本书以就业为导向, 基于工作过程, 将售前和售后两个不同阶段的服务分为两个独立项目进行叙述。电子产品专柜销售: 通过“数码产品专柜设计”和“数码产品专柜经营”两个任务的实施来详细分解整个工作过程。学生在学习的过程当中必须按步骤逐个完成: 市场调研、产品定位、制作投资预算等工作任务。