上海世博会事务协调局编著的《中国2010年上海世博会沟通与推介工作》明确了上海世博会沟通推介的总体目标、工作阶段、基本策略和推进计划。本书在《沟通推介计划》基础上，详细介绍了上海世博会组织者在国内沟通推介、海外沟通推介等方面的实践，以及新媒体推广等领域的创新经验。本书是对上海世博会沟通推介工作的一个总结，也希望能给大型国际活动的主办机构和相关人士提供借鉴。

1 总论

 沟通推介的目标

 沟通推介的主要任务

 沟通推介的工作阶段

 沟通推介的指导原则

 沟通推介的整体基调

2 目标受众

 目标受众总览

 目标受众分析

 针对不同目标受众的工作目标和工作评估

3 总体策略

 环境分析

 策略构成

4 国内沟通推介

 国内沟通推介目标

 国内目标区域

 国内阶段性传播主线

 国内传播渠道的拓展

 针对国内受众的整合传播

5 海外沟通推介

 海外沟通推介目标

 海外目标区域

 海外传播渠道的拓展

 海外整合传播

6 新媒体推广

 新媒体推广的背景与目标

 新媒体推广的布局与整合

 新媒体推广的具体实施

 新媒体推广工作效果评估与总结

案例

 案例一 首博展奏响世博推广最强音

 案例二 赴日本拉开世博海外推广序幕

 案例三 “Twitter”开账户直推世博信息

 案例四 “上图讲座”变身世博传播平台

 案例五 影视推广激发大众参与热情

 案例六 官方出版物权威导览世博园

 案例七 世博公益宣传遍全球

 案例八 网上世博会让全球网友“零距离”

 案例九 联合国图片展让世博走进国际大家庭

大事记

附录