本教材共有五个章节, 重点介绍了医患关系的概念、医患沟通的基础知识及医患沟通的技巧。此外, 还重点介绍了如何防范和处理医患纠纷。最后介绍了医疗行为与法律的关系, 并附录了常用的与医患关系相关的法律、法规、规章、制度。