域的领先者

从行业外寻找新的发展理念

认清自己的长板及短板

研究对手，复制其优势

 第四节 如果还无法成功，就另辟蹊径

如果无法成功，就另辟蹊径

半块面包总比没有面包好

利用对手的失误击败对方

将企业的劣势化为机遇

对自己的测度能力不要过于自信

 第五节 承担社会责任是企业长青的保证

社会责任是企业存在的价值

通过承担社会责任提升影响力

无视社会责任的企业最终会被社会抛弃

管理者对负面影响应该未雨绸缪

伟大的企业都有正确的价值观

第五章 应在未来的远见、洞察力与有效决策

 第一节 战略性计划关注的是当前决策的未来形态

战略规划不是预测

正确利用趋势而非对抗

别用过时的前提条件做决策的依据

为未来的变化做好准备

最有价值的战略信息往往来自顾客

成功的战略要保持忧患意识

 第二节 不为未来做准备，就是为自己掘坟墓

精准把握未来的市场需求

将行动立足于现有资源及条件

没有任何一个判断是稳操胜券的

做好手头工作比空想未来更重要

真正的成就来自立即行动

主动承担开创未来的责任

 第三节 决策者要站得足够“高”和“低”

管理者要为决策找准方向

以不变应万变

鼓励下属积极参与决策

审时度势做决策

一旦做出决策就不要犹豫

用战术性决策解决问题

 第四节 管理者该如何成功营销而减少推销

别因为领先而忽视创新

放弃没有理由存在的特色产品

为产品做出合适的价格定位

要明白顾客都是“懒人”

只有创造市场才能创造企业

销售渠道也要“精耕细作”

第六章 变革时代的理性与智慧

 第一节 企业必须成为变革的原动力

自满往往是企业危机的开始

变革能使企业获得动力

恐惧是抗拒变革的根源

做好准备，等待机遇

怎么做比做什么更重要

在自己最擅长的领域发动变革

 第二节 知识的特点就是不断变化

成为知识整合的高手

知识的最大特点就是不断变化

创新能力越弱越容易墨守成规

只有卸下昨天的包袱，才能拥有明天

管理者的判断力是制胜的先决条件

跟上潮流，积极拥抱信息革命

第七章 是高歌猛进还是裹足不前

 第一节 企业发展的假象：是成长还是水肿

成长过快，死亡也快

专业化、多元化还是一体化

轻重不匀，就会难以平稳

规模无所谓大小，合适就好

业务模块越少越容易出成果

 第二节 风险控制就是消灭死

建立企业的商业情报系统

不可忽视的公共关系维护

构建企业危机管理体系

有效控制财务隐患

树立一个令员工信服的目标

 第三节 新事业的发展

拥有完善的管理才能存活

新事业要以市场需求为导向

比起利润，更要重视现金流

创业者要善于听取内行人的意见

新事业起步不能贪大

 第四节 企业内部只有成本中心

找出企业的成本中心

有效的成本控制

控制成本要针对大项目

有效成本控制的几个前提

控制成本要着眼于整个企业

削减成本最有效的方法

第八章 对创新进行有效管理

 第一节 创新并不是一种性格特质

创业家的职责就是创造性毁灭

敢于决断是创业家的必备素质

创业家要在变化中成为赢家

创新是表现创业精神的特殊工具

优秀的企业家一定是冒险家

 第二节 创新精神是企业的灵魂

创新并不是让你去冒险

创新精神是企业的灵魂

创新是一张让生意人承担新风险的保单

对创新进行管理

创新是一件艰难的事情

 第三节 企业家柔道——把握创新规律的方法

重视产业和市场的变化

人口数据能预测结果

思维决定一切

衡量创新绩效的方法

市场才是创新的焦点

企业家柔道

“孤注一掷”的取胜要诀

不图虚名享实惠的“生态利基”战略

 第四节 创新的考验就在于能够创造价值

创新力强的企业没有对手

让企业创新产生成效

创新要具备超前思维

推陈才能出新

有了创意就要行动

意外成功是重要的创新机会

不一致是创新的征兆

第九章 不要迷信所谓的“领袖气质”

 第一节 领导的实质是责任

领导的危机意识

首席执行官要承担责任，而不是权力

领导者更重要的是身体力行

和下属保持一定的距离

未来的领导是一个知道如何提问的人

领导者应具备的四种能力

 第二节 领导者要成为团队的榜样

优秀的领导是指挥家

要敢于承担责任

通过及时表扬来创造惊喜

发挥员工的主观能动性

高效团队是组织成功的关键

 第三节 正直是管理者缔结人际关系的基石

人际关系是管理者成功的基石

用良好的人际关系创造生产力

知识型组织更依赖合作

知人善任才能产生最大合力

信息化社会更需要有效沟通

让下属成为英雄

第十章 靠团队精神大成目标

 第一节 管理是一种人文艺术

员工的人性应得以升华

热爱工作，享受工作

自主性与责任感缺一不可

成长的循环模式

人是最终的管理核心与归宿

管理是一种人文艺术

 第二节 个人与企业的价值观必须兼容

预先建立经营团队

让更少的员工制造出更多的产品

了解你的团队成员

企业的基础是经济绩效

相互兼容的价值观是企业高执行力的基础

用团队精神取代个人英雄主义

 第三节 以有效的倾听来进行沟通

有效的倾听是沟通的关键

学会使用对方的语言

充分了解对方的沟通期望

仅有自上而下的沟通是不够的

用心倾听下属的意见

·第二节· 卓越是训练出来的——成果管理至上

卓越是训练出来的

管理精辟

卓有成效的管理者有一个共同点，那就是他们在实践中都要经历一些训练，这些训练使他们工作起来卓有成效。

——《卓有成效的管理者》德鲁克

精彩阐释

德鲁克认为，成功的管理者有一个共同点，那就是他们在实践中都要经历一些训练，这些训练使他们工作起来卓有成效。

不管他们是在政府机构、企业、医院，还是学校，不管他们是干什么的，这些训练的内容都是一样的。

1988年，24岁的杨元庆进入联想工作，公司给他安排的第一个工作是做销售业务员。

多年以后，杨元庆还记得，他骑着一辆破旧的自行车，穿行在北京的大街小巷推销联想产品时的情景。

虽然刚开始杨元庆并不喜欢做销售工作，但他仍然干得非常认真，并且卓有成效。

正是销售工作的历练，使杨元庆后来能够面对诸多困难。也正是杨元庆敏锐的市场眼光和出色的客户服务，引起了柳传志的注意。

1992年4月，联想集团任命杨元庆为计算机辅助设备（CAD）部总经理。杨元庆在这个位置上不仅创造出了很好的业绩，而且还带出一支十分优秀的营销队伍。

1994年，柳传志任命杨元庆为联想微机事业部的总经理，把从研发到物流的所有权力都交给了他。2001年4月，37岁的杨元庆正式出任联想总裁兼首席执行官。

为了磨一磨杨元庆倔强的脾气，1996年的一个晚上，柳传志在会议室里当着大家的面狠狠地批评了他：“不要以为你所得到的一切都是理所当然的，你的舞台是我们顶着巨大的压力给你搭起来的……你不能一股劲只顾往前冲，什么事都来找我柳传志讲公不公平，你不妥协，要我如何做？”柳传志在骂哭杨元庆后的第二天给杨元庆写了一封信：只有把自己锻炼成火鸡那么大，小鸡才肯承认你比它大。当你真像鸵鸟那么大时，小鸡才会心服。

杨元庆回忆起当时的情景说：“如果当初只有我那种年轻气盛的做法，没有柳总的妥协，联想就可能没有今天了。”经过不断的“折腾”，杨元庆最终成了一名经得起任何压力的“铁人”。

由此可见，卓越有时只需要我们在过程中多一点坚持，少一点放弃；多一点磨炼，少一点退缩。

这就好像一只蝴蝶幼虫，一个善良的人觉得它在茧中拼命挣扎太过辛苦，出于好心，就用剪刀轻轻地将茧壳剪掉，让幼虫轻易地从里面爬了出来。然而不久以后，那只幼蝶就死了。

幼蝶在茧中的挣扎是生命中不可缺少的一部分，是为了让身体更强壮、翅膀更有力。

如果不经过必要的破茧过程，它就无法适应茧外的环境。

一个人如果不经历必要的磨难，他就很脆弱，没有能力抵抗以后的风风雨雨；一个公司如果不靠自己的力量冲破困境，这个公司就不会有长远的发展。

实用指南

对真正的人才来讲，溺爱即是摧毁，而折腾恰恰是培养和检验。一个人如果不经历必要的磨难，就会很脆弱，没有能力抵抗以后的风风雨雨。

卓越领导的五项修炼

管理精辟

想要成为卓有成效的管理者，至少需要五种训练。第一，卓有成效的管理者应该知道如何分配时间。他们善于通过对时间的掌握，实现有系统的工作。第二，卓有成效的管理者往往专注于贡献。第三，卓有成效的管理者会使自己的长处得到充分发挥。第四，卓有成效的管理者会锁定少数几个领域，并在这些领域中。用优异的表现带来卓越的成效。第五，卓有成效的管理者会做出最有效的决策。

——《卓有成效的管理者》德鲁克

精彩阐释

德鲁克认为管理时间必须会计划时间、简化工作以及授权于人。时间的价值非比寻常，它与我们的发展和成功关系非常密切。同样的工作时间、同样的工作量，为什么我们不能像别人那样在第一时间完成任务？计划时间，就是要制定目标，使自己明白自己是如何利用时间的。

很多人每天忙得不可开交，他们总是行色匆匆，总是有做不完的工作，开不完的会、吃不完的宴席。为什么会出现这种情况？德鲁克认为，很多人根本没分清楚哪些事情该做、哪些事情不必做、哪些事情纯粹是在浪费时间。所以，作为管理者，必须剔除那些浪费时间的事情，做最有用、最有价值的事。

学会管理自己的时间，必须尽量少做浪费时间的事。任何一个管理者，都没有足够的时间完成他想完成的事情。所以，管理者应该学会授权，让别人去完成一些事情。管理者没必要事必躬亲，只有尽量减少管理，放手让别人干，才是明智之举。管理者既不是神仙，也不是超人，他的精力和能力都是有限的。因而，管理者只能想大局、议大事，而不必事无巨细、事必躬亲，更不必大权独揽。

卓有成效的管理者专注于外在的贡献，他们不在乎实际的个人行为，而是想着怎么去贡献。（P14-17）

彼得·德鲁克是现代管理学界德高望重的一代宗师，被尊称为“现代管理学之父”和“大师中的大师”。他对现代管理学的巨大贡献及其管理思想的实践性和前瞻性为世人所公认，是“有史以来对管理理论贡献最多的大师”。1954年，德鲁克首次提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理，将管理学开创成为一门学科。此后60多年的时间里，德鲁克用自己深刻的认知、理性的分析为后人留下了30余部管理学专著，数百篇论文和演讲稿。这些作品被传播到130多个国家和地区，且极为畅销。2002年6月，德鲁克成为美国当年“总统自由勋章”的获得者。微软总裁比尔·盖茨、通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇等人都是他的忠实读者。

德鲁克一生以教书、著书、咨询为业，他生活愉悦、阅历丰富，为我们树立了完美人生的典范。然而，他的关于发展和管理的论述，散见于其诸多著作和文章中，长久以来没有人进行专门的研究总结。另外，他的每一部管理著作都有独到之处，让人难以取舍，而且经过翻译之后的作品晦涩难懂，读起来费时费力。鉴于此，我们推出了这本《图解德鲁克》。在这里，德鲁克最深刻的思想被完整、系统地集中在一处。

本书撷取了德鲁克毕生作品的精华，为读者提供了了解德鲁克思想的金钥匙。在保持德鲁克思想体系框架的前提下，书中通过大量发人深思的管理案例对德鲁克在管理真相、知识管理、创新管理、变革管理、目标管理、创造顾客、自我发展、卓有成效管理者等方面的核心理念进行全面透彻地解读。

书中每节内容均分为三个部分：“管理精粹”用一段话描述德鲁克的一个管理思想——有的是德鲁克的原话，有的是提炼；“精彩阐释”通过具体案例对德鲁克管理思想进行了极为透彻的分析阐述；“实用指南”针对工作生活中的具体问题提出了具体的解决方法。本书不仅仅是对德鲁克一生著述精髓的回顾，更是一本行动手册，相信读者能从中汲取灵感，从而改善自身的行动及决策。

每一个人都要懂一些管理思想。通过管理，你将看到自己人生的轨迹从此发生不可思议的转化，而你的生命也可以因此变得不平凡甚至伟大。可见，人人都需要了解德鲁克，了解德鲁克的管理精髓，无论你是老板、管理者，还是普通人。老板能够从德鲁克深邃的思想里读懂目标、决策、人事、利润、创新等关乎企业生命的重大问题；管理者能够从德鲁克浩如烟海的知识海洋里找到实现卓越管理的方法和工具；普通人则可以根据德鲁克的教诲轻松应对人际关系、自我控制等关乎职场命运的问题，从而实现职业生涯的完美升级，实现自我成长。

这是一本能够让人全面了解德鲁克管理思想的实用指导书，丰富的内容、新颖的编排方式，非常适合企业管理者和其他想学习德鲁克思想精华的人阅读。读完本书，你不但能明白德鲁克是如何经营完美人生的，而且自己也会以一种全新的方式来全面思考生活。