能聚人者以一当十，善待人者合百为一。

管人是一门学问，带人是一门艺术。颐指气使，用惩罚使人害怕不是本事；不令而从，凭魅力让有本事的人为己所用才是本事。

高明的领导者懂得带人，懂得充分发挥团队中每个成员的聪明才智，让他们不断提高，不断进步。高明的领导者懂得激发员工的工作热情，培养员工的工作能力，让员工不仅跟着干，还能独当一面。

星野编著的《三分管人七分带人（带团队就是这几招）》将告诉你如何具备登高一呼、应者云集的号召力，如何习得人尽其才、平衡各种力量的统筹能力，如何学会应对困难、处理问题的能力。

作为管理者，应当使员工渴求不断地完善自己，从而将自身潜能不断地发挥出来。在这个过程中，员工会热情主动地去完成工作，有时甚至会不计报酬地寻求创造性的解决方案。而这些，才是企业发展的真正动力，也是本书的管人要义。星野编著的《三分管人七分带人（带团队就是这几招）》结合真实、生动的实例，将管理的精髓一一展示，引导管理者强化自身能力，找到管人的有效途径，管好人带好队伍，提升团队的执行力和战斗力，开创卓越的管理局面。

第一章 不懂带团队，你就自己累

 火车跑得快，全靠车头带

 找准工作重点，搞活全局

 让员工知道你对他的期望

 出了问题，先调整好情绪

 能力与任务不匹配，一切都是白费

 给员工以主人翁的尊严

 全面沟通，才能充分协作

 明确的标准让大家心甘情愿

 越信任，越成功

第二章 管人不是本事，会带才是真本领

 与员工面对面接触

 适时赞扬，公开感谢

 不要吝啬信任和赞扬

 低迷时给予鼓励，过度兴奋时泼冷水

 用目标激发活力

 让员工认识到这是“我们的团队”

 激励下属最强烈的需求

 让员工感受到工作的挑战

 指导下属工作，而不是指挥

 了解每一个团队成员的角色

第三章 以力管人，不如以智带人

 委以重任，必会产生责任感

 无功即过

 请将不如激将

 将企业的利润和员工的努力挂钩

 利用危机感，激发团队

 引进一个，带动一片

 换换方式，让团队成员跑起来

 昂扬斗志，把团队氛围搞起来

 “拜托”命令，员工更易接受

 金钱买不来勇敢，却能激发士气

 小奖私下发，大奖明面设

第四章 抓细节，让有本事的人为己所用

 养成团队成员的好习惯

 赏不逾时，事半功倍

 创造良好的工作氛围

 再平易近人，也要保持距离

 目标太大，员工就会失去热情

 提升管理效率从加强合作开始

 把工作态度纳入考核

 团队利益永远大于个体利益

 沟通不到位，努力全白费

 提拔得当，冷落有度

第五章 浇树要浇根，带人要带心

 以心换心，以情动情

 用感情打动员工，得到的回报更多

 将“仁慈”之心交给下属

 关注精神需求，使人奋发向上

 宽容对待恃才傲物的员工

 欣赏，是挖掘潜力的有效武器

 记住员工的名字，他会觉得被重视

 不要用命令的口吻跟员工打交道

 加强情感交流，注重人文关怀

 鼓励内部跳槽，帮员工找回激情

第六章 凝聚人心，上下同欲者胜

 将员工的力量凝聚在一起

 对于团队而言，荣誉就是战斗力

 明确目标，带出团队的野心

 越是关心，员工就会越拼命

 没有制度，就没有凝聚力

 一视同仁，保持公正

 对员工表达感谢

 打造互助合作的团队文化

 把员工放在第一位

 找出渴望，带领下属奔向共同理想

 让员工畅所欲言

第七章 限制下属成长，只能事必躬亲

 把下属培养成干将，才能解放自己

 不给晋升设上限

 舍得投入，让员工不断成长

 从大局出发，水涨船才高

 培养团队野心，打造有胆识的将才

 因材施教，培养员工独当一面的能力

 关注学习型人才

 给员工一个知遇之恩

第八章 树立威望，不令而从

 以身作则，成为员工的榜样

 摒弃老虎相，别让员工如坐针毡

 树立正面形象，为下属做好表率

 做出业绩，让下属心服口服

 端起架子，有时候是必要的

 对团队成员的期望应控制在合理范围内

 在原则问题上不做墙头草

 不唯能力，要看合力

 为别人的成就打上聚光灯

 诚信，打动人心的绝佳武器

第九章 刚柔并济，俘获得力干将

 给压力，也给奖励

 善于批评，给员工带来触动

 严格地考核，才能正确地评价

 把共存共荣的道理讲给员工听

 适时威慑，带来畏惧感

 找到榜样，激励大家进步

 末位淘汰，激发工作欲望

 不犹豫，该严惩的要严惩

 宽恕下属的错误，赢得员工的忠诚

 领导的微笑，就是员工的力量

第十章 抓大放小，尽人之智

 下君尽己之力，上君尽人之智

 能力不同，工作也要不同

 人事相宜，遍地开花

 群体决策，共同参与

 注意大节，不拘小节

 人尽其才，团队更有战斗力

 授权不偏颇，才能真正管理得高效

 谨防逆向授权

 用人之长，容人之短

 打造共生关系，调动员工的积极性

第十一章 通情达理，激发团队合力

 道歉——温暖人心的魔力之举

 给失意的人一点安慰

 戒掉顽固，作出改变

 关心员工的家人，聚拢员工的心

 善待老员工的企业才能蒸蒸日上

 倾听员工的声音

 鼓励优秀，理解平庸，苛责不靠谱

 抓住错误不放，是最愚蠢的做法

 将心比心，换位思考

火车跑得快，全靠车头带

战国时齐国的大将田忌很喜欢赛马。有一回，他和齐威王约定，进行一次比赛。他们把各自的马分成上、中、下三等，比赛的时候，上等马对上等马，中等马对中等马，下等马对下等马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的强，三场比赛下来，田忌都失败了。田忌觉得很扫兴，垂头丧气地准备离开赛马场。

田忌的好朋友孙膑看到了，告诉田忌说：“你再同他赛一次，我定让你取胜。”田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换几匹马？”

孙膑摇摇头，说：“一匹也不用换。”

田忌半信半疑地同意了。比赛的那天，孙膑让田忌用下等马对齐威王的上等马，第一场输了。接着进行第二场比赛，孙膑让田忌拿上等马对齐威王的中等马，胜了第二场。第三场，田忌拿中等马对齐威王的下等马，又胜了一场。两胜一输，田忌赢了齐威王。

马还是原来的马，只是调换了一下出场顺序，就转败为胜。这说明什么？正所谓“火车跑得快，全靠车头带”。

企业管理的关键在于带人、带团队。俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。单靠自己一个人的力量是不够的，带领团队也是如此。高明的领导者，不会事无巨细地管，因为他们知道这样只会让自己忙忙碌碌，疲惫不堪。高明的领导者懂得带人，懂得充分发挥团队中每个成员的聪明才智，让他们不断提高，不断进步，懂得激励成员的工作热情，培养成员的工作能力，让员工不仅跟着干，还能独当一面。

员工成功，企业才能大成功。这句话的背后隐藏着一个重要的前提：让员工具备能力，尤其是具备有别于对手的独特能力，员工才能成功。作为团队领导者，注重培养下属的能力是一项基本的、重要的工作。团队领导者最为重要的职责就是要将下属训练成狮子，将团队变成狮子群。

某航空公司承接了一份短程往返航班的分包合同，就是把乘客从主航线机场运送到地区内的其他小机场。执行这份合同对于这家航空公司来说并不是什么难事，它有足够的实力完成得很出色，但结果却事与愿违。

尽管这家分包公司的员工懂礼貌、勤奋，工作效率也很高，但是自从该航班开始运行后从来不能按时到达，更糟的是还不断取消航班，总是迟到数小时，有时甚至迟到一天，经常耽误乘客的重要活动和会议，乘客的怨言很大，越来越多人放弃乘坐，改换其他方式。最后，由于运营效益太差，短程往返航班分包合同被合作单位收回，公司随之倒闭。

作为服务型企业，航空公司员工素质和工作能力决定着企业的“生死”。后来，这家公司的老板在反省经营问题时，他把“没有注重员工能力的培养”当作失败的第一大原因。

其实，对任何公司而言员工能力差就会危及整个公司满足顾客需求的能力，从而使企业失去生存的条件和基础。作为团队领导者，要懂得提升员工的工作能力，促进员工成长，使员工具有竞争力，这是企业能够取得高速发展的不二选择。

找准工作重点，搞活全局

在企业中总有一些人，他们能力强，技术好，但带领的团队却不理想，成员提不起精神，团队看不到绩效。每个人都希望自己带领的团队是一支所向无敌的团队，那么应该如何打造一支永远充满活力的过硬团队呢？

P2-3

作为企业领导者，也许你会有这样一些困惑：自己招聘的员工，能力强，技术好，但加入企业后却看不到他们的成效；有些员工，他们不听从管理，把你的话当成耳旁风；还有些员工，他们工作懒散，做事敷衍，得过且过……

只要是办企业，谁都希望自己的企业越做越强、越做越大。那么如何才能把企业做强做大呢？俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，个人的力量是有限的，团队的力量才是无穷的，领导者只有充分发挥团队的力量，才能让自己少受累，同时把企业做大。那么，又如何打造出一支充满活力、作风过硬的团队呢？

能聚人者以一当十，善带人者合百为一。管人是一门学问，带人是一门艺术：颐指气使，用惩罚使人害怕不是本事；不令而从，凭魅力让有本事的人为己所用才是本事。

《三分管人，七分带人：带团队就是这几招》一书将告诉你如何具备登高一呼、应者云集的号召力，如何习得人尽其才、平衡各种力量的统筹能力，如何学会应对困难、处理问题的能力，等等。

高明的领导者懂得带人，懂得充分发挥团队中每个成员的聪明才智，让他们不断提高，不断进步；高明的领导者懂得激励成员的工作热情，培养成员的工作能力，让员工不仅跟着干，还能独当一面。《三分管人，七分带人：带团队就是这几招》一书，内容简洁易懂，定位清楚，读完你会受益匪浅。

也许，有人对此嗤之以鼻，觉得自己学的是管理专业，也参加过不少培训，是管理行家，至于员工不听话、团队没业绩，问题不是出在自己身上，而是市场不景气，是员工个人素质问题……那么，果真如此吗？

有个渔人有着一流的捕鱼技术，被渔民们尊为“渔王”，然而渔王年老的时候非常苦恼，因为他三个儿子的捕鱼技术都很平庸。

于是他经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕到鱼，怎样划船不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐、辨鱼汛——凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！”

一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他们吗？”

“是的，为了让他们学到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。”

“他们一直跟随着你吗？”

“是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。”  路人说：“这样说来，你的错误就很明显了，你只传授给了他们技术，却没有传授给他们教训——没有教训和没有经验一样，都不能使人成大器。”

学习不等于精通，还要应用到现实中去。所以，即使你是科班出身，即使你知道很多管理之道，不实践就是白费。翻开本书，让我们一边学习一边实践吧。