第1招 可以三“心”二意，但不要三“情”二意

有时候会碰到让我们三心二意的状况：刚刚相中一件黑色长大衣，觉得不错，正准备拿出信用卡，此时又看见另一件白色风衣，也很吸引你。这时，你三心二意了。

这样的事常发生，只要不妨碍他人，无可厚非。

但，若发生三“情”二意的情况，绝对会让你的人际关系大大扣分。

什么是三情？就是指人的三种表情。

上天是公平的，它给每个人三种表情。不论外表美丑，也不论是男是女、是何行业。只要掌握好这三种表情，人人都可以让生活过得更美好。

第一种表情，是脸部的表情。

我们人的脸由五官构成，佛语有云：“相由心生。”你内心的喜怒哀愁，脸部都展现得出来。但EQ(情商)高的人，可以做到内心痛苦，表情却仍然显得正面积极。第二种表情，是声音的表情。

别以为声音没表情。你有没有见过，一句话让整个场子热起来；相反的，一句话也可以让场子冷下去。那感觉就好像是一个笑容满面的人走进来，对照一个满脸杀气的人走进来的效果。第三种表情，是肢体的表情。

肢体动作伴随着你的话语和声音，可以形成一种影响对方的力量。如果说的话是正面鼓舞的，肢体动作和声音却是冷冷的，那就像你一面开车，一面却又不断踩刹车一样，再怎样催油门还是燃不起冲劲。

每个人都可以透过这三种表情，让接受这些表情的人感到快乐。

当老板快乐，你的工作就会更顺利。

当伴侣快乐，你的爱情就会更幸福。

当客户快乐，你的业绩就会更飙升。

你让更多人快乐的同时，就会让自己成为更受欢迎的人。

牛顿的力学原理，当你施加一分力量的同时，会有一分等值的力量回馈给你。让更多人快乐，你自然而然吸收到更多快乐的回馈。

中国哲人有云：“要怎么收获，先那么栽。”要想让人喜欢你，你就要播种让人喜欢你的种子。

三情二意，就好似你本已播下了可以让人喜欢你的种子，但你自己却又刻意把那颗种子给糟蹋了。

回到前面那个故事。

吴秘书兴冲冲地拿出新的手机和大家分享，以实务角度说，手机买来可以用就好，若手机有问题，该去找卖家，而不是找同事。吴秘书要拿手机给大家看，目的只有一个，那就是“想看别人兴奋的样子”。

这是一种社会交流的习性，你不能说她是纯炫耀。好比说，今天你要结婚了，或今天你的小孩满周岁了，你是不是会快乐地分享？其中当然有炫耀的成分，但这是种分享快乐的炫耀，既不伤人，又让场面欢乐，是让人际关系热络的一环。  好啦！现在明知道吴秘书想要看到别人兴奋的样子，你一边赞美，一边却表现得很冷漠。这样的人别人不会说你是“真诚”，只会说你是“白目”。

一般人基本上都知道，在特殊场合里，例如婚宴场合，说话要吉祥吉利，笑脸迎人，不要哭丧着脸去煞风景；在丧礼场合，也不可嬉皮笑脸，讲话不得体，既不尊重别人，更贬低自己。但许多人就是犯了三情二意的错，也就是脸部、声音及肢体，三种表情不一致。

好比有个人担任丧礼司仪，他嘴巴说的是“请大家用恭敬的心情向亡者最后告别”，但他讲话的声音却兴奋激昂；或者，刚打完架的双方，被老师叫来握手言和，双方一边嘴里说对不起，一边却仍紧握拳头，随时想冲过去打人。三情二意，不但得不到原本的正面效果，甚至比什么都不做还糟。

我常说，三种表情是一种乘法效应，而非加法效应。P5-8

楔子 关于受人欢迎的秘密……

第1章 个人魅力，从这些地方开始

 第1招 可以三“心”二意，但不要三“情”二意

 第2招 你的眼睛会说话

 第3招 善用声音魅力表达：“你最重要！”

 第4招 不必千言万语，只需肢体语言

 第5招 九大法则累积你的受欢迎点数

 第6招 成就别人，也造就自己

 第7招 假城市真白目，是谈话大忌

 第8招 不做“无效的赞美”

第2章 爱情恒久远，魅力永流传

 第9招 人际润滑良药：四句话让你通行无阻

 第10招 今天说话几分甜？

 第11招 出人意表，让人“揪感心”！

 第12招 爱我，但请先走到这里就好

 第13招 如何让我寻到真爱？

 第14招 你拉警报了吗？

 第15招 婚前、婚后，始终如一

 第16招 爱人要用心，不是用力！

第3章 好事坏事都传千里，网网相连到天边

 第17招 我不认识你，但我喜欢你？

 第18招 是真的受欢迎，还是假性受欢迎？

 第19招 你为什么不理我？

 第20招 上Facebook就是把自己摊在阳光下

 第21招 让我向全世界广告我自己

第4章 职场魅力，让你前途亮丽

 第22招 顺着对方的毛摸

 第23招 转换角度，逆势胜出

 第24招 你自己就是品牌

 第25招 非你不可，来自于非常努力扎根

 第26招 善施小惠，缔结善缘

 第27招 向上管理要到位！

 第28招 赢得部属心，才能驾驭业绩

 第29招 领导者要懂得认错

 第30招 只有“受欢迎”和“不受欢迎”，没有中间值

第5章 无往不利的业务营销力

 第31招 让我站在你这边

 第32招 赞美，赞美，再赞美

 第33招 称赞要别开生面，做足功课再上！

 第34招 成交的关键，“心机”比“时机”更重要

 第35招 谈话的“刨冰”哲学

 第36招 让理亏者扭转印象的谈判术

 第37招 处于弱势的转机哲学

 第38招 向《孙子兵法》学谈判四大招

表达力，等于影响力

侯乔腾 （日月知识股份有限公司 董事长）

正昌是个“奇葩”，才华横溢，他释放了他的天才本能。

我在行为科学的领域研究了二十余年，深知每个人的体内都住了一个天才，但不是每一个人都可以成为天才，正昌做到了。

正昌有两个特质——思维敏捷，表达入味，他只要“口随心转”，自然水到渠成，对四周产生影响力。多年前的某个凉爽午后，在言语中看到正昌美好的未来蓝图，我相信此人非池中物。

当在表达一件事情时，他总会让人看到画面，生动得仿佛历历在目；不仅如此，他还会让你启动情绪，接下来，很多事情都可能发生……

不仅只是那天的午后聊得愉快，而是每一次，你都会想去拥抱他，这是我所认识的正昌。

他充分了解自己的优势——热情、分享、乐观，但不仅止于自我了解而已，他由此找到自己适合的舞台，并持续在正确的舞台上，扮演适合的角色。

长期下来，他成为表达的天才。出版这本书，再自然不过了，他只不过写出他相信的，写出他正在做的、他做成功的。相信这本书可以帮助到很多人。

《好好讲话(不管世界多大只有正在和我说话的你最重要)》从职场、商场、社会、两性、亲子、婚姻、社会交往等各个方面，阐述如何通过讲话，来让别人喜欢你。作者黄正昌从生活中的案例、故事着手，逐一说明我们如何从基本功开始，例如通过语言、表情、声音等，打造个人魅力。全书分为五个章节，第一章节讲述让别人喜欢的基本讲话法则，后面四个章节，则分别论述爱情、网络社交、职场、业务销售这四个方面的讲话技巧，教会读者如何好好讲话，才能让自己更受别人欢迎。

《好好讲话(不管世界多大只有正在和我说话的你最重要)》作者黄正昌先生从生活中最生动的实际案例入手，逐一说明如何从基本功开始，例如肢体、表情、声音等方面打造个人魅力，接着分别从爱情、社交新媒体、职场、及业务行销等几项内容具体解析，告诉读者如何行之有效地打破沟通壁垒。