本书包括4个方面的内容: 第一, 会展运营与管理基础篇, 介绍会展活动发展史、发展趋势, 辨识会展产业与相关产业的关系, 阐述会展运营机制和管理模式以及会展企业组织结构设计的基本概念、基本原理 (第一章至第三章) ; 第二, 展览运行与管理篇, 介绍展览活动立项、筹备、招展招商、宣传推广、现场管理、评估与总结等方面的实际工作原则、方法和技巧 (第四章至第九章节) ; 第三, 会议运营与管理篇, 介绍会议的策划、准备、现场服务、会后管理 (第十章至第十一章) ; 第四, 会展运营专项管理篇, 介绍会展运营管理中的两大核心管理内容, 即会展人力资源管理和会展客户关系管理 (第十二章至第十三章) 。