郭俊峰著的《微商力(3跨越微商的误区)》致力于帮助解决传统企业在转型微商过程中所遇到的种种问题,揭示了在此过程中的一些误区,并结合自身及所服务客户之实战经验,分别从产品、团队、招商、运营、品牌化五大板块详解微商发展历程和实操方案。本书为传统制造企业提供一站式微商解决方案,包括商业模式升级、产品转型升级、宣传推广升级、招商模式转型、团队建设及管理升级等。本书还为传统制造企业转型微商提供必需的全系列信息系统工具支持,并在此过程中提供“大数据”支撑服务。
| 书名 | 微商力(3跨越微商的误区) |
| 分类 | 经济金融-经济-贸易 |
| 作者 | 郭俊峰 |
| 出版社 | 上海财经大学出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 郭俊峰著的《微商力(3跨越微商的误区)》致力于帮助解决传统企业在转型微商过程中所遇到的种种问题,揭示了在此过程中的一些误区,并结合自身及所服务客户之实战经验,分别从产品、团队、招商、运营、品牌化五大板块详解微商发展历程和实操方案。本书为传统制造企业提供一站式微商解决方案,包括商业模式升级、产品转型升级、宣传推广升级、招商模式转型、团队建设及管理升级等。本书还为传统制造企业转型微商提供必需的全系列信息系统工具支持,并在此过程中提供“大数据”支撑服务。 内容推荐 越来越多的传统企业进入微商,越来越多的消费者成为微商。借用作者的话,就是“微商已经来了,而且是来势汹汹”。 在《微商力(3跨越微商的误区)》中,作者郭俊峰讲述了微商是什么,微商、直销和传销的区别,微商常见的模式和方向,微商的优势,传统企业转型微商的误区,并从产品定位、模式设计、招商策划、推广引流、产品动销、团队管理六大方面,结合洋河股份、酒仙网的实战案例分析,重点讲述传统企业如何做好微商。 帮助微商从业者跨越误区,助力传统企业成功转型微商,本书是一本实战性很强的微商工具书! 目录 前言 新零售与微商 上篇 新零售与微信 1 微商的定义 1.1 微商是什么? 1.2 微商、直销和传销有什么区别? 1.3 微商常见的模式和方向有哪些? 1.4 微商的优势是什么? 2 微商的误区 2.1 误区一微商的产品是短命的 2.2 误区二产品策划和包装不重要 2.3 误区三品牌商盲目自信:我的产品是最好的 2.4 误区四供应链无关紧要 2.5 误区五有微商经验的操盘手才能干微商 2.6 误区六微商就是招代理而非卖货 2.7 误区七微商要采用多产品策略东方不亮西方亮 2.8 误区八微商就是疯狂地刷朋友圈 2.9 误区九微商管理系统不重要 2.10 误区十快速花钱做品牌还是省钱去做流量 传统企业如何做好微商 引言 3 产品定位 3.1 什么特点的产品会成为微商爆品? 3.2 如何设计产品3秒抓住客户眼球? 3.3 如何设计产品组成结构轻松引爆市场? 3.4 什么价位是微商渠道黄金定价? 3.5 案例:洋河无忌品牌策划内容解密 4 模式设计 4.1 如何定义层级代理商的职责? 4.2 微商基础模式设计原理 4.3 微商模式顶层设计:平级、跨级、返利机制 4.4 深度剖析微商商城模式爆红的秘密 5 招商策划 5.1 如何做好微商项目 5.2 微商招商中三种常见的招商策略实战分析 5.3 整盘系统打法是项目成功的关键 5.4 傻瓜式招商谈判策略 5.5 如何做好会赚钱的OPP营销? 中篇 6 推广引流 6.1 推广六脉神剑心法 6.2 如何快速获取第一波的种子代理? 6.3 日均过干精准流量的引流渠道组合打法 6.4 如何做好企业微博运营工作? 6.5 微商日增500精准粉丝的实操方法 6.6 案例:酒仙网五粮液密鉴推广策略 7 产品动销 7.1 品牌化是微商渠道成熟的必经之路 7.2 如何玩转促销活动让业绩翻倍? 7.3 如何做好销售? 7.4 新手代理如何快速出单? 7.5 朋友圈陌生好友快速转化的三招秘诀 7.6 打造全能微商——高效转化各渠道引流 8 队管理 8.1 引言 8.2 如何快速裂变干人微商团队? 8.3 如何把招商成交做到效率最大化? 8.4 快速复制卖货高手之团队核心成员培养 8.5 微商群管理常见问题百问百答 8.6 微商老大这样干你的代理谁也挖不走 8.7 如何运用微商系统实现管控销系统化管理? 下篇 郭司令微商咨询案例实战 9 案例分享 9.1 大卫博士:线下活动干得好,业绩月月翻倍 9.2 首次解密:酒仙网微商81天亿元回款实战录 9.3 干亿市值的洋河进军微商渠道实战笔记 附录一:客户见证 附录二:部分服务品牌 试读章节 微商管理系统不重要 2014-2016年,是微商疯狂发展的几年,在这几年里大家做微商会存在一个误区——疯狂地招代理。其实也没有很认真地去服务代理,不停地造势忽悠,吸引更多不明真相的人过来跟他一起做微商。 所以关于团队管理方面做得都是一塌糊涂,基本上是没有人管理的,直到微商团队的出现,微商团队其实对整个中国微商的发展起到非常重要的推动作用。其实我们给这个行业带来了很多的正能量,我们一直在强调“卖好货,好好卖货”的价值观。然后教大家用科学的方式、手段、方法、模式等,去卖货,去带团队。在这个过程中,大部分人做微商都是在微信群、QQ群里面管理团队,没有意识到工具的重要性。结果在团队管理上经常漏洞百出,例如发错货、统计产品出货量等,如果有系统管理软件和系统管理工具,其实可以很有效地规避很多错误。 还有一种现象,很多团队老大在管钱的过程中也是没有概念的,很多时候我问一些团队老大或者品牌商,你这个月赚了多少钱,或者是这个星期赚了多少钱,他们是没有概念的,因为没有数据做支撑。反正没有货了就拿钱去进货,收到货款以后就开始花,他也不知道自己花了多少、自己赚了多少,其实这是非常不科学的。 我们的“卖帮帮”就是一个微商团队的管理工具,你发货的时候可以直接把物流单扫到“卖帮帮”上面去,其实只要你在发货的时候把订单录入进去就OK了,它可以一键给你导出来,你直接通过打印机把你的订单打印出来,然后分门别类地贴到包裹上面发出去,这是非常简单高效的。 这样做除了能节约成本,效率也是非常高的,并且出错的可能性很小,几乎是没有的,因为都是系统在干活,很多人因为不懂系统的先进性或优越性,所以老是希望能招一些人把这个活干了,但你要知道,招人的成本是非常高的,而且还会经常出错,这是关于订单方面的。 关于财务方面,每天、每周、每个月甚至每个小时都能看到自己赚了多少钱,看到自己的团队卖了多少货等等,这是能够通过系统来实现的。特别是团体的管理,其实很多的时候如果不用系统,你完全是凭着感觉去做的。没有具体的数据来告诉你,是这个月卖得好还是上个月卖得好,只能凭着感觉走,最终只能导致在做整个经营决策或是价值观引导的时候,凭着感觉胡乱做决定。 关于团队业绩方面,每个团队中肯定有一些人做得好,有一些人做得不好,怎样去判断这些人群呢,也基本上是靠感觉,很少有人能够通过数据的方式来考评。我见过很多团队老大,问他们团队中做得最厉害的是谁,他们给出的数据和真实的数据往往是有差距的。 有一些团队做得非常好,但他们和老大的关系可能不是那么密切;有的团队做得非常差,但他们跟老大的关系可能特别密切。所以最终就会导致老大认为和他亲密的那些人做得好,而他们忽视的可能就做得比较差,事实上并不是这样的。如果一开始用上了工具,就不会出现这样的情况了。另一个方面,还对你的经营决策提供了一整套的数据,横向与纵向的数据,你自己跟自己的对比,跟整个行业的对比,“卖帮帮”都会给你提供这样的数据,保障你的经营决策更加科学、更加安全。 关于团队管理方面,过去的管理特别松散,几乎没有人去管,但是今天你会看到那些找你做代理的人也发生了变化,过去的代理大部分是草根出身,但今天的大部分是中产人士。他们对于品牌商、对于团队老大的期望值是很高的,如果还继续使用那种漏洞百出的手段、放羊式的管理,是很难让大家信服的。 所以他们对于科学化的管理、精细化管理的要求是非常高的。再加上现在招代理已经越来越难了,如果你不能精细化地经营好这个团队,不能用工具来辅助你经营团队,那么你付出的成本会越来越高,一直高到你自己没有办法接受,最后导致崩盘。如果一开始不使用系统,最终很容易出现的问题就是,你的团队起来了,你着急慌忙地在找系统,就算找到合适的系统,大家也不一定会接受,因为要改变一个人的习惯实在是太难了。 我们看到很多的品牌商在把团队搬到系统的时候,是非常困难的。因为大家都没有这样的习惯,也没有这样的意识,因为你的代理其实搬不搬他的团队上去,对他们来说影响不大,但是对品牌商自己的影响就太大了,会出现效率下降、经常出错、做决策不够科学等一系列问题。 …… P50-52 序言 微商,这种发源于个人代购的零售业态,正随着移动设备的高度普及和社交软件的快速发展高速增长。 2011-2012年微商发展雏形期:QQ、微博、人人、贴吧成为中国互联网最活跃的阵地,粉丝经济初现雏形,个人代购刚刚兴起。 2012-2013年微商基础建设期:微信陆续完善了朋友圈、微信支付、公众号,完成微商发展所必需的基础设施建设;微信有了人流,朋友圈有了信息流。微信有了支付渠道,让基于微信的商业有了无限的可能。 2013-2015年微商行业跌宕期:2014年“微商”概念被正式提出,微商进入团队化运作时期。一大批品牌微商快速发展,俏十岁崛起,韩束进入微商领域, 思埠微商成立。微商在暴力刷屏中野蛮生长。2015年毒面膜事件让很多微商断崖式下滑,行业跌宕,人心惶惶。 2016-2017年微商品牌时代:外部监管力度的加强,利好政策的出现,让微商逐渐向正规化、品牌化发展。俏十岁等老微商企业转型退出,阿里巴巴、小米、酒仙网、洋河股份、仁和等品牌企业入场,让微商真正成为企业布局的重要战略渠道。 零售业的本质是什么? 最近,京东CEO刘强东的一篇文章提到了三个词:成本、效率和体验。他认为,抓住这三点,就可以很清晰地看到零售业未来的机会。而这三点也是我理解的零售业本质,站在消费者角度来说就是著名的四个字:“多、快、好、省”。 先看一段零售业的线下发展历史: 消费者的诉求是永远不变的。任何时代的消费者,追求的永远都是“多、快、好、省”,再加上优质的售后服务。而且奇妙的是,不同时代消费者的需求往往是这几个元素的排列组合。传统零售渠道起家的时候,只能牺牲其中两个,换来另外两个,如沃尔玛(好、省)、亚马逊(多、好)、7-ELEVEN(快、好)、Costco (好、省)、京东(好、快)、淘宝(多、省)等等。不同的排列组合,成就了不同的零售巨无霸企业。 社交化的“多、快、好、省”,就是“新零售”。想清楚“多、快、好、省”在社交渠道里的表现形式,就拿到了新时代成功的钥匙。电商死穴是获客成本越来越高,物流成本居高不下。传统零售无法承担高昂的房租和人工成本。 过去二十年中国是一个强渠道的年代,渠道相对集中(如家乐福、万达、苏宁、国美、沃尔玛、淘宝、京东、美团、携程等),他们的生意模式都是收租金模式,小品牌很难在这样的渠道生存。移动互联网打破了信息的结构,消费者开始有更多的选择,特别是三四五线城市的互联网新兴人群,他们的购买决策从单纯的渠道推荐变成了“朋友推荐>明星>品牌>广告”,这些变化给中小企业开拓新渠道带来了新机会。 微商不可能颠覆电商,更不可能颠覆传统线下生意,它只是前两大渠道的补充,未来可能成为重要的战略渠道。微商业态的出现满足了消费者对零售业需求的三个特点:好、省、快。 好:微商渠道的产品销售路径更多是基于“人”的分享式销售,如果你的产品品质不好,很难形成二次复购。一旦不能持续复购,你的产品利润不足以支持你的获客成本,你的生意就很难做下去,按照自然选择的法则,市场会自动把你淘汰。 省:在传统线下门店和电商中,居高不下的广告、流量、运营成本是很多中小品牌负担不起的,今天的电商亦如此;而在微商渠道中,消费者购买的产品的入口被分散了,如果你的产品品质够好,你通过低价策略很容易让消费者做第一次产品的尝鲜,消费者得到实惠,愿意重复购买,也愿意分享,产品就会快速到达消费者手中。 快:传统微商的模式是代理商一级一级压货,每一层级往下分发的时候,都承担不必要的物流成本。新微商的模式是代理商不需要大量压货,线上的销售由品牌商统一发货,线下同城的生意由代理商少量拿货,代理亲自给客户送货,送货快而且客户的体验感好。 现在的微商和过去相比已经发生了很大的变化,那些天天刷屏、吹牛的玩法很快就会死去,线上流量的红利期已经过去,行业完成了大洗牌,开始步入正规化。正规化的表现有几大特点:第一,开始有真正实力的品牌和厂家进入,无论从资质还是品质上,规范产品质量,做真正的好产品;第二,开始进行品牌营销的系统打造,不再是一味地刷屏,品牌商更注重品牌的运营;第三,开始对团队进行规范化管理,无论从模式设计还是从销售引导上,更注重终端销售和代理商的成长,而非一味地招代理、疯狂地囤货;第四,渠道下沉,构建线上、线下结合的系统打法,让品牌的生命力更长久,而不仅仅只是做微商品牌。 这是新微商时代下所有品牌方必须要意识到的,微商已经不是非专业选手能玩的事了。最近媒体上频繁地报道,微信已经开始整顿朋友圈,那些只会刷屏的微商一定是死路一条,朋友圈还是会回归到私密分享的原点。 不忘初心,方得始终。 书评(媒体评论) 与郭司令合作,一起开启酒仙网密鉴新零售项目的成功之路。如果你想买真酒,就上酒仙网。如果你是传统企业转型,一定要找郭司令。 —— 酒仙网董事长 郝鸿峰 郭司令在传统企业转型新零售领域做出了不少前瞻性的探索,切实帮助洋河开辟了新渠道、新增长点。与郭司令合作非常愉快! —— 洋河互联网中心总经理 王阳 旗帜奶粉牢记主席视察嘱托:“让祖国的下一代喝上好奶粉。”故邀请郭司令团队,帮助旗帜快速开辟社交电商新渠道。如今代理商人数破万,旗帜梦想将能够更快实现! —— 旗帜社交电商总经理 屈殿令 移动社交营销是未来新零售的重要阵地,中科招商选择投资微阵科技,看重的是郭司令的业务能力、实战经验,以及良好的业内口碑。 —— 中科招商副总裁 李德文 |
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